I have used HMV for quite awhile now. I like the delivery service, for Home delivery and delivery to the store. Long may you keep going, in these unsure times.
Företaget har svarat
Plats
Byt plats22 Eastgate Centre, SS14 1AF Basildon, GB
•Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
I bought suede's new album in basildon store which was £24:99 , didn't realise i was charged 28:99 until I got home? Don't know why, thinking it was deliberate overcharge.
Företaget har svarat
The young lady in the Basildon store was very helpful when I asked about the DVD I wanted to buy. She advised it would take 5 working days to be delivered. It arrived a week later, even with the Easte... Se mer
Företaget har svarat
Went to store in Basildon and a very helpful member of staff gave me all the info I need to make a decision on a turntable and speakers to buy I ordered on line to save carrying the items which were a... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om hmv (UK) - Basildon
Skrivet av företaget
At hmv, we’re totally obsessed with entertainment and pretty thrilled that we get to discover amazing new music, films and pop culture every single day. And of course we want to be able to share our top finds with other entertainment fans like you!
Discover new bands and artists, read about the latest films, find out about all the great live signings and gigs going on in your local area and own the music, film and pop culture you love.
Make yourself comfortable in the real home of entertainment.
Contact Us For Customer Supporthmv (uk)
Skrivet av företaget
- home of entertainment since 1921
Kontaktuppgifter
22 Eastgate Centre, SS14 1AF, Basildon, Storbritannien
4,8
Utmärkt
225 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Happy wife 😂
Brilliant service from Sam and Chris, very helpful with a product I wanted what wasn't instock, Chris looked it up and quickly ordered it for me and I got it 2 days later A+
11 oktober 2023
Svar från hmv (UK) - Basildon
Hi Christopher
Thanks for your review, we love seeing 5 stars and happy customers!
Hope you choose to shop with us again soon,
Thanks.
Svar från hmv (UK) - Basildon
Hello Mr Johnstone
Thanks for taking the time to leave us a 4 star review!
We hope to earn that last star from you soon ;-)
Victor
Victor, the guy that served us when above and beyond to help us out that day, fantastic shopping experience
14 september 2023
Svar från hmv (UK) - Basildon
Hi Sam
Thanks for your review, we love seeing 5 stars and happy customers!
Hope you choose to shop with us again soon,
Thanks.
Svar från hmv (UK) - Basildon
Hello Customer
Thanks for taking the time to leave us a 4 star review!
We hope to earn that last star from you soon ;-)
Svar från hmv (UK) - Basildon
Hi Ron.
Thanks for your review, we love seeing 5 stars and happy customers!
Hope you choose to shop with us again soon,
Thanks.
I ordered a dvd on line
I ordered a dvd on line, and it was ready to pick up from the shop in 5 days which I thought was very efficient!
10 augusti 2023
Svar från hmv (UK) - Basildon
Hi Dave
Thanks for your review, we love seeing 5 stars and happy customers!
Hope you choose to shop with us again soon,
Thanks.
48 hrs service not including weekends
Wanted this movie for a long time .
Ordered online on the Thursday evening .
Friday afternoon it was dispatched ,Saturday in transit & by Monday afternoon I received the movie in good condition.
28 juli 2023
Svar från hmv (UK) - Basildon
Hi Michael
Thanks for your review, we love seeing 5 stars and happy customers!
Hope you choose to shop with us again soon,
Thanks.
Svar från hmv (UK) - Basildon
Hi David
Thank you for taking the time to leave us a review. We are sorry to hear about the issues with your recent order, apologies for any disappointment caused. Please contact us at website.service@hmv.co.uk so we can assist you further.
Kind regards
Svar från hmv (UK) - Basildon
Hello Janet
Thanks for leaving us a great review, we’re delighted to read your kind comments and can’t wait to see you again soon!
Shopping experience
Shop assistant was extremely helpful. Managed to find and order what I wanted. Would recommend Basildon.
15 juli 2023
Svar från hmv (UK) - Basildon
Hi
Thanks for getting in touch with such a positive 5 star review; we really appreciate your comments and hope to see you again in the near future.
Cheers!
Vinyl was good
13 juli 2023
Svar från hmv (UK) - Basildon
Hi David
Thanks for getting in touch with such a positive 5 star review; we really appreciate your comments and hope to see you again in the near future.
Cheers!
Pre order collection
I pre ordered something, it was ready for me to pick up as advised, no fuss no waiting around
10 juli 2023
Svar från hmv (UK) - Basildon
Hi Ann
Thanks for your review, we love seeing 5 stars and happy customers!
Hope you choose to shop with us again soon,
Thanks.
Prompt email of notification to collect…
Prompt email of notification to collect my order
29 juni 2023
Svar från hmv (UK) - Basildon
Hi Paula
Thanks for your review, we love seeing 5 stars and happy customers!
Hope you choose to shop with us again soon,
Thanks.
Good customer service
Good customer service, staff were friendly and polite and I found what I wanted quite easily.
20 juni 2023
Svar från hmv (UK) - Basildon
Hi Christopher
Thanks for getting in touch with such a positive 5 star review; we really appreciate your comments and hope to see you again in the near future.
Cheers!
Friendly staff and efficient service
Friendly staff and efficient service. Order arrived in store when they said it would. Very happy 😊
15 juni 2023
Svar från hmv (UK) - Basildon
Hi
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
C&C was very easy
was easy to order for click & collect, got a confirmation email straight away and within a couple days i got another very clear email saying it’ll be ready for collection, people in store were very helpful and it was easy to collect.
10 juni 2023
Svar från hmv (UK) - Basildon
Hi Elise
Thanks for getting in touch with such a positive 5 star review; we really appreciate your comments and hope to see you again in the near future.
Cheers!
Svar från hmv (UK) - Basildon
Hi Leanne
Thanks for your review, we love seeing 5 stars and happy customers!
Hope you choose to shop with us again soon,
Thanks.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.