Ho effettuato l’acquisto online e per due volte consecutive sullo stesso ordine mi hanno inviato il prodotto sbagliato. Dopo il primo ordine ho segnalato il problema, etichetta esterna diversa da quel... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Bestellt am 08.12.2025 mit der Zusage „Lieferung bis Weihnachten“, angekommen erst am 03.01.2026 – für mich bereits ein klarer Bruch der Erwartung. Damit nicht genug: Die Jacke kam nicht in der bes... Se mer
Ich habe Anfang Februar einen Mantel retourniert der nachweislich am 11. Februar bei Herno eingegangen ist. Seither warte ich auf die Rückerstattung. Der Kundenservice vertröstet einen und die Hotl... Se mer
Esperienza molto negativa , ho sempre acquistati Capispalla di questo marchio negli ultimimi 5-6 anno ma negli ultimi anni prodotti scadenti e materiali scadenti dopo qualche anno senza lavaggio si pr... Se mer
1,6
Mycket dålig
21 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Worthless quality - be aware
So i bought a jacket from a local dealer who sells Herno (amongst other brands) in Malmoe, Sweden. The jacket was leaking down from the first day. I was traveling alot at that time and showed up at the store two-three months after the purchase and showed them the jacket. They agreed that it was pretty unusual and leaked alot of down. I told them that i really loved the jacket and would like a similar. If they dont have it in stock, i can also take another jacket from Herno since i like their models.
The local dealer sent the jacket to Italy for checkup by Herno them selves. In return i got a textmessage that Herno claimed me of having used the jacket inapropriate and they wouldn't claim it back. (I work within finance and have used the jacket while walking to the office and home...)
Since i am a good customer to the local dealer he was a bit of ashamed so he took the jacket back and i got a full refund.
This is really sad because i liked the brand and their clothes but as a matter of principals i will never buy anything from this crap company again and wouldn't advice anyone else to do it either since they dont care about their customers at all. They take no responsibility for the quality issues after the clothes has been sold. Be warned.
18 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.