Great facility, friendly staff but tried to make extra money on top of the premium prices e. g. offering additional manual rim cleaning, not voluntary offering the token for the vacuum cleaner
Företaget har svarat
Plats
Byt platsSteinbeisstr. 3, 71229 Leonberg, DE
•Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Leider waren nach der Autowäsche noch etliche schmutzige Stellen am Auto, zb oben am Dach und auch an den Seiten. Den Chip fürs saugen hinterher gab’s auch nicht. Gehe lieber an eine SB Wäsche b... Se mer
Bin sehr zufrieden. Nur die vorwäsche könnte etwas gründlicher sein. Felgen wurden nicht richtig gewaschen.
Företaget har svarat
Alles schnell gegangen
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
IMO Car Wash is one of the world’s most trusted car wash brands, proudly washing millions of vehicles every year across more than 700 locations worldwide.
Kontaktuppgifter
Steinbeisstr. 3, 71229, Leonberg, Tyskland
3,0
Medel
25 omdömen
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Unfreundlich und halbherzig
Unfreundlich und halbherzig. Muss man nach Chips fragen zum saugen und man wird komisch angeschaut wenn man online bezahlt wegen Trinkgeld.
2 maj 2026
Svar från IMO Car Wash - Leonberg
Hallo,
danke für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass du so eine Erfahrung in unserer Waschanlage machen musstest. Unfreundliches und unmotiviertes Verhalten der Mitarbeiter ist absolut nicht akzeptabel. Wenn du magst, schreib uns gern eine kurze E-Mail an info@imowash.de. Wir möchten den Vorgang mit dem prüfen und eine Lösung für dich finden.
Danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Trotz teuersten Waschprogramm war das…
Trotz teuersten Waschprogramm war das Auto noch dreckig! Würde nicht mehr hier herkommen
24 april 2026
Svar från IMO Car Wash - Leonberg
Hallo Marcel
vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass du mit dem Ergebnis der Wäsche nicht zufrieden bist. Wir nehmen deine Rückmeldung daher sehr ernst – gerne kannst du dich mit Fotos vom Ergebnis melden (info@imowash.de) damit wir den Fall nachvollziehen und aktiv verbessern können.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Es waren noch Insekten am Fahrzeug und…
Es waren noch Insekten am Fahrzeug und die Heckscheibe war noch dreckig.
Das Auto war am Ende nicht trocken, sodass viele Wasserflecken zu sehen waren.
7 april 2026
Svar från IMO Car Wash - Leonberg
Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass du mit dem Ergebnis der Wäsche nicht zufrieden bist. Wir nehmen deine Rückmeldung daher sehr ernst – gerne kannst du dich mit Fotos vom Ergebnis melden (info@imowash.de) damit wir den Fall nachvollziehen und aktiv verbessern können.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Mein Heckdeckel war noch offensichtlich…
Mein Heckdeckel war noch offensichtlich verschmutzt.
Update: Der Mitarbeiter war sehr kompetent und hat das Fahrzeug nachgereinigt. Leider dürfte er es nicht nochmal durch die Waschstraße ziehen, da es zu seinen Kosten fallen würde.
2 april 2026
Svar från IMO Car Wash - Leonberg
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit dem Waschergebnis nicht zufrieden warst.
Ein mangelhaftes Waschergebnis entspricht nicht unserem Qualitätsstandard. Wenn dir so etwas direkt nach der Wäsche auffällt, sprich unser Team bitte gerne vor Ort an – in der Regel wird das Fahrzeug dann noch einmal nachgereinigt.
Wenn du möchtest, kannst du uns auch eine kurze E-Mail an info@imowash.de mit ein paar Details zu deinem Besuch (gerne mit Fotos) schicken. Dann schauen wir uns den Vorgang gerne genauer an.
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨
Nicht gründlich
Leider waren nach der Autowäsche noch etliche schmutzige Stellen am Auto, zb oben am Dach und auch an den Seiten.
Den Chip fürs saugen hinterher gab’s auch nicht.
Gehe lieber an eine SB Wäsche beim nächsten Mal. Billiger und gründlicher
1 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Richtig dreckige Stellen blieben am…
Richtig dreckige Stellen blieben am Fahrzeug dreckig. Saubere Teile haben sie sauber gelassen.
19 mars 2026
Svar från IMO Car Wash - Leonberg
Hallo Stefan,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback! 😊
Wir bedauern, dass nicht alle Bereiche deines Autos richtig sauber geworden sind. Das entspricht nicht unserem Anspruch 😕 Deine Zufriedenheit ist uns wichtig –melde dich gerne mit Fotos vom Ergebnis unter info@imowash.de, damit wir uns persönlich um dein Anliegen kümmern können. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Bin sehr zufrieden
Bin sehr zufrieden. Nur die vorwäsche könnte etwas gründlicher sein. Felgen wurden nicht richtig gewaschen.
7 mars 2026
Svar från IMO Car Wash - Leonberg
Vielen Dank für deine Rückmeldung – das freut uns wirklich sehr! 😊🙌
Schön zu hören, dass du insgesamt zufrieden warst. Gleichzeitig möchten wir uns entschuldigen, dass dein Besuch nicht ganz so gründlich gestartet ist und die Felgenreinigung nicht deinen Erwartungen entsprach. Dein Erlebnis soll natürlich von Anfang bis Ende überzeugen. 🚗✨
Damit wir nachverfolgen können, woran es gelegen hat, wäre es super, wenn du uns kurz sagst, an welchem Standort du warst.
Schick uns die Infos gern an info@imowash.de – wir kümmern uns sehr gern darum. 💬🤝
Great facility with room for improvement
Great facility, friendly staff but tried to make extra money on top of the premium prices e. g. offering additional manual rim cleaning, not voluntary offering the token for the vacuum cleaner
25 februari 2026
Svar från IMO Car Wash - Leonberg
Happy Driver,
We appreciate your feedback. We're happy you enjoyed the facility and found our staff friendly. We'll review the additional service offerings to ensure a better experience. Thanks for bringing this to our attention.
IMO Car Wash
Svar från IMO Car Wash - Leonberg
Hallo Gerdi,
vielen Dank für dein positives Feedback! 😊
Super, dass für dich alles gepasst hat. Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Svar från IMO Car Wash - Leonberg
Hallo Anvo,
vielen Dank für dein Feedback zum Standort in Leonberg.
Es tut uns sehr leid, dass dein Fahrzeug nicht richtig sauber geworden ist. Auch bei einer günstigen Wäsche kannst du erwarten, dass dein Fahrzeug sauber wird. Wenn du magst schreib uns eine kurze E-Mail an info@imowash.de mit dem Datum und der ungefähren Uhrzeit deines Besuchs. Wir möchten den Vorgang mit dem Partner vor Ort klären und gemeinsam eine Lösung für dich finden.
Danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗
Unfortunately
Unfortunately, the dirt was not removed. Left a lot of stains... Wasn't dried properly... What a pity
16 januari 2026
Svar från IMO Car Wash - Leonberg
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unserer Leistung nicht zufrieden waren und noch Flecken vorhanden waren. Wir werden dies prüfen.
Falls du dazwischen was klären möchtest, schreib uns einfach an info@imowash.de – wir kriegen das hin!
Svar från IMO Car Wash - Leonberg
Es tut uns leid, dass die Wäsche nicht zufriedenstellend war. Wir werden das Problem prüfen, um unseren Service zu verbessern. Danke für Ihr Feedback.
Preis-Leistung stimmt nicht
Obwohl Staubsauger für 10 Minuten im Preis inkludiert ist, dufte ich ihn nicht verwenden. Als Begründung wurde mir gesagt, dass kein Chip mehr für den Staubsauger übrig ist.
DieAußenwäsche war ok aber nicht hervorragend, es waren an vielen Stellen immer noch Flecken vorhanden.
20 december 2025
Svar från IMO Car Wash - Leonberg
Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback.
Es tut uns leid, dass du den inkludierten Staubsauger nicht nutzen konntest, obwohl dieser Bestandteil des Waschprogramms ist – die Begründung mit fehlenden Chips ist natürlich nicht zufriedenstellend. Auch dass das Waschergebnis nur „ok“ war und noch Flecken vorhanden waren, entspricht nicht unserem Anspruch. 😕
Bitte schreib uns dazu eine kurze E-Mail an info@imowash.de
, damit wir den Vorfall gemeinsam mit unserem Partner vor Ort prüfen und eine Lösung für dich finden können. Wir möchten, dass du das bekommst, was du bezahlt hast.
Danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Svar från IMO Car Wash - Leonberg
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback. IMO Car Wash
Svar från IMO Car Wash - Leonberg
Wir freuen uns sehr über Ihre freundliche Rückmeldung und Ihre Aufmerksamkeit. Vielen Dank!
Svar från IMO Car Wash - Leonberg
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und Ihre freundlichen Worte bezüglich unseres Services! Vielen Dank!
Svar från IMO Car Wash - Leonberg
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback. IMO Car Wash
Ich erhalte eine Spam E-Mail mit der…
Ich erhalte eine Spam E-Mail mit der Aufforderung, eine Bewertung zu hinterlassen. Dem habe ich nicht zugestimmt.
2 oktober 2025
Svar från IMO Car Wash - Leonberg
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback. IMO Car Wash
Unfreundlich
Unfreundlich, inkompetent, verstehen kein Deutsch oder wollen es nicht, Preis/ Leistungsverhältnis ist eine Katastrophe! Nicht zu empfehlen!
26 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från IMO Car Wash - Leonberg
Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine positiven Erfahrungen mit IMO gemacht haben. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@imowash.de und wir können dies für Sie prüfen. Vielen Dank
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.