Hotel Don Giovanni Omdömen 13

Dejligt Hotel, god service og venligt personale.
Lækkert familieværelse med bløde senge og badeværelse med karbad.
Der var rent og pænt.
På værelset var der gratis flaskevand, der blev stilt nye når de var tomme.
Fik en flaske hvidvin som velkomstgave og en flaske børnechampagne til de små.
Lækker morgenmad med alt hvad hjertet kan begære serveret i et langt tidsrum fra kl. 6 - 11.
Spiste i deres restauranter 3 aftener, fantastisk mad og meget god service.
Helt klart et besøg værd og kommer gerne igen.
Eneste minus er elevatorerne som man ofte måtte vente lang tid på.

Indgangen ser flot og indbydende ud. Værelserne trænger til en moderne renovering.
Madrasserne er meget hårde og gulvtæppet fyldt med pletter.

Vores største problem på dette hotel og det som gøre at vi aldrig tilvælger det igen. Er deres elevatorer.
De er ude af drift on/off flere gange dagligt og det skaber et kæmpe kaos. Og det betyder at man sommetider måtte vente imellem 20-30 minutter.
Flere gange var der kun 1 elevator kørende og folk proppede sig ind og man stod som sild i en tønde.

Derudover, så vi ofte at der ikke var parkeringspladser frie.

Alt i alt, virker det ikke til, at stedet er gearet til for mange gæster på 1 gang.

Vi var der fra den 21-26 juli .

Vil vi besøge stedet igen ? - absolut ikke.

I came here for a cosmetic procedure and was recommended this Hotel, and I’m so pleased I took my friends advice the Hotel is stunning the food is absolutely delicious the cocktails are fabulous and not expensive, my room was spotless and the bed was so comfortable, all of the staff was so friendly and helpful.
I would 100% come back and stay here, I checked out at 11am and my flight isn’t till 7pm so I paid 15€ to come up to level 12 where there is a beautiful sun terrace and included was a delicious choice of sandwiches cakes and drinks…
5 stars from me ✨
Thank you…. Alison x

Så lækker et hotel. Det anden gang på et år vi besæger hotellet og vi har kun gode ting at sige. Super service, lækre værelser og morgenmaden var alt man kunne drømme om

Die Zimmer waren ok, Sauberkeit und der Service am Empfang waren auch nicht zu beanstanden.
Der Service im Frühstücksraum bzw. im Restaurant war dagegen schon sehr grenzwertig!
Es ging schon damit los, dass wir den schönen ruhigen Frühstücksraum betreten hatten und ein Kellner in uns offenbar Touristen erkannte. Er machte uns recht unfreundlich klar, dass dieser Speisesaal nur für einheimische Gäste gedacht war. Wir müssten in den Speisesaal nebenan gehen. Man hatte sofort das ungute Gefühl, von der 1. Klasse in die 2. oder 3. Klasse geschickt worden zu sein.
Hier ging es dann leider drunter und drüber, es gab fast keine freien Tische zum frühstücken, die Buffets waren von Menschenmassen belagert, es gab kaum mehr eine gute Auswahl an Speisen. Die frei gewordenen Tische wurden nicht abgeräumt und geputzt. Die Kellner waren restlos überfordert und gestresst und demzufolge auch sehr unfreundlich. Sie gingen auf keine Fragen ein.
So fingen unsere Urlaubstage bereits unschön und stressig an.
Dieses unfreundliche Verhalten möchten wir aber keinesfalls für unseren gesamten Prag Urlaub bestätigen, im großen und ganzen wurden wir fast überall sehr freundlich und gut bedient.
Wir hatten einfach nur mit dem Hotel Pech und buchen das nächste Mal ein anderes.

It had an shower issue, problem with lights, i am gonna give 3 stars as they changed my room to another one with better conditions.

Får et værelse der lugter af bræk, får et andet værelse og det tog 1 time og 45 minutter før vi fik værelset og her mangler der at blive redt op til et barn, det tog yderligere en halv time!
Dagen efter kommer jeg hjem med børnene om eftermiddagen og der virker mit keycard til værelset. Vi tager ud og spiser og da vi kommer tilbage virker keycardet gudhjælpemig ikke! Får nyt kort og kommer op til værelset også duer det nye kort ikke. Receptionisten kommer med op og endelig virker kortet, det var så også den eneste gang der var service fra dette hotel.
Kan overhovedet ikke anbefale dette hotel!!!!

I was staying at Don Giovanni hotel for nearly two weeks in August 2022. My bad experience was with the housekeeping staff, as my optical sunglasses were stolen out of my hotel room. I am completely sure, that they were in the room at least a few days before my departure. At first, I thought, I might have put them in a bag or so, but on the day of the departure, I just could not find them in the whole room, neither in all of my stuff, nor in the belongings of my roommate.

Nobody else should have had access to the room in this time. The days within the disappearance of my sunglasses, I negated to have my room cleaned (only fresh towels and toiletpaper, when asked), so I assumed that nobody would enter the room and for me, there was no need to take my sunglasses with me.

When I showed the cleaning staff a picture of my disappeared 'Police'-sunglasses-case (where the sunglasses were stored), asking if they had seen them, I felt that they were acting somehow suspicious. I asked the staff (housekeeping and reception) to check the material of the surveillance camera in front of the room, but nothing happened here.

I am still hoping to get my sunglasses back, as the optical glasses only fit for my personal eyesight and they are very valuable for me personally.
Be careful with your valuables in this hotel, always take them with you!

Perfect stay despite corona situation. Breakfast still very good. Reception staff amazing and value for money - OMG - paid 900 CZK for night in 4 star hotel. Insane:)

Top service, uograted room, tasty breakfast. There is absolutely nothing to complain. Recommended

Nice hotel, above average

Stay away from this hotel. First room had a shower issue, next room had bed bugs. Spoke to staff, showed them pictures, even sent an email and nothing. Spent the few days there itching and came home with bites all over my body, it's just not worth the hassle.

This is the best hotel ever that we stayed in at Praque, nice and clean rooms, very good service and a wunderfull breakfast, we have 2 exetutive rooms with free entrance to the Launge on the top of the hotel , beer, soda,sandwich,snacks,coffee,redwine,whitewine,appeljuice,orangejuice,fresh fruits, and champagne on ice and more, and you get a fantastic wiev over Praque it's on the 12 th floor, and it's included when you book exetutive rooms, you get a gold key card so you can use the Launge from 10pm to 10 am or 10.00 to 22.00. Book this hotel it's have a super location , just outside the hotel there is tram,bus and Metro, only few minutes to Charles bridge in the center of Praque.