Immerclima Omdömen 

Mi servo da anni di quest'azienda e finora consideravo la loro assistenza per la verifica annuale delle caldaie cara ma corretta, quest'anno e' andata peggio.
Premetto che Immerclima lavora in regime di monopolio nella zona di Reggio Emilia per i possessori di caldaie Immergas quindi volenti o nolenti si deve passare da loro che ne approfittano largamente.
In breve io ho 2 caldaie Immergas nella stessa abitazione e mi fanno sempre pagare 2 volte l'uscita anche se le fanno insieme (50 Euro solo di uscita per ognuna).
Quest'anno poi, dopo la verifica annuale che non ha evidenziato nessuna anomalia, una caldaia ha iniziato a perdere lentamente acqua, ho richiamato l'azienda che ha mandato un tecnico diverso che ha sostituito uno degli elementi oggetto della pulizia precedente risultato danneggiato. (chiaramente durante il primo intervento visto che prima era tutto regolare).
Alla fine ho dovuto pagare a questo secondo tecnico 40 Euro per la sostituzione di un particolare (sifone) che prima della loro "verifica" funzionava perfettamente.
Capisco che possa capitare di danneggiare qualcosa durante l'intervento pero' non mi sembra corretto farlo pagare al cliente.
Tra l'altro i prezzi dei ricambi non sono assolutamente verificabili/trattabili visto che come dicevo prima in questa zona lavorano in regime di monopolio per le caldaie Immergas.

Intervento di manutenzione sul climatizzatore di casa eseguito a regola d'arte da Pietro.
Ottimo lavoro.

Cliente da tempo Immerclima, 3 anni fa hanno smesso di lavorare con la caldaia a me installata. Non hanno comunicato nulla e quando ho avuto un problema si sono limitati a dirmi che non seguivano più quella marca di caldaia. Ho dovuto richiamare 5 volte solo per farmi dire a chi dovevo rivolgermi. Pessimo servizio

Soddisfatto del servizio e del Tecnico Vasman.(Bravo)

Da circa 20 anni sono cliente di Immerclima così come mio genero. Entrambi abbiamo caldaie datate ma, grazie alla manutenzione periodica, nel tempo non si sono presentati problemi importanti. Anche quest'anno grazie alla professionalità dei tecnici Immerclima (Mirko F.) l'impianto di riscaldamento è pronto ad affrontare il prossimo inverno. Servizio di prenotazione degli appuntamenti con personale cortese e disponibile.

Cliente da una vita di Immerclima RE, anche oggi ho potuto apprezzare la disponibilita' e gentilezza dell'ufficio tecnico nel rispondere rapidamente alla mia richiesta di intervento e ,poi, la professionalità e attenzione del tecnico ( Gianluca) che ha risolto un problema complesso con rapidita' ed efficienza. Brav* tutt*.
Grazie
Amos

Il problema più grosso di questa azienda è l'assistenza, ne ho contattate due della mia città e sono pessime entrambi, non mi hanno risolto il problema dopo 3 visite ed è tutto in garanzia, danno la colpa all'installatore iniziale, che ha fatto l'impianto e dicono che bisogna sostituire un pezzo dal costo di 120 euro, approfittatori, specupatori, disonesti, l'impianto ha 1 anno, mai più Immergas.

Pessimo servizio, ho un impianto Immergas da 10.000 euro, nuovo di appena un anno e mezzo, tutto in garanzia e causa un problema degli installatori iniziali, per gestire qualche filo staccato e un comando remoto da 320 euro, mi hanno detto che non era causa loro e mi hanno proposto un'altro apparecchio da 120 euro e quello da 320 non serviva più......un totale di 440 a vanvera, facile risolvere i problemi facendo spendere sempre soldi ai clienti, siete degli incompetenti approfittatori, poi il tecnico mi parlava di collegamenti e questioni che essendo non di mestiere non riuscivo a contestualizzare, diffidate di questa ditta e rivolgetevi altrove.

Premetto che provengo da una notte senza riscaldamento per la loro repebilità, pensano che alla domenica pomeriggio non si possa avere guasti e la domenica mattina hanno solo un tecnico che non risponde( seconda volta) !! Lavoro sbagliato !! ho dovuto chiamare un altro per farlo sistemare, sebbene abbia più volte telefonato , mi è stato risposto che si sarebbero attivati subito per rintracciare il tecnico, più sentito niente , ovviamente scaduto l’orario di lavoro , chissenefrega se uno dorme al freddo e l’acqua fredda , perché loro aggiustano monopattini non caldaie . forse devono ancora prendere atto del lavoro che fanno, disorganizzati, menefreghisti , praticamente dei scappati da casa!! INAFFIDABILI!! Domanda chi mi rimborsa adesso il lavoro sbagliato che un altro ha dovuto rimediare ? € 100!!

Ringrazio Gianluca e Giuseppe per l'assistenza,con coraggio hanno liberato il canale di espulsione dei fumi della caldaia da un volatile..è stato davvero difficile, portato a termine con attenzione e pulizia. Bravi ragazzi. Federica C.F.

Dopo 2 interventi a 4gg di distanza tra loro e 400€ spesi ad oggi il problema è ancora presente e la caldaia è ferma con appartamento al freddo. E' palese che non sanno cosa fanno. Sconsigliati.