Ikano Bank Sverige Omdömen 

272
TrustScore 1.5 av 5

1,6

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hej! Jag har läst så många negativa kommentarer om Ikano bank och var rädd i början att öppna sparkonto hos de. Men jag vågade och gjorde det. När jag vill göra en viktig ändring på mitt sparand... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ikano skulle ha skickat drygt 16 000kr i mitt namn till en annan aktör den 25/11. Mottagaren har ännu inte mottagit beloppet. Har ringt Ikano tre gånger och varje gång har de lovat att undersöka... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Väldigt ofta så nekas kreditkorten framförallt vid online köp. Och ibland blir korten spärrat helt. Man kan helt enkelt inte lita på att kreditkorten fungerar. Utan man måste alltid ha med sig en ba... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ville chatta med kundtjänsten eftersom det inte går att ringa. Startade chatten tre gånger då de två första försöken avbröts av oklara skäl. Väntade ca 50 minuter. Under tiden kom en fråga om jag for... Se mer

Företagsinformation

  1. Bank

Informationen kommer från olika externa källor

Lån, sparkonton och kreditkort för livets alla skeden.


Kontaktuppgifter

1,6

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

272 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

1,6

Alla omdömen

(272)

20 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Helst vill jag ge Ikano Bank -(= minus)…

Helst vill jag ge Ikano Bank -(= minus) -5 stjärnor.Ikano Bank beviljade ett lån (=bedrägeri) och begärde att få kreditupplysning från UC TVÅ VECKOR EFTER avtalets ingång!Ikano Bank använde sig av skuldebrevet där bedragaren uppgivit fel inkomstsumma(bedragaren hade uppgivit högre inkomst) samt mycket lägre hyra.Det här hände för ett tag sedan men ingenting har hänt hos Ikano Bank sedan dess. De har bara hänvisat till sin felaktiga bedrägeriutredning som handlar om något annat än det som det gäller!
Ikano Bank skriver i sitt automatsvar att de ska höra av sig inom 2-3 arbetsdagar, vilket de inte gör. De hör inte av alls!

23 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Värdelöst

Värdelöst! Totalt värdelöst. Går inte ens att öppna ett sparkonto smidigt. De hänvisar till deras processer och teknik som strular, vilken kund väntar på att få sätta in pengar hos just er? Just det, ingen.

9 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sparande

Hej!
Jag har läst så många negativa kommentarer om Ikano bank och var rädd i början att öppna sparkonto hos de. Men jag vågade och gjorde det.
När jag vill göra en viktig ändring på mitt sparande och kontaktade kundservice var jag överraskad av fantastisk bemötande och kunnig medarbetare som heter Elias. Han hjälpte mig direkt att lösa mitt problem.
Jag är väldigt tacksam för ditt hjälp Elias!
Så rekommenderar Ikano Bank för de som vill ha sitt sparande.

29 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ingen hjälp av kundtjänst

Hopplöst att komma fram på telefon. Man får ingen hjälp av kundtjänst när man till sist kommer fram. De uppmanar en att göra allt själv på nätet.... Värdelöst!!!

29 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Väldigt dålig information om att…

Väldigt dålig information om att pengarna från min bank först ska in på ett avkastningskonto vilket jag inte visste och ej heller fått nåt kontonummer till, utan uppgav mitt Fix sparkontonummer och därför pengarna gick i retur till min bank. Att clearingsnummret ska vara de första fyra siffrorna framgick ej heller samt att personen jag talade med i kundtjänst glömde en siffra i kontonumret.Efter många telefonsamtal har jag fått ett nytt avkastningkontonummer och ett nytt Fixkonto å hoppas denna gång det fungerar. Jag är tveksam om jag trots att det är bra sparränta jag kommer skaffa nåt nytt eller fortsätta ha med IKANO att göra

18 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag är mycket besviken på Ikano bank

Jag är mycket besviken på Ikano bank. Det gäller ett sparkonto med en ansenlig summa pengar. Problemet är att jag vill avsluta kontot för att spara i annan bank. Trodde i min enfald att jag kunde överföra pengarna direkt till den nya banken. Men icke, och innan jag fick besked om detta via kundtjänst hade det passerat många dagar. Även ett respektlöst svar fick jag.
Jag lämnade då mitt lönekonto, hände inget då heller, det visade sig att kontonumret skulle fyllas ut med nollor, fick inte besked om detta heller. För tredje gången har jag försökt få ett överföringskonto, men det utreds fortfarande efter ett flertal dagar sen.
Detta är oacceptabelt, totalt har det tagit veckor för att få tillgång till mina egna pengar. Riktigt uselt av Ikano bank.
Jag har haft kontakt med andra banker i samma ärende. Fick svar direkt och pengarna fördes över på en dag.
Min rekommendation är att undvika Ikano bank.

6 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Oseriös aktör

Extrem oseriöst när en bank har "lånesäljare" som ringer och kollar om man vill utöka en kredit som snart är avbetald

2 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Konstanta problem med kreditkort utgivna av Ikano

Väldigt ofta så nekas kreditkorten framförallt vid online köp. Och ibland blir korten spärrat helt. Man kan helt enkelt inte lita på att kreditkorten fungerar. Utan man måste alltid ha med sig en backup utgiven av någon annan Bank.

Kommer ihåg en konversation jag hade med Kundtjänst, för att kortet blev spärrat pga köp på Amazons Japanska site. Deras råd var att inte använda kortet på utländska okända siter... Alltså Amazon världens största e-handelsföretag har dom tydligen inte hört talas om.

2 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dålig kundtjänst

Ikano skulle ha skickat drygt 16 000kr i mitt namn till en annan aktör den 25/11. Mottagaren har ännu inte mottagit beloppet.

Har ringt Ikano tre gånger och varje gång har de lovat att undersöka detta och återkomma samma dag. På meddelanden svarar de inte alls.
Eftersom kundtjänst missköter sig så här grovt gissar jag att Ikano bank är en urusel arbetsgivare. Tyvärr drabbas vi kunder.

19 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Får inte ut mina sparpengar på 3 veckor / raderar meddelanden utan att svara

Har sparpengar hos Ikano bank och tog ut pengar senast i september 2025, nu inför jul vill jag plocka ut en summa till men får "tekniskt fel,kontakta kundtjänst" - kontaktade dom som säger att min överföring är en prioritering men kan inte svara på när det är löst.
Jag har nu väntat 3 veckor utan information eller pengar "det är prioriterat och kan inte säga mer"
I tidigare telefonkontakt har jag blivit lovad att senast denna vecka skulle det vara klart utan resultat eller uppdatering. Sen har dom även raderat mina meddelanden jag har skickat i min personliga inkorg utan att svara. Ta en annan bank, vill bara kunna få flytta mina pengar därifrån.

27 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag har haft ett lån på 17 000 kr som…

Jag har haft ett lån på 17 000 kr som nu har löpt i tre år. Under denna tid har jag ringt er 5–10 gånger och begärt att lånet ska avslutas eftersom det påverkar min kreditvärdighet negativt.

Varje gång har jag fått besked om att de ska avsluta lånet, men det har fortfarande…

13 september 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer