Sales design was excellent with Tabitha and we were very pleased with our kitchen units. Where Howdens let us down was with the slate counter tops. Again they look great from a distance but on cl... Se mer
Företaget har svarat

Unit 9, Spott Road Industrial Estate, Dunbar, EH42 1RS East Lothian, Scotland, GB
•Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sales design was excellent with Tabitha and we were very pleased with our kitchen units. Where Howdens let us down was with the slate counter tops. Again they look great from a distance but on cl... Se mer
Företaget har svarat
Dunbar manager very helpful and willing to go the extra mile for my very specific request for an item that was actually discontinued .
Företaget har svarat
Always very helpful and very knowledgeable about the products. It always a pleasure
Företaget har svarat
The Staff are always very helpful and are definitely worth the 5 stars.
Företaget har svarat
The UK's No. 1 Trade Kitchen Supplier.
Skrivet av företaget
Unit 9, Spott Road Industrial Estate, Dunbar, EH42 1RS, East Lothian, Scotland, Storbritannien
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Svar från Howdens - Dunbar
Sent a rough drawing with measurements for internal wardrobes & sliding doors as I said in emails I’m no drawer or designer! so was entrusting a designer to maximise to my height figure to 2400 I already was loosing space on width which I was asked about I didn’t mind that or the doors needing altered my joiner was well aware of both , there was no backs for these wardrobes apparently they go against wall ? Wasn’t made aware of that at the time ,Which was never gonna be the case as width was shorter than the space which I had accepted so assumed they would come with some sort of backing ! Wrong also for a designer not to maximise the height of 2400 and tell my joiner to use a blanking panel ? Eh no that’s not what was asked for I specifically had 2400 on rough drawing ,when I made it clear I wasn’t happy ,to then get an email from the manager
blaming me the customer ? No sorry that’s not on , will I use them again very doubtful been an account holder for years too and recently had a kitchen which I cannot fault ! would I recommend them for fitted wardrobes no I wouldn’t I could have got better at ikea !

Svar från Howdens - Dunbar
Dunbar manager very helpful and willing to
go the extra mile for my very specific request
for an item that was actually discontinued .

Svar från Howdens - Dunbar
Sales design was excellent with Tabitha and we were very pleased with our kitchen units.
Where Howdens let us down was with the slate counter tops.
Again they look great from a distance but on closer inspection you can easily see excess glue oozing out between side & top panels. Photos available.
We went back to discuss it with Howdens but all they suggested was rub it gently with sandpaper. If this didn't work then they would sell us a liquid which may help...
In the end, our excellent builder, Zoc Construction, used their fingernails to scrap it away.
After spending £9,946.28, we would have expected better after sales service.

Svar från Howdens - Dunbar
The Staff are always very helpful and are definitely worth the 5 stars.

Svar från Howdens - Dunbar
Howdens are unfortunately going the same way as a number of leaders in their field , Profit increasing and service decreasing .
Lack of stock, stock record accuracies , staff training of the system !! and transfer between branches does not work in favour of staff bonus scheme , never did . As an ex employee I have not been impressed by the level of service , staff interest in the job or lack of interest . We have had dealings with a number of branches both with my account and as a project manager for others .

Svar från Howdens - Dunbar
Always very helpful and very knowledgeable about the products. It always a pleasure

Svar från Howdens - Dunbar
As usual, any issues sorted, from a two min explanation, before arrival at the depot.
Does what it says on the tin. Davy C

Svar från Howdens - Dunbar
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.