Banner for Idyll Home
Logotyp för Idyll Home
Besök webbplatsen

Idyll Home Omdömen 

209
•
TrustScore 5 av 5

4,8

Möbelaffär
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Easy to find what I was looking for. Easy to order. Amazingly fast delivery, considering the size of the garden trellis I ordered. Love the trellis. Really elegant design that fits the space we ne... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Idyll Home is great for exclusive items you won't find anywhere else. I am a very satisfied repeat customer. Idyll Home offered me a personal service and it was so nice to deal with one real person... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Would definitely recommend this shop. I purchased some home accessories, cushions and bed throw. They arrived quickly by tracked Royal Mail service. The items looked exquisite and surpassed my expecta... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Easy to navigate website. The ordering process was straightforward with good communication throughout. The item was sent out promptly, and I have also had a very good customer service experience. Th... Se mer

Företagsinformation

  1. Möbelaffär
  2. Dekoration- och inredningsbutik
  3. Trädgårdsmöbler
  4. Lampbutik
  5. Utemöbler
  6. Mattförsäljare

Skrivet av företaget

Idyll Home provide beautiful and interesting home accessories and furnishings. Whether it be a luxurious throw or cushion, handmade crockery, unique furniture or stunning lighting, we still get excited to find new and stylish home accessories that help create your own Idyll Home. We have curated a beautiful selection of modern home furnishings from simple, pared-down Scandi-style furniture to glamorous Moroccan lighting. We source from Danish brands such as Tine K Home and House Doctor, as well as the Dutch brand HKLIVING. We love the combination of modern and vintage home accessories that these European brands offer. We love to discover new handmade items from UK companies too.

Kontaktuppgifter

4,8

Utmärkt

TrustScore 5 av 5

209 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,8

Alla omdömen

(209)

47 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Terrible customer service; AVOID

Terrible customer service - avoid at all costs as it will waste so much of your time chasing constantly for an update. The way they treat their customers is not lawful.
We had to contact multiple times about status of delivery as absolutely no updates we’re given except when chased and finally was delivered late by two weeks, and a further day when I had to wait in for delivery that didn’t arrive, with no apology, and then £2k of furniture delivered on a wooden pallet at side of road with pallet not even taken away. Terms and conditions are not lawful as the unusual delivery terms are not highlighted to customers which they have to be - simply stating “see our standard T&Cs” is not enough to be compliant when heavy furniture gets left by side of a road on a day which you didn’t agree to be delivery day.

The owner of the service did not apologise and it took several attempts for them to finally accept to take away the pallet (which couldn’t be used for other purposes as it was broken and had nails sticking out of it). Hermes refused to pick up the pallet as it’s effectively 10 kilos of rubbish so we still have the pallet littering our front garden.

30 mars 2022
Logotyp för Idyll Home

Svar från Idyll Home

Hi Alla, we are sorry your expectations were not met on this occasion. I can see from our email correspondence that we did explain there would be a delay with the delivery, and this was further delayed due a mistake with Palletways and we apologise for their mistake. We do state it clearly on our delivery section that large furniture is often delivered on a pallet and the couriers do not always remove these, but we have arranged to have this removed for you.
Our customer service is regarded as excellent according to the reviews on Trustpilot and so this is clearly not the norm. We understand you have asked for a refund for £100 so that you can rent a car and take the pallet to the tip, whilst I am not sure this is within our responsibilities as a retailer we are looking into this for you.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

i diddn't know that I had to pay some…

i diddn't know that I had to pay some more taxes and it was not written on the website nor in my account so I''l send you back and waiting for money back thks

11 december 2021
Logotyp för Idyll Home

Svar från Idyll Home

Hi Lucia, unfortunately taxes are payable now on orders to Europe from the UK since Brexit, we do show this on the website but I understand it is not always that easy to know these things. We will of course refund you when the order is returned to us.
Idyll Home

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Very good quality slippers

I’m working from home so I really needed a good quality slippers, very happy with my purchase, the slippers are well made, the insole is of the right shape, aka orthopaedic one, not a flat one, very comfortable to wear.

16 november 2021

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer