hispapost.es Omdömen 1 264

Empresa de paquetería dedicada a robar tus pedidos. Formada por repartidores ladrones. Peligroso trabajar con ella. Si consigues contactar telefónicamente se burlan encima. Huir como de la peste.

La peor empresa de reparto que he podido ver en mi vida, por no hablar del servicio de atención al cliente que es pésimo o nulo porque nadie contesta a los mails ni al teléfono.

De verdad una vergüenza tremenda.

Llevo 4 días intentando comunicarme por teléfono con ellos, al único número que aparece y una máquina diciendo quedan tantos minutos y tantos segundos y después de varios minutos esperando y cuando se acerca el conteo de espera te dice la máquina que no pueden atender y cuelgan, siempre lo mismo, realmente una pésima empresa, estoy esperando 3 pedidos de Temu y me preocupa no recibirlos por los mismos comentarios que aquí he leído, fatal de verdad...

La peor empresa de reparto que he visto ,no llegan hasta el domicilio te llaman y si no lo coges te mandan un mensaje que no pudieron contactar como si ellos solo estuviesen trabajando, si facilito mi domicilio es para que lleguen hasta el xq para eso solo facilitó mi tlf y cuando llamen ya les doy la información del domicilio manas de incompetentes

El paquete no llega. Imposible hablar con nadie por teléfono. Lo he intentado unas 20 veces en el único teléfono que dan, de Madrid.

Compro a través de Ebay, por un error en el registro, que seguro que no es mío, hay un pequeño error en la dirección, pero el teléfono si era correcto; parece ser que vinieron a entregar y claro en ese domicilio no estaba, no fueron capaces de llamarme por teléfono para decir que n o podían entregar el paquete o decirme donde lo consignaban para poder ir a retirarlo, por lo visto lo han devuelto sin más.

Paquete de Temu. Pone entregado y es mentira.
Sinvergüenzas

He tenido una mala experiencia con esta logística, más bien dos.
Recuerdo que una vez me hicieron recoger el paquete en la tienda que estaba en los realejos que actualmente está cerrada y no me extraña, seguramente ni si quiera se molestaron en entregarlo y mintieron y dijeron de ir a buscarlo porque se enronchan si se mueven. La segunda y la más grave fue este paquete de Shein que tenía que ser entregado por esta empresa y nunca fue entregado, el 31 de Mayo el pedido ya se encontraba en hispapost y hasta el 15 de Junio no recibí ni paquete ni noticias de el, en la app de Shein me aparecía que había un gran número de paquetes en esta y que iban a tardar en entregar lo cuál no me creo nada porque no entregan ningún paquete, envié numerosos correos por su web, llame a las tiendas de Sta Cruz y la Orotava porque vuelvo a repetir la de los realejos que me quedaría más cercana está cerrada y no recibí ningún mensaje de el estado de mi paquete, el 25 de junio entre en shein de nuevo para ver el estado del paquete y me aparecía que había sido enviado de nuevo a la empresa de donde había llegado o sea que nunca recibí el paquete, ni noticias ni nada en absoluto, afortunadamente shein es bastante comprensivo obviamente si no he recibido mi paquete y está más que pagado pues elegí pedir otro y no perdí dinero.
Puse correos como logística preferida y elimine a Hispapost porque es una auténtica tomadura de pelo, dentro de poco cerrarán todas porque no hay ni una reseña buena u me imagino las denuncias, servicio más que pésimo. gracias por nada

Mi pedido lleva 2 meses y medio que se ha pedido!!!! No aparece nada de ello! Cuando hablo con hispapost me responden seco diciéndome que esta en aduanas! Flipo! No hay ninguna solución con ellos! Yo no entiendo como pueden trabajar tan lento.

La peor empresa de reparto que he visto jamás, o los paquetes no llegan, o te mandan mensaje diciéndote que han estado dos veces y que has estado ausente que tienes 14 días para ir a buscarlo y te envían una direccion y no es cierto, nunca van a llevártelo, te lo ponem para que vayas tú y ellos ahorrase el repartidor. No te ponen número de contacto. Nefasto el servicio. Son mentiras tras mentiras.
Ofrecen precios bajos a las compañías para coger el reparto y después pretenden sacarle partido ahorrándose el repartidor, enviándote la dirección con mentiras para que vayas tú a recogerlo.
Te dice aquí abajo que indiques la fecha de la experiencia. He puesto la fecha de la última pero ya van unas cuantas que me pasa y solo con ellos con el resto no.

Horrible.
Compro en Temu y con este transportista ya llevo dos paquetes que llegan tarde. No actualizan el estado del pedido y no hay forma de saber dónde está.
Se queda el estado indicando que lo tiene el repartidor y así durante varios días.
Si los pedidos tienen que llegar siempre com retraso, no saber cuando, ni en que estado van a ser entregados (porqué me llegó uno que parecía haber sido abierto y chafado) prefiero no comprar.
Compro por plataforma por precio y comodidad pero no vale la pena pasar nervios y que la experiencia se vuelva estresante.
Al final, cuando llegan los productos, te han hecho perder tiempo y ya has tenido que volver a comprarlo.
Mala leche es poco.

Terrible. No cumplen con el plazo de entrega, no hay manera de contactar con la empresa para poder preguntar por el pedido... Muy muy mal. Te tienen en espera y luego cuelgan.

Ordered off Temu several times and always received my parcels when the were delivered by Correos but never received from Hispapost even though they are saying they have delivered my last two orders. Useless

Pongo una estrella porque no se puede poner ninguna, lamentable el servicio de llamada les pregunto por un pedido a lo que me contestan que ellos no saben dónde está que no les aparece información de ese pedido desde el 14 junio ( estamos a 27) y que seguro que es porque lo mandaron a otra empresa, me dan el número de dicha empresa que llamo y no tienen las llamadas activadas, también me dan un correo y me contesta esta empresa que no hacen repartos, se inventan las cosas para quitarse los problemas de encima y no te dan una solución, muy lamentable el reparto de pedidos y la atención telefónica otra caca

Servicio pésimo! No llaman, no avisan, tienes que desplazarte a la oficina, la empleada malhumorada buscando pedido 30 minutos. Un desorden en la oficina de entrega, paquetes tirados. Fatal)))
Han perdido mi paquete, pone entregado y ni se sabe a quien(

No es posible que se pierdan 4 paquetes diarios y esto solo con la quejas de TRUSTPilot los que no se queja pueden ser otro tantos con lo que nos vamos a 8-10 paquetes día, esto solo es posible si detras de la empresa de reparto hay una actividad que de momento se desconoce, animo a todo a denuciar a consumo en Barcelona OMIC lo puedes hacer en linea, o consultar si teneis un amigo policia o algo parecido para que nos pueda orientar. no dejemos que esto vaya pasando ya que es un perjuicio para los que ya estamos en el problema y los futuros clientes

Horrible!!!
He llamado mil veces al único teléfono que te facilitan, 15 minutos de espera y al final te cuelgan.
3 semanas mintiendo en el seguimiento, y está en reparto.
Alguien ha conseguido contactar con ellos alguna vez?
Les he enviado 5 mensajes desde su página web, y ni se molestan en contestar ...

El peor servicio de paqueteria que pueda haber. Desde el día 21 tengo un paquete dando vueltas por el mundo.En la nota dicen que estaba ausente, cuando es totalmente falso. El servicio telefónico una estafa. Te dicen que estás en espera por x minutos, y cuando están a 30 segundos, te cuelgan.

Mal servicio, ya informado a la empresa que envío sus pedidos con ellos. El seguimiento está parado desde 14/6 ' en reparto'. Nadie llama ni hay más seguimiento. Llamando a número de hispapost de península me dice que estos dos pedidos están en Adeje. Yendo hace una semana a Adeje, dice que lo tiene el repartidor los tiene y está por mi zona y que lo entregan este día, pues ni este día ni otro día. Y si llamas al central de Tenerife, dicen que no llegó a la ofici a, asi que 3 diferentes personas de la misma empresa dice cada una otra cosa y tampoco te atienden, cuelgan cuando quieren, osea una estrella porque no podría dar menos.

Los voy a denunciar ladrones y el abogado se cree que uno es tonto poniendo mensaje positivo será el ladrones temu a la esta empresa de reparto denunciada y les vamos a meter a la cárcel por falsos datos manipulación y robo de las mercancías falta ver si son legales haste eso lo dudo no saben bien con quienes se metieron ir hoy mismo a la comisaría y al abogado les vamos a cerrar ese empresa falsa