Zum ersten Mal zum Auto waschen dort gewesen und auch direkt Bezahlung per QR Code/Karte versucht/vorgenommen. Alles klappte reibungslos bzw wurde mir auch angeboten, bar zu zahlen. Die Vorreinigung w... Se mer
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Det här tycker kunderna
Zu meiner Verwunderung wurde ich dieses Mal von einer Dame bedient, die die Vorwäsche sehr gründlich gemacht hat. Sie hat sich im Gegensatz zu den sonstigen Herren sehr viel Zeit genommen um starke Un... Se mer
Automated machine with different types of wash and wax defending on price paid by app. They use a jet spray before the car enters but still the conveyor and brushes miss insects and spots on the body... Se mer
Företaget har svarat
Auto von innen nass, weil Waschmann zu dicht bei der Vorwäsche und dann auch noch von unten mit dem Hochdruckreiniger an die Fensterdichtungen spritzt. Ebenso wollte er 2€ extra für felgenreinigung... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
IMO Car Wash is one of the world’s most trusted car wash brands, proudly washing millions of vehicles every year across more than 700 locations worldwide.
Kontaktuppgifter
35 - 37 Amersham Hill, HP13 6NU, High Wycombe, Storbritannien
- customer-services@imo-carwash.co.uk
- www.imocarwash.com
3,8
Bra
31 tn omdömen
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Svar från IMO Car Wash
customer,
We appreciate your feedback and are glad you chose our eco wash. We're sorry to hear that some of the bird residue remained and will look into this.
IMO Car Wash
Früher gute Arbeit
Früher gute Arbeit, heute unfreundlich und dreckig trotz 21€
Ich nutze die Waschstraße öfter und schätze die praktische Online-Zahlung sehr. Bisher war die Arbeit auch immer gut, aber mein aktueller Besuch war eine Frechheit.Ich habe vor Ort 21 Euro für das größte Paket bezahlt. Das Ergebnis: Das Auto und die Reifen waren danach immer noch dreckig, als wäre gar nichts passiert. Der vermutlich neue Mitarbeiter war zudem sehr unhöflich. Ich habe stark den Verdacht, dass er mir trotz meiner Bezahlung nur das billigste Programm gestartet hat. Generell fehlt am Ende der Anlage jemand für die manuelle Nachreinigung und das Abtrocknen. So wie es jetzt läuft, zahlt man viel Geld ohne ein sauberes Auto zu bekommen. Sehr schade, aber das war diesmal eine 2-Sterne-Leistung.
21 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Not worth the £10 charge
Not worth the £10 charge. Was left with watermarks on windows and various other areas were not adequetly finished. Not a true wax finish.
22 juli 2026
Svar från IMO Car Wash
Thank you very much for providing us with this feedback, please can we ask if you have not already that you get in touch with us directly through the app or our website and provide us with more information so we can look into this?
IMO Car Wash
Etwas längere Wartezeit
Etwas längere Wartezeit, aber gutes Waschergebnis.Toll, daß man unkompliziert die Staubsauger nutzen kann
20 juli 2026
⭐⭐⭐⭐⭐ Sehr freundliches Team
⭐⭐⭐⭐⭐ Sehr freundliches Team und sauberes Auto
Die Mitarbeiter hier sind immer gut gelaunt und geben sich schon bei der manuellen Vorreinigung richtig Mühe. Die Waschstraße selbst liefert ein tolles Ergebnis ohne Kratzer, und die Trocknung ist auch klasse. Ich komme gerne wieder!
22 juli 2026
Svar från IMO Car Wash
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung und deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Qualität so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Der Mitarbeiter Vor Ort ist absolut freundlich und kompetent.
Der Mitarbeiter Vor Ort ist immer freundlich und kompetent ich bin kut der autowäsche immer zufrieden.
22 juli 2026
Felt like a hindrance rather than a paying customer
I had a highly disappointing experience at this car wash and cannot recommend it.
Poor Customer Service: The staff were incredibly unpleasant and dismissive. It is obvious they do not want to be there, which creates a very unwelcoming atmosphere for paying customers.
Deceptive Practices: I paid extra for the "triple foam" service. However, only one colour of foam was applied. This makes it impossible to verify if I actually received the premium service I paid for.
Ineffective Clean: The wash simply did not work. My car was still visibly dirty afterward, and I had to use my own cloth to wipe away leftover grime from the boot.
On a positive note, the rest of the car looked clean, but you should still save your money and go somewhere that values customer service and delivers the quality they promise.
20 juli 2026
Svar från IMO Car Wash
Rachael,
Thank you for sharing your detailed feedback. We are truly sorry to hear that your recent experience was so disappointing and did not meet your expectations. The issues you've highlighted regarding customer service, the "triple foam" service, and the effectiveness of the wash are certainly not up to our standards. We take your comments seriously and will address them internally to ensure improvements are made.
IMO Car Wash
Fast great reliable service
20 juli 2026
Svar från IMO Car Wash
Jane F,
We're so pleased to hear that you experienced fast, great, and reliable service with us. Thank you for taking the time to share your positive feedback!
IMO Car Wash
Svar från IMO Car Wash
Julie Fellowes,
We appreciate your feedback and apologize that there were still some remnants on your windscreen. We will certainly address this with our team to improve our service.
IMO Car Wash
Svar från IMO Car Wash
Thank you very much for providing us with this feedback, please can we ask if you have not already that you get in touch with us directly through the app or our website and provide us with more information so we can look into this?
IMO Car Wash
Always happy to come here
22 juli 2026
Svar från IMO Car Wash
Gabesz,
We are so happy to hear that you always enjoy your visits with us! Thank you for your wonderful feedback.
IMO Car Wash
Svar från IMO Car Wash
Jeremy,
We appreciate your feedback regarding the cleanliness and value. We are always working to improve our services.
IMO Car Wash
Keine Rechnung - nur HTML Mail
Es gab nur eine Mail im HTML - Format. Eine ordnungsgemäße Rechnung in PdF für die Buchhaltung fehlt…
Für Gewerbliche Fz. Daher nicht zu empfehlen….
20 juli 2026
Absolutely disgusting cars still dirty…
Absolutely disgusting cars still dirty and dusty
22 juli 2026
Svar från IMO Car Wash
Thank you very much for providing us with this feedback, please can we ask if you have not already that you get in touch with us directly through the app or our website and provide us with more information so we can look into this?
IMO Car Wash
Svar från IMO Car Wash
Thank you very much for providing us with this feedback, please can we ask if you have not already that you get in touch with us directly through the app or our website and provide us with more information so we can look into this?
IMO Car Wash
Great clean and great staff
19 juli 2026
Svar från IMO Car Wash
Mitesh,
We are so pleased to hear you enjoyed our service! We appreciate your kind words and are happy that you found our service great and our team wonderful.
IMO Car Wash
Not sure I got everything I paid for my…
Not sure I got everything I paid for my tyres were not dressed
22 juli 2026
Svar från IMO Car Wash
sean vizor,
We appreciate you sharing your feedback with us. We are sorry to hear that we missed dressing your tires. We are always working to ensure our services meet expectations, and we will address this oversight with our team to prevent recurrence.
IMO Car Wash
Sehr nettes und hilfsbereites…
Sehr nettes und hilfsbereites Personal, mein auto glänzt wieder. Sehr gute Waschstraße.
Weiter so!!!
20 juli 2026
Svar från IMO Car Wash
Nicholas Taylor,
We're so glad to hear you achieved such great results, especially with those very dirty alloy wheels! We appreciate your positive feedback.
IMO Car Wash
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