Had a couple of issues with a previous click and collect but this time it was perfect, easy, quick and the staff couldn’t have been more helpful. Many thanks
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
I was contacted by an amazing member of staff called Paul that the lights that I'd ordered for click and collect couldn't be located in the store. He checked the stock at other stores and located them... Se mer
Today I visited homebase with my sister and mum and we needed help at paint.By Shelby, who was going out of her way to find everything we needed for our painting job, recommending all the best produc... Se mer
One click and collect pot severely damaged. No-one available to help. Wandered back and forth a couple of times to replace pot myself. I'm not very mobile. Couldn't put other goods into basket due... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Heminredningsbutik
- Försäljare av badrumsartiklar
- Gör-det-självbutik
- Möbelaffär
- Trädgårdsbutik
- Försäljare av köksmöbler
Om Homebase - Woking
Skrivet av företaget
Homebase
Skrivet av företaget
- All your home needs
- We know what it takes to make a home. From the fixing, making, chopping, handy things. To the cosy, gorgeous, show-stopping, homely things. We’ve got the lot, all under one roof. Since we opened our freshly painted doors in 1979, we have been making homes and gardens that little bit brighter. Our helpful teams are on hand to help you with your next project in over 145 stores across the UK and Ireland. Whether you’re looking for inspiration on your next transformation or you’re on the hunt for the latest products and trends we have everything you need. Plus, we’ve got all the leading brands like Bathstore, Dulux, Farrow and Ball, Karcher, Powerbase and exclusive ranges from Country Living and House Beautiful. For more inspiration and ideas for your home and garden, follow us on: • Facebook • Instagram • LinkedIn • Pinterest
Kontaktuppgifter
Redding Way, Knaphill, GU21 2QT, Woking, Surrey, Storbritannien
- 0345 640 7084
4,3
Utmärkt
89 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 47 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Easy to find product on website
Easy to find product on website , buy it and arrange pick up - got message less than 1 hour after wording that I could pick up - I did t wa t to go on spec without knowing product was available
27 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Homebase - Woking
Thanks for your feedback, hope to see you in store again soon
The items were as ordered
The items were as ordered, the staff member was friendly🥰
19 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Homebase - Woking
Glad you had a great experience
Efficient, effective
No other store in sensible driving distance had the product and I could pay for it online, then on receipt of a text, go and collect it in double quick time.
Efficient and effective.
12 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Homebase - Woking
Appreciate your feedback. thank you
Bought garden storage box
Bought garden storage box, tried to buy in shop girl who served us didn’t have a clue what we were talking to, bought on line and collected at same place. It was broken and had to return. They were quite rude in shop, to get another deliver they wanted an extra £20 so didn’t bother.
4 januari 2024
Svar från Homebase - Woking
Hi,
We’re sorry you’ve had a disappointing experience. We appreciate you bringing this to our attention and will share your review with the store management.
Thanks,
Team Homebase
Easy ordering online
Easy ordering online. Quick and easy pick up at store.
22 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Homebase - Woking
Hi Peter,
Thanks for the great feedback, we hope to see you shopping with us again soon 
Team Homebase
Awesome Customer service from Sadie
Sadie in the customer service team went absolutely above and behind to make sure our pre-lit Christmas Tree actually had the lights working as when it was delivered there was no plug!
She made sure we got one!
Thank you!!!
7 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Homebase - Woking
Hi Gavin,
Thanks for the great feedback, we hope to see you shopping with us again soon!
Team Homebase
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.