idéalsko Omdömen 106

Qualité, rapidité d'envoi parfait. Semelle plus fine sur une des deux paires achetées, amorti moins important.

J'ai dû payer le retour de chaussures qui ne me plaisaient pas.
Je pense que ça devrait être pris en charge par le vendeur.

Je suis une abonnée à la marque Idealsko depuis des années
C’est, selon moi, la meilleure marque pour pieds larges

J'achète toutes mes chaussures de ville chez Idealsko depuis des années.
Il n'est pas difficile de savoir pourquoi je suis et je demeure une cliente fidèle !

Chaussures de belle qualité, bien adaptées à mon problème de pieds : hallus valgus et problème de voute plantaire.

Les chaussures de Idealsko sont très confortable, souple et résistant.
Les cuirs utilisés sont de l'élan, du veau etc...
Ils sont bien large pour laisser la place aux pieds. Comme cela en marchant on peut bien déroulé le pied et avoir mal aux pieds devient presque impossible.
Car il y a toujours un accessoire pour aider à être à l'aise dans ces chaussures.
Le prix élevé est justifié, car de très bonne qualité et fait pour durer dans le temps.
Il faut juste respecter les conseils d'entretien et bien en prendre soin.
Merci.
HANTZ Jean-Claude

Bien adaptées à mon pied déformé
Merci

J'ai commandé une paire dans un catalogue promotionnel, dès la réception de celui-ci.
La commande a été validée. Les jours passent (10 jours) et aucun numéro de suivi. Je contacte Helvesko par mail, on me rappelle une heure après pour m'informer que l'article était épuisé dans la pointure que je souhaitais! Je demande alors s'il est disponible une pointure plus grande, mais non, épuisé aussi tout récemment.
La conseillère est fort aimable et désolée pour ce problème.
Mais si l'on m'avait informée de suite que l'article était épuisée, j'aurais peut-être eu plus de chance dans la pointure supérieure.
Je regrette qu'il n'y ait pas d'information client immédiate quand une commande est validée mais que l'article est épuisé!!
Mais je suis toujours satisfaite de la qualité des chaussures qui sont pratiquement "inusables".
Chères à l'achat mais c'est un bon investissement sur le long terme.

Très déçue du service !! L’entreprise s’est trompée dans l’envoi d’un article. Après 2 messages, aucune réponse et je me retrouve à retourner l’article à mes frais !!!!
Pas normal et pas commerçant du tout.
Surtout au prix des chaussures.

Vaste choix sur internet ou par catalogue. Délai de livraison rapide.
Chaussures dame, largeur M, taille 42 pour pieds sensibles.
Satisfaction sur le modèle commandé.
Choix limités en taille 42 M.
Merci tout de même.
Le terme taille large couramment mentionné est très rarement précisé largeur M, dommage.

Nous voulons faire un échange mais aucune information en ligne sur comment procéder.
Nous avons 14jours pour procéder et l'entreprise est fermée 14jours pendant les fêtes ...
Service client de mauvaise qualité

Excellentes chaussures mais malheureusement pas étanches malgré la membrane TEX qui garantie les pieds au sec quelque soit les intempéries. J'ai donc retourné à regret ces chaussures le 22 octobre 2024 et depuis j'attends. J'ai téléphoné plusieurs fois pour savoir quand on allait me les retourner et j'ai eu plusieurs personnes plus ou moins aimables qui m'ont demandé de patienter encore un peu que les chaussures étaient au service "contrôle de qualité". Je ne sais plus que faire pour récupérer ces chaussures dont j'ai besoin.

Bon suivi de l envoi du colis

Les produits sont jusqu'à présent de très bonne qualité.
Les chaussons de nuit en angora sont supers. Les livraisons sont rapides et les commandes garanties

Société pas très commerciale, les personnes au téléphone désagréable!!!
Reçu publicité de chez eux avec code avantage le 12/11 , commandé le 25/11 expiré
Il y a déjà très peu de bonne affaire , et jamais pour longtemps

je ne suis jamais aller sur le site idéalsko, et surprise je reçois un colis de 2 paires pour un montant de 230 €. je met ce colis et de côté et je reçois un recommandé de leur part me disant qu'ils m'ont envoyés par erreur ces 2 paires, et me disent de leur renvoyer à mes frais et qu'ils me rembourseront lorsqu'ils auront reçu mon colis. Bien entendu, je le renverrai que lorsque j'aurai le bon de retour de leur part. Je ne suis pas fautive et il est hors de question que je leur donne mon RIB pour qu'ils me remboursent les frais de renvoi. A eux de voir, mais c'est ma décision

Depuis plusieurs années je me chausse chez IDEALSKO et en ai été satisfaite jusqu'à mes deux derniers achats : une paire de BAZA que je renouvelai, très satisfaite de des précédentes et une paire de OSA. Très vite le port des deux modèles s'avère douloureux. A ce jour la chaussure elle même ne me semble pas défectueuse, la cause en est des voutes HELVESKO de mauvaise qualité. De confection différente de celles qui était dans les BAZA précédentes ce sont désormais des semelles très fermes, sans aucun amorti notamment sur l'avant du pieds et dont la surface de contact engendre un frottement et un échauffement rapidement douloureux.
Je ferai probablement un nouvel achat chez Idéalsko mais si le même problème se répète ce sera le dernier.

L'article est de qualité, mais le guide des tailles n'est pas précis (chaussures trop petites en ce qui me concerne). Pas de politique de retour comme chez Méphisto ou autres enseignes, donc il faut payer le retour. Pas de suivi de livraison possible. L'espace client ne conserve pas l'historique des commandes.

Le produit correspond à mon attente, je l'au reçu dans les délais prévus

Entreprise sérieuse mais les informations sur le catalogue ne sont pas toujours exactes (ex: chaussure normale à large) sur ma dernière commande j'ai du retourner la paire de chaussure car trop étroite et j'ai été remboursé rapidement.