Ignarragroup Omdömen 38

Non sono affidabili , risposte telefoniche senza senso, abbiamo preso un voucher per elettrico, ma ti fanno scadere il voucher e non rispondono, Da evitare ,

Non c'è sotto zero, altrimenti lo avrei fatto, come valutazione, inaffidabili, ed incompetenti. Non ho parole

Senza dubbio la peggior concessionaria mai vista. mi scaricano 4a0 un mese prima della fine del bonus elettrico e adesso mi tocca cercare per l'italia una nuova concessionaria. GRAZIE è un piacere lavorare con voi

Una stella è anche troppo. Completamente incapaci di gestire una concessionaria. Inadempienti su tutti i fronti

Esperiena negativa per quanto riguarda l estensione di garanzia, solo grazie all assistenza jeep italia sono riuscito a farmela inserire,sia il concessionario di Ariccia e la sede principale di Frosinone non volevano inserirla in quanto a loro dire erano passati i due anni di garanzia della casa, pultroppo per loro lo avevo sul contrstto di acquisto della vettura.Grazie solo all assistenza jeep cje e' dovuta intervenire......prima e ultima jeep che prendero'da loro. Da giugno 2025 che e' scaduta la garanzia solo a dicembre 25 ho risolto.

Esperienza inaccettabile.
Auto in garanzia (JEEP AVANGER), sottoposta a oltre 10 controlli presso la stessa officina (di Ceccano - FR ), già dal primo mese dopo l’acquisto, senza arrivare a una soluzione definitiva.
La gestione è stata approssimativa, la comunicazione insufficiente e non ho mai percepito una reale volontà di risolvere il problema o tutelare il cliente.
Considerando il marchio e il ruolo di centro autorizzato, il livello del servizio è del tutto inadeguato. Esperienza da non ripetere.

Dopo un mese e mezzo dall acquisto della mia jeep Compass posso dire che ho risolto tutti i problemi e recuperato anche la doppia chiave. Metto 5 stelle per la professionalità e competenza di ROBERTA che grazie a lei che sono riuscito ad ottenere il tutto.

Pessima assistenza nella concessionaria di Latina che sembra abbandonata a se stessa
Autovettura acquistata nella concessionaria dí Frosinone che non si è assolutamente preoccupata di comunicare alla finanziaria la variazione della mia mail con il risultato di non poter usufruire del rinnovo del contratto alla scadenza.
Attenzione al cliente uguale a zero

Ho acquistato una Hyundai Kona nuova da immatricolare nella sede di Frosinone a maggio 2019, e a parte il ritardo non giustificato della consegna, ho riscontrato una bella sorpresa nel momento che mi accingevo a venderla. La sorpresa è stata che, ad analisi strumentale della verniciatura, la macchina risultava completamente riverniciata prima della consegna dalla concessionaria. Questa riverniciatura completa non comunicata da parte della concessionaria nel momento dell'acquisto, ha impattato non poco sulla valutazione di vendita del mezzo con conseguente abbassamento del prezzo. Purtroppo di questa truffa mi sono accorta troppo tardi e per questo vi segnalo che questo concessionario è assolutamete inaffidabile e disonesto

Mi trovo malissimo con l' acquisto di una Leappmotors, già pagata 2 settimane fa fatta assicurazione.
Non rispondono alla richieste di consegna, dicono che mancano le targhe! Servizio vendita pessimo evitate evitate!

Do una stella perché 0 non se ne possono dare, ho avuto a che fare con la sede di Cassino e mi sono trovato malissimo. Mi è stata chiesta una caparra minima , 200€, per fare arrivare un 'automobile che si trovava in un altra sede, con la garanzia che se non mi fosse piaciuta, dopo averla vista e provata, mi sarebbe stata restituita senza problemi, e io, un po' ingenuamente, mi sono fidato di loro, anche perché in teoria è un grande gruppo e pensavo che non avrebbero fatto queste storie per una somma minima, e invece no, come i peggiori venditori si sono rifiutati di restituirmela. Ora quello che dico se usano questi trucchetti per quattro soldi, pensa che possono fare per cifre più alte. Statene lontani, io non ci comprerei manco un monopattino da loro.

C'È POCO DA FIDARSI oggi come oggi....
Ordinato a distanza da RDA MOTORS ARICCIA una Fiat Tipo a febbraio '25 versando una CAPARRA... silenzio per 3 mesi poi a maggio mi comunicano a voce che il venditore mi ha fatto troppo sconto e quindi non mi consegneranno più l'auto! Il venditore è sparito... ho chiamato decine di volte gli uffici amministrativi nessuno risponde... arriva settembre gli scrivo via pec di restituirmi il doppio della caparra come previsto dalla Legge e dal contratto "patto chiaro", mi rendono solo la METÀ DI QUANTO DOVUTO...
Consiglio ai Lettori: Per acquistare un'auto ci sono tante Concessionarie, cercatene una seria.....

Ho la mia renegade in concessionaria da Tomasi Auto a Guidizzolo (MN) ormai da 10 giorni .Sono andato da loro perché ho prolungato la garanzia per un anno in più. Sono venuti immediatamente a prendere la macchina poi però mi dicono che il pezzo non è disponibile(collettore aspirazione aria motore)non possono darmi l auto sostitutiva perché le ore di lavoro sono 5 e non 8 nonostante il disagio della mancanza del pezzo(non si sa quando arriverà)
L assistenza jeep non funziona grazie "anche "ai parter che si trova...
Non è possibile che un marchio come jeep non riesca ad avere pezzi di ricambio per la quantità di auto che vende...

Questa sarà la.mia ultima recensione perché non andrò mai piu in questo luogo .
Vorrei raccontare la mia esperienza negativa per non dire pessima.
Oggi 30 luglio , dopo aver effettuato 105 telefonate(in 4 giorni), mi reco personalmente a Frosinone, premettendo che abito a circa 40 km di distanza, per avere notizie della mia auto che si trovava in quel luogo che non saprei neanche definire e ancora una volta mi dicono che l'auto era a fare il collaudo (impianto gpl) ma ormai erano 4 giorni che mi dicevano questa cosa .
Dopo aver urlato che volevo avere subito la mia macchina , si sono decisi ad andarla a prendere e consegnarmela.
In conclusione , se non fossi andata io a chiedere di prenderla, quanto ancora avrei dovuto aspettare?
Per quale motivo non sono stati in grado di gestire questa cosa così facile da fare?
Spero anzi ne sono assolutamente certa che non mi recherò mai più in quel posto.
A proposito dovrò tornare per il collaudo

Ordinata una Jeep avenger in data 06/11/2023 per consegna entro 30/04/2024 con versamento di caparra confitmatoria,da quel giorno e' iniziato il mio martirio.Dopo aver subito una petulante serie di bugie per il ritardo ormai cronico:disdico la vettura e inizio la battaglia quotidiana per recuperare l'anticipo cauzionale.A tutt'oggi ancora non sono riuscito a recuperarlo con l'aggravante della nomina di un avvocato per recuperare il maltolto!Purtroppo anche il giudice di pace sembra patteggiare per loro.State lontani dalla Rda conc.ia Jeep facente parte del gruppo IGNARRA Motors una massa di improvvisati e maleducati conc.ri Stellantis,state alla larga....

È la stessa azienda di RDA MOTOR
Sono tutte la stessa cosa
Azienda che non sa cosa sia la serietà professionalità.
Non solo non rispondono alle pec, al telefono… detengono la caparra confirmatoria dopo aver sciolto unilateralmente un contratto, oltremodo senza preavviso. Lo sono venuto a sapere solamente dopo più e più chiamate per sapere a che punto si trovava l mi autovettura acquistata.
Al limite della truffa.
Se entro il 15 luglio (termine dei 30 giorni scaduti da tanto tanto tempo) non ricevo il bonifico della restituzione della caparra più il doppio, come stabilito da legge, si troveranno ad affrontare anche le spese legali…
Azienda e tutte le loro ulteriori sedi da passarci assolutamente lontano

Mi contattano scadenza tagliando prendo appuntamento vado in officina mi dicono che i pezzi sono sbagliati!ci può stare! lascio numero telefono e targa vettura per riprendere appuntamento non mi contattano richiamo non mi risponde nessuno! mi chiamano per valutare accoglienza di come era andato appuntamento li spiego la situazione mi dicono ci informiamo e ti facciamo sapere nessuno mi ha fatto sapere più nulla ! richiamo il numero che mi ha contattato richiamo la sede principale a Frosinone richiamo Cassino non risponde nessuno!stiamo parlando di un tagliando Hyundai I 10 sono passati due mesi!

Esperienza pessima per un tagliando di manutenzione ordinaria prezzi esageratamente alti.
Vi consiglio prima di far procedere a fare i lavori fatevi fare un preventivo.

Tutto è iniziato 6 mesi fa. Porto la mia auto Jeep per un controllo del cambio automatico, parliamo solo di un cambio di display perché mal funzionante. Pezzo ordinato, prendiamo un secondo appuntamento e lascio 180€. Mi contattano settimane dopo per spostare l’appuntamento perché il pezzo arrivato e’ sbagliato. Nessun problema, riorganizzo la giornata. Mi contattano di nuovo per spostare ancora una volta l’appuntamento dicendo che mi avrebbero contattato loro una volta arrivato il pezzo in questione. Di nuovo nessun problema. A da allora tutto tace per ben 4 mesi. Decido di richiamare e come se nulla fosse mi dicono che il pezzo è in magazzino. Mi domando: quando pensavano di dirmelo? E ancora una volta..va bene..nessun problema. Prendo un altro appuntamento e in sede si scopre che dal preventivo iniziale le ore di lavoro sono passate da 1 a 3, il pezzo aveva un costo più alto e di conseguenza un aumento considerevole del prezzo totale. E ancora una volta riprendo l’ennesimo appuntamento. E non mi si dica che non ho pazienza e comprensione. Il giorno di questo ultimo appuntamento è stato davvero l’ultimo e forse il peggiore. 9 del mattino, lascio l’auto in officina chiedendo di essere contattata una volta terminato il lavoro… e mi viene detto probabilmente entro ora di pranzo. Alle 3 del pomeriggio chiamo per avere novità, sto ancora aspettando di essere richiamata. Ad ogni modo,decido di andare lo stesso, al massimo avrei dovuto aspettare un pochino. E invece arrivo e mi viene detto che il pezzo era arrivato … indovinate? SBAGLIATO. Ora se questa non è presa in giro e mancanza di professionalità… in quale altro modo dovrei definire il tutto? In conclusione sono andata in quell’officina ben 4 volte andata e ritorno, la benzina non è gratis, perso appuntamenti di lavoro e lasciato 180€ per…..NULLA.
CHE SCHIFO

Esperienza pessima mi sono recato presso lo store di Ariccia per informazioni prodotto lungo termine per me e per un'altra azienda di un mio amico dopo aver parlato con il responsabile e lasciato i documenti necessari per la pratica di entrambe le società dopo circa 40 giorni il tizio mi dice che ancora non sa nulla e mi invita a rivolgermi ad altri.
La cosa più sgradevole è l'inesperienza e il totale menefreghismo del tizio purtroppo hanno i documenti speriamo bene...