Virkelig flabet ejer som ikke snakker pænt til folk, hun er meget anmassende og går nærmest op i hovedet på folk for at sige noget til dem, kan virkelig ikk anbefale stedet!!
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
EN RECEPTIONIST DER GØR EN STOR FORSKEL 👍♥️ Vi boede på Hotel Dania og havde 2 overnatninger. Fik den sødeste og mest profesionelle modtagelse af Christina, og det fortsatte under hele opholdet. Min... Se mer
Företaget har svarat
MEGET centralt beliggenhed. Nydeligt ældre hotel. Personalet meget venlige og serviceminded. Morgenbuffet i kdl hel fint. Toiletforhold kritisable (MEGET små) og daglig "rengøring" bestod udelu... Se mer
Dyrt & dårligt: Vi modtog en række tillæg til den GO DREAM pakke vi havde købt. + 1050 for energi tilllæg, juletillæg (i november) mv. Så der var forventning om et super hyggeligt ophold. Der var pænt... Se mer
Företagsinformation
- Hotell för långtidsboende
- Dansk restaurang
- Fransk restaurang
- Historisk sevärdhet
- Turistattraktion
- Centrum för besökare
Skrivet av företaget
Hotel Dania og Silkeborg hører sammen Silkeborg er en af Danmarks smukkest beliggende byer og især er der to bygningsværker, der mere end noget andet, har sat sit præg på byen. Det ene er den gamle papirfabrik som Michael Drewsen grundlagde i 1844 og som byen voksede op omkring. Det andet er Hotel Dania som blev grundlagt d. 17. juni 1848 af gæstgiver Jens Heegaard Mikkelsen Grabow og hustru Katrine. Efter gæstgiver Jens Heegaard Mikkelsen Grabow og hustru, Katrines, død i 1876, har Hotel Dania haft 5 forskellige ejere indtil 1960 hvor Ellen og Eduard Jørgensen købte Hotel Dania. Siden da har hotellet været i familiens eje. Papirfabrikken er i dag lukket. Derimod har Hotel Dania, med sine 165 år, fulgt udviklingen, og er i dag mere end nogensinde rustet til at tilfredsstille den mest kræsne gæst fra nær og fjern. Hotel Danias kendte gæster Forfattere, internationalt kendte kunstmalere, danske skuespillere og politikere har gennem årene overnattet og spist på hotellet. Vores alles H.C. Andersen har sammen med Det Kongelige Teaters store diva Johanne Louise Heiberg, flere gange taget den lange tur fra København til Silkeborg og naturligvis overnattet på Hotel Dania. I et af sine breve til sin ven A.F Krieger roste hun såvel værelsernes komfort og opvartning. Silkeborg voksede omkring Hotel Dania Silkeborg voksede omkring Hotel Dania og Dania blev hurtigt stedet hvor mennesker mødtes. Gennem tiden har mange berømte personer gæstet Silkeborg og med eller uden officiel modtagelse på byens rådhus, har alle på hver sin måde haft gavn og glæde af Hotel Danias enestående rammer og service. Turismen fik også stor betydning for Silkeborg. I 1861 begyndte ”Hjejlen” at sejle på Silkeborgsøerne. I 1859 besøgte digteren H.C. Andersen Michael Drewsen og blev betaget af Silkeborgs smukke natur og i digtet ”Jylland mellem tvende have ”, beskrev Andersen søerne og skovene omkring Silkeborg som; ”Højland med skovensomhed”. Central placering midt på Torvet I dag er det firestjernede Hotel Dania indbegrebet af mere end blot et hotel. Det er en oplevelse med seværdigheder, kultur, shopping og natur lige uden for døren. Hotellet danner den perfekte ramme om både møder, konferencer samt bryllupper, konfirmationer, barnedåb og fødselsdage – og ikke mindst til individuelle overnatninger til den travle forretningsgæst.
Kontaktuppgifter
Danmark
- www.hoteldania.dk
2,8
Medel
49 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Usand tilbagemelding!
Det er godt nok ærgerligt at I ikke tager kundernes tilbagemelding alvorligt. Min anmeldelse af hotel Dania vedr larm og kulde bliver besvaret med varm luft. Vi har overhovedet ikke tiltalt receptionisten uhøfligt eller vredt på nogen måde og det ved receptionisten udmærket godt. Der var ingen grove udfald what so ever.
Endnu en gang må jeg tilføje at vi tændte varmen på fuld blus, da vi ankom, fordi der var slukket! Det er muligt at I ikke slukker for varmen, men så har en anden gjort og i januar måned er det jeres pligt at sørge for, der er varme på og tjekke det før vores ankomst. Der var også koldt om morgenen selvom vi havde skruet fuldt op og det er fordi det ligger over en port. Der var ikke “lidt larm” der var øredøvende larm!
Vi er ordentlige mennesker og har fx ik på noget tidspunkt krævet kompensation. Dit svar vidner om, at I er ligeglade med os som hotelgæster og derfor beskriver os som urimelige og uforskammede. Billigt trick overfor kunder, der læser vores anmeldelse af jer. Det er jer der burde skamme jer.! Vi har besøgt hotel Dania mange gange før, men det gør vi IKKE mere!
Helle Andersen
27 januari 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dania, Hotel
Kære Gæst,
Endnu en gang tak for jeres fine kommentar.
Vi er ikke vandt til, og ønsker det heller ikke, at føre en samtale med vores gæster på det upassende niveau, som vi desværre er blevet trukket ned på.
Vi bruger aldeles ikke nogle billige tricks!
Vi tager alle tilbagemeldinger meget alvorligt!!!.
Men man kan undre sig, om I får det bedre, ved at skrive på diverse portaler?
Vi gør alt hvad der står I vores magt, for at sørge godt for vores gæster, så vi har ikke noget at skamme os over.
Vi kan dog ikke give Dem ret i noget, som er ikke korrekt. Varmen på det værelse fejler intet, ( I er de første gæster nogensinde, som anfægter varmen på det rum) men vi er forskellige som mennesker, og hvis I måtte opleve, at værelset ikke har været varmt nok til jeres behov, hvorfor har I ikke sagt noget om det i receptionen efter ankomsten eller inden aften?
Mht. byggegener, beklager, det kan vi desværre ikke holde for.
Men at blive skældt ud over det, det kalder vi for urimeligt.
Det vil være en katastrofe for tusindvis af by hoteller rundt omkring, hvis receptionister blev skældt ud over anlægsarbejde, som I skældte vores personalle ud.
Endnu en gang, vi er aldeles ikke ligeglade med vores gæster!!!, men ordentlig samtale på stedet fremmer forståelsen.
Hvis I, som I skriver har boet hos os flere gange før, formoder vi, at I må har været tilfredse.
Herfra var dette det sidste kommentar i denne sag.
Med venlig hilsen
Kold og larmende oplevelse
Dårlig oplevelse! Vi ankom til et uopvarmet værelse, som var isnende
koldt. Vi satte straks varme på, men om morgenen var der stadig koldt. Værelse 128 ligger nemlig over en port!
Om morgenen kl 7 blev vi vækket af håndværkere, der arbejdede ved siden af sengen - sådan føltes det i hvert fald. Værelset ligger sidst på gangen og støder op mod nabobygningen. Jeg kontaktede receptionen og spurgte om der var fuldt booket og fik svaret nej.
Jeg påpegede problemerne og meddelte at dette værelse ikke kunne udlejes, men blev kun mødt med et ok? Jeg forstår ik at hotellet udlejer værelse 128 om vinteren og når der pågår ombygning ved siden af - specielt ik når der er andre ledige værelser.
Ved udtjekning påpegede vi atter problemerne, men fik svaret, at det måtte være forrige gæst, der havde lukket for armen og hotellet var ikke klar over, at der var ombygning - der var ellers allerede stillads, da vi ankom til hotellet dagen før. Ingen imødekommenhed overhovedet!
Helle Anderen
25 januari 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dania, Hotel
Tak for Deres kommentar.
Lader mig starte med slutningen i Deres anmeldelse. Jeg bliver nød til at skrive, at Deres "vrede" og måden hvorpå De under Deres ophold har tiltalt vores medarbejdere på, er heldigvis ikke noget vi oplever og kender til.
Vores personale er både dygtig og servicemindede, og frem for alt engageret!
som udgangspunkt skal man tale pænt og ordentligt til hindanden, tænker vi.
Mht. til Deres dejligt værelse, som vi ALDRIG nogensinde haft "varme" problemer med kan varmes op til 26 grader C, hvis ikke højre. Når gæsten ankommer på vores værelser, er der altid varme på, ca. 22 grader C.
I var velkommen til at skrue op på radiator ( det tager kun et øjeblik før ekstra varme kommer. Der er er Danfoss termostater på alle radiatorer, og vi slukker ALDRIG for varmen på hotellet.
Det med at netop det værelse ikke kan varmes op, er simpelthen ikke korrekt, derfor kan vi ikke forholde os til den udtagelse/konstatering.
Når I ringer til receptionen næste dag kl. 07.00 (skeller I vores receptionist ud ), samme morgen som I skal rejse, og spørge ham om der er ledige værelser på hotellet, blev der svaret, at vi havde nogle værelser ledige den dag. Receptionen troede, at I ønskede, at forlænge jeres ophold med en dag, og vil være Jer behjælpelig med dette.
Det har intet at gør med, om vi havde ledige værelser den dag I ankom, som I skriver i jeres anmeldelse.
Jeres utilfredshed over ombygning af et kontor ved siden af hotellet kan vi kun beklage.
Faktisk er I de første gæster, som er blevet oprevet over situationen. Det er altid træls, når der er lidt "larm" i nærheden, men det kan man ikke altid holde for, når der ske udvikling i en by og man vælger at bo centralt. Dertil skal der siges, at havde vi vist, at der vil blive lammet fra kl. 07.00 den dag I skulle rejse, vil vi selvfølgelig informere jer om dette ved ankomsten.
Vi beklager selvfølgelig, at I har været udsat for dette, men resten af Jeres anmeldelse finder vi ikke korrekt.
Fortsat god weekend.
Teresa Jørgensen
Hotel Dania kan bestemt ikke anbefales.
Hotel Dania kan bestemt ikke anbefales.
Ud over en god beliggenhed og en udmærket buffet, lever hotellet bestemt ikke op til de forventninger man kan få ud fra deres hjemmeside.
* Ét Håndklæde og shampoo i indpakning til en familie på 3.
* 2 dyner til en dobbeltseng + enkelt seng.
* Tidligere gæsters beskidte sokker under sengene. Klamt!!
* Svært tilgængelig og lidt ligeglad personale.
* Der blev ikke altid skiftet sengetøj og håndklæder. Mangelful roomcleaning.
* Der var ikke strygejern på værelset som nævnt på hjemmesiden.
* Ved check ud, blev der ikke spurgt om vi havde haft en godt ophold eller et på gensyn. Det var betaling og så ud af vagten. (Og der var ikke travlt)
DKK 5000,- incl hotel fra belevue med tilæg på DKK 395,- for 4 overnatninger.
5 juli 2018
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dania, Hotel
Kære Kenneth,
Vi er utrolig glade for, I har taget jer tid til at anmelde hotellet og vi vil bruge jeres feedback konstruktivt.
Vi ville havde være utrolig taknemmelige, hvis I havde kontaktet receptionen, da i blev opmærksom på at der manglede sæbe og håndklæder på jeres værelse. Der er en ekstra dyne og hovedpude placeret i garderobe skabet. Jeg kan se på reservationen at jeres familie består at 2 voksne og et barn på 1 år, vi gerne havde været behjælpelige med en barneseng om ønsket. Vi skifter sengetøj hver anden dag og udskifter de håndklæder der er snavsede eller lagt på gulvet hver dag. Der står på hotellets hjemmeside at såfremt der ikke er strygejern på værelset udlånes de fra receptionen. Mht. prisen har i valg at overnatte under Riverboat jazz festivalen, jeres pris afviger ikke fra hvad gæster har betalt. Jeg er ked af I har oplevet personalet som svært tilgængeligt eller lidt ligeglad. Vi gør alt, hvad vi kan for at vores gæster skal havde et så godt ophold som muligt på vores smukke hotel midt på Silkeborg Torv. Vi takker for jeres besøg på Hotel Dania og håber I havde nogle gode dage i Silkeborg.
Ha en god sommer :-)
Med venlig hilsen
Hotel Dania
Thomas Knudsen
Receptionen
ældre hotel
Det er helt klart et ældre hotel, og bærer præg af at være et discounthotel.
Lokaler er slidte og trænger til maling. Bad er forældet, og da jeg åbnede for vandet, så spruttede hanen ud over det hele, hvorefter der kom brunt vand ud. Der var store mærker i badekar efter afskallet emalje.
En anden ting der viser discount er valget af toiletpapir. Her havde de valgt det tynde.
Tv signal var så dårligt at der var skygger på alle kanaler.
Morgenbuffet bar præg af at have stået noget tid. Pandekager lå i en bunke og vendte vrangen opad. Brød var knastørt, og skæreosten var sej i kanterne.
Morgenbuffet tog de 100 kr for, og det var den ikke værd.
Pris inkl. morgenbuffet og parkering 1180,-.
27 oktober 2017
Omdöme utan inbjudan
Ganske hyggeligt hotel hvor …
Ganske hyggeligt hotel hvor beliggenheden var central.
Vi boede på Dronning Margrethe værelse og størrelsen var god men det synd at der er analog tv da kvaliteten var dårligt. Specielt nu hvor hotellet er blevet renoveret så fint.
På badeværelset lugtet badeforhænget surt og udluftningen lemmen var helt tilstoppet af nullermænd.
Morgenmaden var ganske fin og vi manglet bestemt ikke noget. Udvalget var stort nok til vores behov.
14 september 2017
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dania, Hotel
Kære Christina.
Tak for dine kommentar.
Vi har fornøjelsen at skrive til dig, at alle fjernsyn på samtlige værelser er blevet udskiftet med store 42 T smart fjernsyn. Supper billedet og flotte apparatter.
Vi var også ked af, at vores apparatter, som du har oplevet dem havde ikke været optimale:-(
Nu har vi også fået renoveret vores lobby og morgenmadsalen, ligesom vore p-muligheder bag hotellet er blevet udvidet. Det er blevet super godt.
Grundet det store byggeriet på Torvet, som fandt sted på det tidspunkt har vi desværre haft en del gener mht. røre mv. Alt det er nu fortid,og vi håber, at kunne byde dig velkommen på hotellet en anden gang:-)
Mvh receptionen.
Forventningerne var store
Forventningerne var store, men vi blev så skuffede. Spindelvæv flere steder i loftet. Gulv der vippede og knirkede. Morgenmadsbuffeten var minimalistisk. Skimmelsvamp i badeværelset. Ingen elektriske stik i badeværelset. Dårlig sengereding, beskidte glas der ikke blev udskiftet. Alt taget i betragtning den høje pris kr. 1.345,- for et dobbeltværelse pr. døgn.Vi meddelte det naturligvis i receptionen, men blev mødt af et "nåå" og ingenting skete derefter.
Godt vi kun skulle have 2 overnatninger.
11 september 2017
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dania, Hotel
Kære Richard
Vi kan slet ikke genkende din anmeldelse, beklager. Vi har ingen værelser som beskrevet i din anmeldelse. Vi tænker, hvorfor har du ikke rettet henvendelse til receptionen under dit ophold? Det vil være meget naturligt at rette henvendelse til receptionen under opholdet, når man som gæst har nogle ønsker. Vi står altid til rådighed.
Fortsat god aften.
Med venlig hilsen
Front Desk Manager
Fint, men...
Set udefra, et hyggeligt hotel, centralt beliggende ved torvet i Silkeborg. Værelserne er moderne og i grunden behagelige. Hotellet har dog en elendig parkeringsplads-situation: man skal være MEGET heldig at score en p-plads i dagtimerne. Værelserne er meget trange - gulvet knirker under tæppet og er faktisk ret ujævnt (men okay, det er et ældre hus). Der er INGEN stikkontakt til elektrisk barbering i badeværelset. Der udleveres kun shampoo, men ingen dusch/shower gel.
28 januari 2017
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dania, Hotel
Kære Simon,
Bedre sent end aldrig.
Tak for din kommentar:-)
Vi faldt over din kommentar og tillader os at tilføje følgende:
1. Vores P-plads bag hotellet er blevet bygget ud, og der i dag forefindes 50 pladser. Derfor er det korrekt, at på det tidspunkt du boede på hotellet kunne det forekomme at der manglede p-pladser.
2. Værelses størrelse afhænger af om det er enkelt eller dobbelt værelse du fik. Men selvfølgelig, hvis du mener at det værelse var lidt trængt, beklager vi meget. Vil du evnt. næste gang beder om dobbeltværelse til een person ved reservationen. På forhånd tak.
3. Vi har el-stik på alle vores badværelser, derfor står vi lidt uforstående omkring det kommentar, og mht. manglende toilet artikler på badværelse, må denne havde været en fejl/ forglemmelse fra vores rengøringspersonale. Der høre mange flere toilet artikler på vores badværelser. Vi er ked af, at du ikke gjorde os opmærksom på problemet under dit ophold.
I øvrigt, i mellemtiden har vi atter fornyet mange ting på vores hotel, så vi håber meget på, at du vil gæste os en anden gang. Du er velkommen.
Men, endnu en gang tak for dine bemærkninger, og ønsker dig et godt nytår.
Med venlig hilsen,
Team Dania
Fortjener 0 stjerner!
Da jeg til dagligt bor i Thailand i forbindelse med mit arbejde rejser jeg meget rundt og har boet på flere hoteller end hvad en familie på 4 kommer til over en livstid. - Hoteldania er til dato det mest forfærdelige jeg har været med til.. En halv stjerne ud af 5 ville kunne gå an! - Held og lykke!
20 december 2016
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dania, Hotel
Hej Lucas.
Tak for din "venlig" kommentar.
Vi kan desværre ikke behandle anonyme anmeldelser.
Også Held og Lykke til dig.
Venligst
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.