If Skadeförsäkring AB Omdömen 

15 521
•
TrustScore 4 av 5

4,2

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Med hänsyn till 617 recensioner, recensenterna hade en utmärkt upplevelse med det här företaget. Kunderna uppskattar den professionella personalen som ger ett mycket trevligt, engagerat och personligt bemötande vid kontakt. Många konsumenter framhåller att skadeanmälningar och ärenden hanteras snabbt, smidigt samt korrekt, vilket skapar en trygghet. Vissa recensenter var inte nöjda med långa väntetider, höga priser och att det ibland saknades ordentlig återkoppling från kundtjänsten. Andra konsumenter upplevde att det förekom oklarheter kring offerter och att kostnaderna kunde upplevas som oväntat höga över tid. En del påpekade även att telefonförsäljarna kunde upplevas som väl påstridiga och intensiva under kontakten med bolaget.

Ämnen som oftast nämns

Customer service

Recensenter belyser tvetydiga aspekter av kundservice, där vissa upplever ett trevligt och professionellt... Se mer

Staff

Människor rapporterar positiva upplevelser med personal, då kunder ofta lyfter fram ett trevligt,... Se mer

Service

Konsumenter tycker service är tvetydig, där vissa uppskattar snabb och professionell hantering samt trevligt... Se mer

Price

Användare beskriver tvetydigheter kring priset, där vissa konsumenter uppskattar förmånliga kostnader och att... Se mer

Response time

Kunder hade tvetydig upplevelser med svarstid, där vissa uppskattade snabb hjälp och professionellt... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Då min båtförsäkring blivit så dyr, ringde jag för att stämma av. Det visade sig att jag kunde nästan halvera premien. Detta gick inte att ändra direkt via personliga kontakten, så jag var själv tvu... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Börjar med telfonkön. ”Just nu är det många som ringer. Men vi ringer gärna upp dig när det blir din tur. Vill du göra det?” Vill inte bli uppringd, vill inte bli frågad om jag vill. Jag vill ve... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra vid kontakten men någon dag efter ringer någon från sig och undrar om vi vill ha någon ny försäkringar. Inte uppdaterade alltså. Kontakten vi hade vid nytecknande av båtförsäkringen var inte speci... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra bemötande och information från säljare. Billigare än min förra hemförsäkring. Eftersom försäkringen är ny så vet jag inte hur den fungerar när det gäller. Hoppas dock att ingenting händer.


Företagsinformation

  1. Försäkringsbolag
  2. också i
  3. Bilförsäkringsbolag
  4. Hemförsäkringsbolag
  5. Personförsäkring

Skrivet av företaget

Vi erbjuder prisvärda försäkringslösningar som ger våra kunder trygghet och stabilitet i boende, vardag och företagande.

Skrivet av företaget


Kontaktuppgifter

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

16 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,2

Alla omdömen

(15 521)

639 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kunnig och väldigt trevlig person.

Kunnig och väldigt trevlig person.

20 september 2026
Logotyp för If Skadeförsäkring AB

Svar från If Skadeförsäkring AB

Hej Jan!

Stort tack för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme.

Vad glada vi blir att du är nöjd med hjälpen som du fick hos oss!

Jag önskar dig en fin dag!

Vänliga hälsningar
Nellie, If

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Känslan av att vara en kund som är…in

Känslan av att vara en kund som är viktig
Enkel och snabb ärendebehandling

5 september 2026
Logotyp för If Skadeförsäkring AB

Svar från If Skadeförsäkring AB

Hej Pierre!

Vad glada vi blir att höra att du känner dig viktig hos oss, det är precis så vi vill att våra kunder ska känna. Vi är väldigt måna om våra kunder och vill alltid kunna erbjuda den bästa möjliga servicen och tryggheten i kontakten med oss.

Det glädjer oss även mycket att du uppskattar hur vi hanterar ärenden.

Tack för att du väljer att vara kund hos oss och för att du har tagit dig tiden att skriva ditt fina omdöme.

Jag önskar dig en fin dag!

Vänliga hälsningar
Nellie, If

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag är nöjd med erat bemötande

Jag är nöjd med erat bemötande, och att jag kunde även skriva till er utan behöva sitta i telefonkö. Ärendena blev åtgärdat direkt. Tack

19 september 2026
Logotyp för If Skadeförsäkring AB

Svar från If Skadeförsäkring AB

Hej Lise-Lotte!

Vad härligt att höra att du är nöjd med vårt bemötande och upplevde det som smidigt att skicka in ett meddelande till oss via mina sidor.

Du är varmt välkommen att höra av dig till oss om det finns något mer vi kan hjälpa dig med.

Jag önskar dig en fin dag!

Vänliga hälsningar
Nellie, If

Betygsatt 2 av 5 stjärnor
Logotyp för If Skadeförsäkring AB

Svar från If Skadeförsäkring AB

Hej Terese!

Tack för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme även fast det såklart är tråkigt att du inte är nöjd.

Vi vill gärna prata mer med dig och se över vad som har hänt. Kontakta oss gärna på 0771655655.

Jag önskar dig en fin dag!

Vänliga hälsningar
Nellie, If

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Inte helt enkelt att ändra…

Inte helt enkelt att ändra betalningssätt

18 september 2026
Logotyp för If Skadeförsäkring AB

Svar från If Skadeförsäkring AB

Hej Monica!

Tack för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme.

Kontakta oss gärna på 0771655655 så ska vi dels hjälpa dig på bästa sätt att ändra om till det betalsätt som du önskar ha hos oss och så att vi kan få prata mer med dig kring vad du upplevde var svårt. Vi vill självklart att det ska vara så smidigt och enkelt som möjligt att ändra betalsätt hos oss och vi är alltid öppna för feedback då vi alltid vill förbättras.

Jag önskar dig en fin dag!

Vänliga hälsningar
Nellie, If

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Mkt vänliga

Mkt vänliga, bra bemötande.

18 september 2026
Logotyp för If Skadeförsäkring AB

Svar från If Skadeförsäkring AB

Hej Lou!

Vi blir väldigt glada att höra att du tycker att vi är vänliga och ger ett bra bemötande. Detta är något som är väldigt viktigt för oss!

Tusen tack för ditt fina omdöme.

Jag önskar dig en fin dag!

Vänliga hälsningar
Nellie, If

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Enda företaget någonsin som ringer upp…

Enda företaget någonsin som ringer upp mig och föreslår en billigare lösning!
Byta försäkringsbolag?
Kommer inte att hända!

16 september 2026
Logotyp för If Skadeförsäkring AB

Svar från If Skadeförsäkring AB

Hej Peter!

Det glädjer oss mycket att du är nöjd med oss och priset som du har.

Tack för visat förtroende!

Vänliga hälsningar
Nellie, If

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I samband med flytt har jag ringt 6…

I samband med flytt har jag ringt 6 gånger till If+ 4 gånger om bilförsäkring som också går under If. Helt plötsligt har någon (ny på If?) kryssat i att jag inte har E-faktura, vilket jag haft under flera år på If. Jag har fått pappersfaktura, felaktiga fakturor. Till slut är det svårt att att veta vilken jag skulle betala. Att dessutom lägga på pappersfakturaavgift på e-faktura. Har If bytt all sin personal??Jag har flera gånger sagt till If att om de inte bättrar sig så byter jag bolag!!

18 augusti 2026
Logotyp för If Skadeförsäkring AB

Svar från If Skadeförsäkring AB

Hej Pia!

Vad tråkigt att höra om din upplevelse.

Jag hoppas att detta har löst sig för dig och att du har fått hjälp, kontakta oss gärna annars på 0771655655 så att vi dels kan hjälpa dig att lägga in så att alla dina kommande fakturor skickas som E-fakturor som du önskar men också se över de pappersfakturor som du har fått utskickat.

Jag önskar dig en fin dag!

Vänliga hälsningar
Nellie, If

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Enkelt prisvärt service

14 september 2026
Logotyp för If Skadeförsäkring AB

Svar från If Skadeförsäkring AB

Hej Frank!

Vad glada vi blir att du är nöjd.

Tack för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme.

Jag önskar dig en fin dag!

Vänliga hälsningar
Nellie, If

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra bemötande i telefon när jag…

Bra bemötande i telefon när jag tecknade en ny försäkring

14 september 2026
Logotyp för If Skadeförsäkring AB

Svar från If Skadeförsäkring AB

Hej Kjell!

Det är viktigt för oss att våra kunder möts utav en bra service och ett bra bemötande i kontakten med oss, vi blir väldigt glada att höra att du är nöjd med hjälpen!

Tack för att du har tagit dig tiden att dela med dig av din positiva upplevelse.

Jag önskar dig en fin dag!

Vänliga hälsningar
Nellie, If

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Logotyp för If Skadeförsäkring AB

Svar från If Skadeförsäkring AB

Hej Kent!

Vad glada vi blir att höra att du tycker hjälpen från oss gick smidigt och snabbt. Det är precis så vi vill att våra kunder ska känna.

Jag önskar dig en fin dag!

Vänliga hälsningar
Nellie, If

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabbt och professionellt

Snabbt och professionellt

14 september 2026
Logotyp för If Skadeförsäkring AB

Svar från If Skadeförsäkring AB

Hej Charlie!

Tusen tack för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme.

Vad glada vi blir att du upplever vår hantering som snabb och professionellt, det är precis så vi vill att det ska vara.

Jag önskar dig en fin dag!

Vänliga hälsningar
Nellie, If

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sakligt och hjälpsamt

Sakligt, hjälpsamt och trevligt bemötande

14 september 2026
Logotyp för If Skadeförsäkring AB

Svar från If Skadeförsäkring AB

Hej Mikael!

Tack för att du delar med dig av din positiva upplevelse och för ditt fina omdöme.

Det glädjer oss verkligen att du upplever oss som hjälpsamma och att du uppskattar vårt bemötande, det är viktigt för oss!

Jag önskar dig en fin dag!

Vänliga hälsningar
Nellie, If

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Jo när jag äntligen kom fram på telefon…

Jo när jag äntligen kom fram på telefon så funkade det bra.

14 september 2026
Logotyp för If Skadeförsäkring AB

Svar från If Skadeförsäkring AB

Hej Thomas!

Vad härligt att höra att du är nöjd med hjälpen som du fick av oss och stort tack för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme.

Jag önskar dig en fin dag!

Vänliga hälsningar
Nellie, If

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra+

BraBraBra+

13 september 2026
Logotyp för If Skadeförsäkring AB

Svar från If Skadeförsäkring AB

Hej Michael!

Vad glada vi blir att höra att du är nöjd!

Tack för ett fint omdöme.

Jag önskar dig en fin dag!

Vänliga hälsningar
Nellie, If

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Agenten tänkte själv

Agenten tänkte själv, återkom och löste problemet

13 september 2026
Logotyp för If Skadeförsäkring AB

Svar från If Skadeförsäkring AB

Hej Anne!

Vad härligt att höra att du är nöjd med hjälpen som du fick av oss.

Stort tack för visat förtroende och för att du tog dig tiden att lämna ett fint omdöme.

Ha en fin dag!

Vänliga hälsningar
Nellie, If

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra kundservice

Bra kundservice

13 september 2026
Logotyp för If Skadeförsäkring AB

Svar från If Skadeförsäkring AB

Hej Jan Åke!

Tusen tack för ditt fina omdöme!

Vad glada vi blir att du är nöjd med vår kundservice och att du har valt att vara kund hos oss.

Ha en fortsatt fin dag!

Vänliga hälsningar
Nellie, If

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Väldigt kunnig och trevlig personal

Väldigt kunnig och trevlig personal. Känner att det inte finns nåt annat försäkringsbolag att välja

13 september 2026
Logotyp för If Skadeförsäkring AB

Svar från If Skadeförsäkring AB

Hej Vera!

Vi blir väldigt glada över att du har tagit dig tiden att lämna ett så fint omdöme och att du är nöjd med oss.

Tack för att du väljer att vara kund hos oss och att vi får finnas här för dig när du behöver det.

Jag önskar dig en fin dag!

Vänliga hälsningar
Nellie, If

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra pris toppen

7 september 2026
Logotyp för If Skadeförsäkring AB

Svar från If Skadeförsäkring AB

Hej Mikael!

Vad roligt att höra att du är nöjd med priset som du har hos oss.

Stort tack för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme!

Jag önskar dig en fin dag!

Vänliga hälsningar
Nellie, If

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

If lovar runt men håller tunt

Under de senaste 5 åren har jag haft er som försäkringsbolag, men inte nu längre. Otrevlig bemötande (en av er sa till mig, ordagrant "huset är ditt ansvar, vi är ingen välgörenhet"), svindyra premier och urlöjligt höga självrisker och nitiska telefonförsäljare som ringer hela tiden och tjatar om varför jag lämnat. Aldrig mer If.

1 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för If Skadeförsäkring AB

Svar från If Skadeförsäkring AB

Hej Freddy!

Till och börja med vill jag beklaga stort att du har fått detta bemötandet, vi är väldigt måna om att våra kunder ska få ett fint bemötande när man kontaktar oss och ett sådant bemötande som du beskriver är inget som vi accepterar. Du får gärna kontakta oss så att vi kan få prata mer med dig kring detta.

Det är såklart tråkigt att du även upplever våra självrisker och premier höga. När det kommer till våra självrisker så är dom däremot valbara där du både kan sänka och höja självrisken om du syftar på våra villa och hemförsäkringar, kontakta oss gärna så att vi kan få prata mer med dig då vi självklart inte vill lämna dig med denna känslan.

Jag önskar dig en fin dag!

Vänliga hälsningar
Nellie, If

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer