The little gay fellow behind the counter was lovely and efficient, although he did have a bit of tude in the beginning
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
The car I rented was not available at the location when I got there. Customer service didnt seem to think this was a problem, and offered the only car available. I had to pay more to rent the car, a... Se mer
Good car, clean and reliable. Average Service, helpful but not pleasant. Location is awful, no parking, on the corner of a very busy street!!
I will most likely use Napa Hertz again in the future. Employees were friendly and helpful.
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Founded in 1918 in Chicago, Hertz is one of the world’s most recognized travel brands, now headquartered in Estero, Florida. With tens of thousands of employees and operations in more than 150 countries, Hertz serves millions of customers each year. Hertz offers a full range of mobility solutions—from daily and long-term rentals to luxury vehicles, EVs, and flexible subscription services. Known for reliability and innovation, Hertz continues to enhance the travel experience with features like digital check-in and contactless rentals. With more than a century of industry leadership and global recognition for customer service, Hertz makes travel seamless with easy online and mobile booking, flexible policies, and multiple payment options. Need help? Support is available by phone, chat, or at service centers worldwide. Don’t miss exclusive deals, members-only discounts, and insider travel tips—sign up for the Hertz email list today at Hertz.com and get more value from every trip. Join now and be the first to unlock your next journey.
Kontaktuppgifter
686 Soscol Ave, 94559-3401, Napa, California, USA
- (707) 265-7575
Your Car Rental Deals, News & Offers
4,0
Bra
11 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
The little gay fellow behind the…
The little gay fellow behind the counter was lovely and efficient, although he did have a bit of tude in the beginning
17 oktober 2026
Easy process
11 oktober 2026
Forced to use minivan
I scheduled my rental months in advance but when I showed up for my compact sedan they had only a minivan for me. Not fun for seven days of winding roads, city, and high gas costs. Plus I had to pay an extra $80 for parking because it was "oversized".
7 oktober 2026
I will most likely use Napa Hertz again…
I will most likely use Napa Hertz again in the future. Employees were friendly and helpful.
19 september 2026
easy pick up and drop off
7 september 2026
Very accommodating
Very accommodating, and helpful with my rental. I totally recommend.
1 september 2026
The car I rented was not available at…
The car I rented was not available at the location when I got there. Customer service didnt seem to think this was a problem, and offered the only car available. I had to pay more to rent the car, and am now awaiting reimbursement.
30 juni 2026
Good car
Good car, clean and reliable. Average Service, helpful but not pleasant. Location is awful, no parking, on the corner of a very busy street!!
23 juni 2026
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.