The staff/customer service were extremely courteous, and professional. However, my only negative criticism is that this particular Hertz location did not allow overnight parking. I had a doctor's app... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Worst Customer Service ever! Stay away from the Hertz on Cobb Pwy . The App lets you make a reservation months in advance and sends you update reminders but no one bothered to tell you they are closed... Se mer
Service personnel were friendly. Only thing is car was only 1/4 tank full. I chose a smaller car than the upgrade hybrid offered (maybe that had a full tank). Also, the basic model Corolla had a... Se mer
Unprofessional staff and I had to call customer service to close my contract 18 hrs after I had dropped off the vehicle
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Founded in 1918 in Chicago, Hertz is one of the world’s most recognized travel brands, now headquartered in Estero, Florida. With tens of thousands of employees and operations in more than 150 countries, Hertz serves millions of customers each year. Hertz offers a full range of mobility solutions—from daily and long-term rentals to luxury vehicles, EVs, and flexible subscription services. Known for reliability and innovation, Hertz continues to enhance the travel experience with features like digital check-in and contactless rentals. With more than a century of industry leadership and global recognition for customer service, Hertz makes travel seamless with easy online and mobile booking, flexible policies, and multiple payment options. Need help? Support is available by phone, chat, or at service centers worldwide. Don’t miss exclusive deals, members-only discounts, and insider travel tips—sign up for the Hertz email list today at Hertz.com and get more value from every trip. Join now and be the first to unlock your next journey.
Kontaktuppgifter
2143 Cobb Pkwy Nw, 30152, Kennesaw, Georgia, USA
- (678) 355-0300
Your Car Rental Deals, News & Offers
3,3
Medel
4 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
The staff/customer service were…
The staff/customer service were extremely courteous, and professional. However, my only negative criticism is that this particular Hertz location did not allow overnight parking. I had a doctor's appointment that would have delayed my return outside of the half-hour extended return period without incurring additional charge. I thought I could solve my delimma by leaving my car on the premise overnight and return the rental earlier than the contract due time but no drop off box and no overnight parking on the premise. For future rental, I,m quite sure I want be renting from this Hertz location, and most likely rent from other location which allow overnight parking and drop off boxes, or from another competitor.
24 augusti 2026
Service personnel were friendly
Service personnel were friendly. Only thing is car was only 1/4 tank full. I chose a smaller car than the upgrade hybrid offered (maybe that had a full tank).
Also, the basic model Corolla had a USB-C connection and I only had traditional USB cables with me to use for my phone. I was out of luck in charging while on calls for my long trip.
2 juli 2026
Unprofessional staff and I had to call…
Unprofessional staff and I had to call customer service to close my contract 18 hrs after I had dropped off the vehicle
2 juli 2026
Worst Customer Service ever
Worst Customer Service ever! Stay away from the Hertz on Cobb Pwy . The App lets you make a reservation months in advance and sends you update reminders but no one bothered to tell you they are closed weekends.... Horrible Customer service from Hertz corporate with a girl named Amber from outside the US. They need to take a course on Customer Service... or Hertz will eventually go out of business... Horrible company
27 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.