Emballage parfait et envoi tres rapide.Les pantalons horse pilot restent ma référence. Ils taillent comme une seconde peau, ne se déforment pas, sèchent vite après lavage. Je viens d'acheter mon 3e, a... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Tout roule ! Sauf un détai : je suis systématiquement envoyée sur le site américain... avant de pouvoir arriver sur le site français. D'où 4 étoiles. Auparavant ceci n'arrivait jamais. Dommage ! Sino... Se mer
Företaget har svarat
Depuis l'acquisition de mon e-twist air, j'ai repris confiance lors des reprises de saut ! J esais également que je suis protégé en cas de chute DU cheval (une expérience malheureusement vécue). Au... Se mer
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Petite déception sur le code promotionnel pour la première commande, il s'applique mais finalement l'expédition gratuite devient payante donc il y a très peu d'intérêt, c'est dommage de faire croire à... Se mer
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Företagsinformation
Om Horse Pilot
Skrivet av företaget
Horse Pilot: technical equestrian equipment. Riding clothing at the forefront of innovation to serve demanding riders. Riding equipment & saddlery online. Official partner of the FEI - International Equestrian Federation.
Horse Pilot : matériel technique équestre. Des vêtements d'équitation à la pointe de l'innovation au service des cavaliers exigeants. Equipement d'équitation et sellerie en ligne. Partenaire officiel de la FEI - Fédération Equestre Internationale.
Horse Pilot: technische Reitausrüstung. Reitbekleidung an der Spitze der Innovation, um anspruchsvollen Fahrern zu dienen. Reitausrüstung & Sattlerei online. FEI Offizieller partner des internationalen reitsportverbandes.
Horse Pilot : equipo técnico de equitación. Vestimenta de equitación a la vanguardia de la innovación al servicio de los jinetes exigentes. Equipo de equitación y talabartería en línea. Socio oficial de la FEI -Federación Ecuestre Internacional.
Horse Pilot : matériel technique équestre. Des vêtements d'équitation à la pointe de l'innovation au service des cavaliers exigeants. Equipement d'équitation et sellerie en ligne. Partenaire officiel de la FEI - Fédération Equestre Internationale.
Horse Pilot: technische Reitausrüstung. Reitbekleidung an der Spitze der Innovation, um anspruchsvollen Fahrern zu dienen. Reitausrüstung & Sattlerei online. FEI Offizieller partner des internationalen reitsportverbandes.
Horse Pilot : equipo técnico de equitación. Vestimenta de equitación a la vanguardia de la innovación al servicio de los jinetes exigentes. Equipo de equitación y talabartería en línea. Socio oficial de la FEI -Federación Ecuestre Internacional.
Notre promesse
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- Nous sommes à l'écoute de nos clients
- Nous nous engageons depuis toujours à traiter chacun de nos clients de manière respectueuse, serviable et aimable.
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Livraison en 1-2 jours ouvrables sans frais de retour durant une période de 30 jours.
Tous nos produits sont garantis 2 ans
Si vous rencontrez un problème pendant la période de garantie de votre produit et dans le cadre d’une utilisation normale, vous pouvez effectuer une demande de prise en charge de votre produit en SAV.
Afin d’adopter une démarche éco-responsable, nous privilégions dans la mesure du possible, les réparations pour nos SAV. Les échanges dépendent des stocks disponibles, si nous disposons pas de votre article en stock, nous vous proposerons un avoir de la valeur de votre article.
Bien que nous fassions tout pour traiter votre requête au plus vite, il se peut que le délai avant la prise en charge de votre article soit d’une semaine.
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Kontaktuppgifter
350 route de la Muque, 59830, Cysoing, Frankrike
- +33 4 99 54 63 52
- contact@horsepilot.com
- www.horsepilot.com
4,4
Utmärkt
2 tn omdömen
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Toujours satisfaite des produits que…
Toujours satisfaite des produits que j'achète chez Horse Pilot, et aussi du service après vente que j'ai pu tester une fois.
30 januari 2026
Svar från Horse Pilot
Bonjour Sophie,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Svar från Horse Pilot
Bonjour Julie,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Svar från Horse Pilot
Bonjour Valérie,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Qualité ++
Je trouve cette marque vraiment bien j'ai commandé un pantalon la qualité est au rendez-vous. Le maillot est également de bonne qualité. Et la veste chauffante est selon moi un peux chère et surtout vendu sans la batterie qui coute quand même + 30€ en plus .
22 januari 2026
Svar från Horse Pilot
Bonjour Adelie,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Ergonomie du site à revoir
Le site a planté hier, j'ai dû repasser commande aujourd'hui. Le site est trop peu intuitif pour l'utilisation des points fidélité.
En revanche, très bonne écoute et réactivité des services client et comptabilité.
28 januari 2026
Svar från Horse Pilot
Bonjour Myriam,
Nous vous remercions pour votre retour. Notre site internet est en cours d'évolution afin de pallier à ces problèmes, il sera en ligne fin février.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
vétèment trés confortable
15 januari 2026
Svar från Horse Pilot
Bonjour Arnaud ,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Svar från Horse Pilot
Bonjour Brigitte,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
De l'air bag au pantalon tout est de…
De l'air bag au pantalon tout est de super qualité....
Très appréciable de pouvoir mettre son airbag sous une veste .....
23 januari 2026
Svar från Horse Pilot
Bonjour Laetitia ,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Une qualité d’article incroyable.
Une qualité d’article incroyable.
Un petit moins sur la livraison payante malgré 230€ dépensés.
22 januari 2026
Svar från Horse Pilot
Bonjour Laura,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Svar från Horse Pilot
Bonjour Godefroy,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
I’m in Bahrain now
I’m in Bahrain now, but I had to send the package to my shop and ship address in France, and then to forward it to Bahrain. The reason I’m doing this because I wasn’t getting the winter sales prices. Maybe it’s only working within Europe?
18 januari 2026
Svar från Horse Pilot
Hello Ali,
Thank you for your feedback. We are sorry you encounter problems buying on our website, sales are worldwide. We will look into why you did not get the discounted prices as you should have.
See you soon,
La Team Horse Pilot
Svar från Horse Pilot
Bonjour Cecile,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Expérience au top
14 januari 2026
Svar från Horse Pilot
Bonjour Jordan,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Svar från Horse Pilot
Bonjour sophie,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Commande envoyée rapidement
7 januari 2026
Svar från Horse Pilot
Bonjour Marie,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Retour nickel
Passé une commande pour Noël, l’article reçu est arrivé trop grand donc retour effectué pour un échange parfait. Personnel à l’écoute et accueillant
6 december 2025
Svar från Horse Pilot
Bonjour Corinne,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos services.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Vêtements très seyants et de qualité.
Vêtements très seyants et de qualité.
pourriez vous reprendre un air bag horse pilot connecté twist air contre remise pour un air bag nouvelle génération ?
9 januari 2026
Svar från Horse Pilot
Bonjour sabine,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits.
Je vous invite à contacter le service client pour toute demande.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Svar från Horse Pilot
Bonjour Delphine,
Nous vous remercions pour votre retour sur nos produits.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Svar från Horse Pilot
Bonjour isabelle,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
J’adore horse pilot
8 januari 2026
Svar från Horse Pilot
Bonjour Enzo,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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