I accidentally ordered a cd instead of a vinyl. Cant call to confirm order as costs to call!! Couldn't get a refund but have to reject order for it to be sent back otherwise would have to sort myself.... Se mer
Företaget har svarat
10A Coney Street, YO1 9NA York, GB
•Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
I accidentally ordered a cd instead of a vinyl. Cant call to confirm order as costs to call!! Couldn't get a refund but have to reject order for it to be sent back otherwise would have to sort myself.... Se mer
Företaget har svarat
From ordering my item, to delivery, I received excellent service. The store assistant was really helpful and my item was with me in a few days, despite the Bank Holiday
Företaget har svarat
Cheaper than a well-known ... marketplace, with an easier to access warranty should it prove necessary. But they're JBL which has been fine previously. Friendly, trouble-free collection from our local... Se mer
Företaget har svarat
Wanted a particular DVD, searched online, HMV had the best price (33% off), went into the store, ordered it, free delivery to the store, got an email to say it arrived, went into the store and picked... Se mer
Företaget har svarat
Skrivet av företaget
At hmv, we’re totally obsessed with entertainment and pretty thrilled that we get to discover amazing new music, films and pop culture every single day. And of course we want to be able to share our top finds with other entertainment fans like you!
Discover new bands and artists, read about the latest films, find out about all the great live signings and gigs going on in your local area and own the music, film and pop culture you love.
Make yourself comfortable in the real home of entertainment.
Contact Us For Customer SupportSkrivet av företaget

10A Coney Street, YO1 9NA, York, Storbritannien
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Svar från hmv (UK) - York

Svar från hmv (UK) - York
From ordering my item, to delivery, I received excellent service. The store assistant was really helpful and my item was with me in a few days, despite the Bank Holiday

Svar från hmv (UK) - York

Svar från hmv (UK) - York
Ordered ,2 days later arrived great service items well packed and great ideal birthday gift for my son

Svar från hmv (UK) - York
Great service using the online purchase with shop pick up.

Svar från hmv (UK) - York
The friendly staff member ordered me an item I wanted that was not in stock. I was kept well informed via email when the item was ready for collection

Svar från hmv (UK) - York

Svar från hmv (UK) - York

Svar från hmv (UK) - York
I ordered a funko, ot came quickly and was easy to collect, after I ordered it would get emails updating me about my order

Svar från hmv (UK) - York
The item i had ordered was carefully packaged and was delivered to my door with care

Svar från hmv (UK) - York
I accidentally ordered a cd instead of a vinyl. Cant call to confirm order as costs to call!! Couldn't get a refund but have to reject order for it to be sent back otherwise would have to sort myself. I don't think I will be ordering anything else from hmv again as I can get better service and terms elsewhere.

Svar från hmv (UK) - York
Product arrived in perfect condition, and was delivered two days earlier than expected.

Svar från hmv (UK) - York
Pre-ordered the BTS album. It wasn't ready on launch day but was on the shop. I could have just picked one up from the shelf. Waste of time.

Svar från hmv (UK) - York

Svar från hmv (UK) - York
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.