Ricambio
Ho avuto bisogno di un piccolo ricambio e dopo aver contattalo l'azienda mi hanno fornito con perizia e gentilezza tutte le informazioni che mi hanno permesso di risolvere il problema.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ho avuto bisogno di un piccolo ricambio e dopo aver contattalo l'azienda mi hanno fornito con perizia e gentilezza tutte le informazioni che mi hanno permesso di risolvere il problema.
Ottima assistenza, sempre disponibilissima!
Grazie Marco !
Ho acquistato dei miscelatori Huber al Leroy Merlin. Devo segnalare l'estrema difficoltà a smontare il filtro; l'attrezzo in plastica in dotazione con scritta "NEOPERL - CACHE TT" dopo averlo usato un paio di volte risulta poi inutilizzabile, dato che la plastica si rovina; ho cercato in internet un attrezzo simile in metallo ma non si trova
Esperienza deludente e, purtroppo, anche costosa.
Ho acquistato dei miscelatori della linea Lodge Black Titanium firmati Huber per la mia prima casa (ancora in fase di ristrutturazione, quindi mai abitata, mai utilizzata, mai “stressata”).
Eppure, già dopo il montaggio, senza alcun uso e senza l’impiego di prodotti aggressivi (al massimo del sapone neutro usato dagli operai), sono comparse delle orribili macchie di ossidazione impossibili da rimuovere.
Contatto l’assistenza più volte, spiegando e rispiegando la situazione, ma la risposta rimane sempre la stessa, ovvero che: “sono stati usati prodotti abrasivi”. Peccato che la casa sia ancora vuota e non ci sia stato modo di utilizzare alcun prodotto.
Dopo tanta insistenza, la soluzione che mi è stata proposta è la seguente: Inviare un pezzo a un laboratorio esterno per l’analisi e, in base al risultato, pagare circa 150 euro.
E indovinate un po’? Ho la sensazione che alla fine quei soldi sarebbero comunque usciti dalle mie tasche. Come se non bastasse, la scheda tecnica del prodotto non riporta alcuna indicazione sui materiali del prodotto, lasciando il cliente completamente all’oscuro di ciò che sta acquistando. una roba che secondo me è da denuncia! in quanto, oltre al danno di un prodotto dalla qualità, a mio parere, inesistente, anche la beffa di dover pagare per dimostrarlo.
Un’esperienza che lascia davvero l’amaro in bocca, perché da un’azienda come Huber mi aspettavo non solo qualità, ma correttezza e tutela del cliente.
Peccato. Davvero un peccato.
E sì, lo dico con amarezza: schifo, schifo, schifo.
DIFFIDATE DA QUESTA AZIENDA.
Esperienza con assistenza clienti fantastica,nello specifico sig.ra Elena ,professionalità e gentilezza
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.