I booked the best option, but my car wasn't clean after all. The dirt on my feont bumber was still visible, I got waterstains everywhere. Most painful to watch was that 1 roatimg brush didn't ev... Se mer
Plats
Byt platsLilienthalstra�e 4, 24941 Flensburg, DE
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Det här tycker kunderna
Die Autowäsche ist soweit in Ordnung. Was mir aber schon mehrfach aufgefallen ist: die Öffnungszeiten in der eigenen App sind nicht korrekt. Man steht häufig vor geschlossener Waschanlage Spricht... Se mer
Företaget har svarat
Sehr freundliches Personal. Komfortabel. Sauber. Sehr gute Dienstleistung. Immer wieder gerne!
Företaget har svarat
Friendly staff, but the car was not quite clean. But all in all a good experience
Företagsinformation
Skrivet av företaget
IMO Car Wash is one of the world’s most trusted car wash brands, proudly washing millions of vehicles every year across more than 700 locations worldwide.
Kontaktuppgifter
Lilienthalstra�e 4, 24941, Flensburg, Tyskland
3,1
Medel
22 omdömen
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
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Friendly staff
Friendly staff, but the car was not quite clean. But all in all a good experience
6 maj 2026
Ich wasche wöchentlich mein Auto in…
Ich wasche wöchentlich mein Auto in dieser Waschstraße.Ich habe bewusst nicht die günstigste Wäsche gewählt.
Mindestens ein Schaum wurde nicht gesprüht. Eine Reinigungwalze war defekt. Es wurde keine, wie sonst üblich, Vorwäsche per Hand gemacht. Das Auto wurde nicht sauber und sehr viele Insekten – Flecken waren noch vorhanden.
Auf meine Reklamation hin wurde mit Ausreden reagiert.
Ich hätte vor der Waschanlage doch gerne das Auto vorwaschen sollen.
Schade!
4 maj 2026
Car wasn't clean
I booked the best option, but my car wasn't clean after all.
The dirt on my feont bumber was still visible, I got waterstains everywhere.
Most painful to watch was that 1 roatimg brush didn't even worked and just "slided" along my car, without scratches at least.
Wasn't a busy day, the who started the Programm was nice.
But I wouldn't come back, because for the same Price i get my car cleaner somewhere else.
2 maj 2026
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Svar från IMO Car Wash - Flensburg
Hallo,
vielen Dank für deine Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit deinem Besuch bei uns zufrieden warst.
Bis zum nächsten Mal – und allzeit gute Fahrt! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Freundlich. Kompetent. Sauber.
Sehr freundliches Personal. Komfortabel. Sauber. Sehr gute Dienstleistung. Immer wieder gerne!
27 februari 2026
Svar från IMO Car Wash - Flensburg
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass du unser Personal als freundlich erlebt hast, den Ablauf als komfortabel empfindest und mit der Sauberkeit sowie der Dienstleistung so zufrieden bist 🚗✨
Wenn du irgendwann Fragen oder Wünsche hast, melde dich jederzeit gern unter info@imowash.de. Wir helfen dir sehr gerne weiter 💙
Perfekt wie immer
24 april 2026
Svar från IMO Car Wash - Flensburg
Vielen Dank für dein Feedback! 😊 Es freut uns wirklich sehr, dass du mit deinem Fahrzeug regelmäßig zu uns kommst und jedes Mal so zufrieden bist – genau das ist das schönste Kompliment für uns! 🚗✨
Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch – bis bald an der Waschstraße!
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚘✨
Leider Beschädigungen am Lack
War da zum ersten, und leider letzten mal.
Nach der Waschstraße habe ich mein auto geprüft und leider viele neue Risse, sowie Beschädigungen am Lack gefunden...hatte mich nur dummer weise nicht getraut es persönlich anzusprechen.
1 april 2026
Svar från IMO Car Wash - Flensburg
Hallo,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung so ausführlich zu schildern – auch wenn wir sehr bedauern, was du berichtest.
Nach der Wäsche festzustellen, dass Kratzer entstanden sind ist natürlich besonders ärgerlich.
Wichtig ist: Wenn ein Schaden direkt nach der Wäsche auffällt, melde diesen bitte noch vor Ort und bevor du das Gelände verlässt. Nur so kann die Schadensmeldung direkt aufgenommen und anschließend zur Prüfung weitergeleitet werden.
Bitte hab außerdem Verständnis, dass die Prüfung etwas Zeit in Anspruch nehmen kann – dein Fall wird dann aber sorgfältig geprüft.
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨
Die beste Waschstraße hier im Ort.
Die beste Waschstraße hier im Ort.
Ich wasche nur noch hier
9 mars 2026
Svar från IMO Car Wash - Flensburg
Hallo Angelika,
vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Genauso soll es auch sein. Solche Rückmeldungen motivieren uns enorm.
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße und allzeit gute Fahrt.
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
War mal besser.
Die Wäsche selbst war früher besser. Abgesehen von den defekten Staubsaugern wurde mir bei der Vorwäsche erklärt, dass eine Standardwäsche nicht ausreichend sei und ich doch noch 5€ mehr bazahlen soll.
Das Auto wurde trotzdem nicht komplett sauber obwohl ich dem Upgrade zugestimmt habe. Zeigt mir eigentlich nur, dass die Mitarbeiter selbst von der Anlage nicht überzeugt sind.
7 mars 2026
Svar från IMO Car Wash - Flensburg
Vielen Dank für dein Feedback 😊
Es tut uns leid zu hören, dass dein letzter Besuch nicht wie gewohnt verlaufen ist. Gerade wenn man sonst zufrieden ist, ist so ein Erlebnis natürlich besonders ärgerlich 😕 Und gerade bei den hochpreisigen Programmen sollte man zu 100% mit dem Ergebnis zufrieden sein.
In solchen Fällen kannst du dich auch direkt vor Ort an den Partner wenden – oft besteht die Möglichkeit, dass noch einmal nachgereinigt wird.
Bitte melde dich gerne zusätzlich per E-Mail an info@imowash.de
bei uns, damit wir uns den Fall genauer anschauen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Svar från IMO Car Wash - Flensburg
Nina kristin,
We appreciate your feedback. We're sorry the cleaning wasn't up to par, and we'll look into it.
IMO Car Wash
Ich habe das größte Paket gekauft für…
Ich habe das größte Paket gekauft für 20 € um mein Auto wieder Blink blank zu waschen. Es war so katastrophal ist meine Auto viel schlimmer aussieht als vorher ich werde dort nie wieder hingehen. So ein schlechtes Waschanlage hab ich noch nie gesehen Personal komplett unfähig
5 mars 2026
Svar från IMO Car Wash - Flensburg
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit deinem Besuch und dem Waschergebnis so unzufrieden warst – gerade bei unserem größten Programm sollte dein Auto natürlich deutlich sauberer aus der Anlage kommen.
Ein solches Ergebnis entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch. Auch deine Rückmeldung zum Service nehmen wir sehr ernst und geben diese an den zuständigen Standort weiter.
Wenn du möchtest, schreib uns bitte eine kurze E-Mail an info@imowash.de
mit Standort, Datum und Uhrzeit deines Besuchs. So können wir den Vorgang prüfen und gemeinsam eine Lösung für dich finden.
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨
Waschanlage geschlossen trotz regulärer…
Waschanlage geschlossen trotz regulärer Öffnungszeit
25 februari 2026
Svar från IMO Car Wash - Flensburg
Hallo Maik,
vielen Dank für dein Feedback.
Es ist sehr ärgerlich, wenn die Anlage geschlossen ist, obwohl die Öffnungszeiten klar kommuniziert sind. Das sorgt verständlicherweise für Frust – vor allem wenn man sich darauf verlässt.
Bitte schreib uns dazu eine kurze E-Mail an info@imowash.de mit dem genauen Standort und – wenn möglich – ungefähren Uhrzeiten. Dann können wir das gezielt prüfen und an den Partner vor Ort weitergeben.
Danke für den Hinweis und deine Offenheit.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Endergebnis nicht zufriedenstellend
Ich habe das Allrounder-Programm über Quick Pay gekauft. Dafür gibt es einen Stern extra, da es so einfach und schnell ging. Allerdings bin ich mit dem Endergebnis nicht zufrieden, da das Auto trotzdem noch ordentlich dreckig war (Streusalz). Das bekommt die Waschanlage bei Shell um die Ecke für weniger Geld besser hin.
3 februari 2026
Svar från IMO Car Wash - Flensburg
Hallo und vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass du mit dem Ergebnis der Wäsche so unzufrieden bist.
Das entspricht in keiner Weise unserem Qualitätsanspruch.
Bitte wende dich unbedingt per E-Mail an info@imowash.de. Wir möchten das gerne prüfen und eine faire Lösung für dich finden.
Danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Laut Öffnungszeiten sollte bis 20 Uhr…
Laut Öffnungszeiten sollte bis 20 Uhr geöffnet sein. Wir waren 19:40 Uhr dort, alles war bereits zu.
29 januari 2026
Svar från IMO Car Wash - Flensburg
Hallo und vielen Dank für dein offenes Feedback. 🙏
Es tut uns leid, dass die Anlage trotz angezeigter Öffnungszeit geschlossen war – das ist natürlich ärgerlich, gerade wenn man extra vorbeikommt.
Wenn du magst schreib uns dazu eine kurze E-Mail an info@imowash.de, damit wir den Vorgang
gemeinsam mit unserem Partner vor Ort prüfen und eine Lösung für dich finden können.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Super zufrieden mit der Reinigung
Super zufrieden mit der Reinigung meines Fahrzeugs, das Ergebnis hat mich positiv beeindruckt.
16 december 2025
Svar från IMO Car Wash - Flensburg
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Svar från IMO Car Wash - Flensburg
lordbahamut,
We are happy to hear that you found our team nice, friendly, and quick. We appreciate your feedback!
IMO Car Wash
Die Autowäsche ist soweit in Ordnung
Die Autowäsche ist soweit in Ordnung.
Was mir aber schon mehrfach aufgefallen ist: die Öffnungszeiten in der eigenen App sind nicht korrekt. Man steht häufig vor geschlossener Waschanlage
Spricht man die Mitarbeiter an wird man auf googlemaps verwiesen. Prüft man die Öffnungszeiten auf Apple Maps und Google Maps passen diese ebenfalls nicht zusammen.
4 december 2025
Svar från IMO Car Wash - Flensburg
Hallo und vielen Dank für dein ausführliches Feedback! 🙏
Es freut uns sehr zu hören, dass du grundsätzlich zufrieden bist – umso wichtiger ist uns dein Hinweis zu den Öffnungszeiten!
😕 Das prüfen wir gerne.
Wenn du magst, schreib uns gern eine kurze E-Mail an info@imowash.de, damit wir uns den Fall genauer anschauen und gemeinsam eine Lösung finden können. 💬
Glänzende Grüße Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Svar från IMO Car Wash - Flensburg
Hallo Lu,
vielen Dank für dein kurzes, aber tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit dem Service in Flensburg zufrieden bist – genau so soll es sein.
Wenn du mal Fragen hast oder etwas wissen möchtest, erreichst du uns jederzeit unter info@imowash.de
.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice Team 🙌
Kann mich nicht beschweren alles…
Kann mich nicht beschweren alles einfach sauber und nette Mitarbeiter
23 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Schlechtester Schuppen ever !!!!!
22 november 2023
Omdöme utan inbjudan
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