We were in the midst of selling both our house and car in Escondido. To get the job done required I rent a mid size SUV. Both Hertz and their Metcalf office came through perfectly with a Kia Sportage... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Excellent customer service. I've been renting on a consistent basis for the last 3 years and never been disappointed. Sivo is always accommodating and will upgrade me to the best rental available as... Se mer
The wait time on pick up and drop off was ridiculous. Picking up only 1 person was assisting customers when there were two other employees sitting in the back. There were 3 customers in line waiting... Se mer
The manager is professional, friendly, And considerate. Makes me feel valued.
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Founded in 1918 in Chicago, Hertz is one of the world’s most recognized travel brands, now headquartered in Estero, Florida. With tens of thousands of employees and operations in more than 150 countries, Hertz serves millions of customers each year. Hertz offers a full range of mobility solutions—from daily and long-term rentals to luxury vehicles, EVs, and flexible subscription services. Known for reliability and innovation, Hertz continues to enhance the travel experience with features like digital check-in and contactless rentals. With more than a century of industry leadership and global recognition for customer service, Hertz makes travel seamless with easy online and mobile booking, flexible policies, and multiple payment options. Need help? Support is available by phone, chat, or at service centers worldwide. Don’t miss exclusive deals, members-only discounts, and insider travel tips—sign up for the Hertz email list today at Hertz.com and get more value from every trip. Join now and be the first to unlock your next journey.
Kontaktuppgifter
665 Metcalf St, 92025, Escondido, California, USA
- (760) 747-1612
Your Car Rental Deals, News & Offers
3,8
Bra
7 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Hertz eased the pain of moving.
We were in the midst of selling both our house and car in Escondido. To get the job done required I rent a mid size SUV. Both Hertz and their Metcalf office came through perfectly with a Kia Sportage that got the job done for us during our final 8 days of the process.
11 oktober 2026
Poor customer service
The wait time on pick up and drop off was ridiculous. Picking up only 1 person was assisting customers when there were two other employees sitting in the back. There were 3 customers in line waiting for no reason. This was not the hertz customer service I expected. Maybe from Avis or budget car rental from somewhere like the Chicago airport but not Hertz. The drop off was even worse. I waited 30 minutes to drop off a vehicle where when it was my turn he just took the keys and asked if I wanted my receipt emailed. I had 2 children with me and my husband and toddler in the car. Nobody should wait that long if that's the drop off process.
4 oktober 2026
Sivo is a great guy
Sivo is a great guy. He works very hard, and deserves some more help.
18 september 2026
The manager is professional
The manager is professional, friendly, And considerate. Makes me feel valued.
4 september 2026
Escondido, CA on Metcalf...No customer service!
I definitelly would like to speak to someone at Hertz about our return in Escondido. The desk person refused to drop off my friend who dropped the car. She had to walk about a mile to where her own car was being serviced. The customer service sucked and he was lucky I wasn't there or he would have been called out for his lack of service. Really question now if I will use Hertz again!
3 september 2026
Excellent customer service
Excellent customer service. I've been renting on a consistent basis for the last 3 years and never been disappointed. Sivo is always accommodating and will upgrade me to the best rental available as a President Club member.
8 juli 2026
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.