Fantastische service en communicatie van Samantha. Ik had een stoel verkeerd besteld, die kon ik annuleren en heb toen de goede opnieuw besteld. Ze sleepte me door het hele proces tot en met de bezor... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Bij 1 tafel past het frame niet op de voorgeboorde gaten wat zelfmontage moeilijk maakt. Bij het indienen van een klacht hierover wordt er niet onmiddellijk gereageerd. Zal wellicht nog gebeuren?
Företaget har svarat
In het verleden gekocht om kwaliteit en nu wederom kwaliteit verwacht. Echter qua nazorg/service wat traag in de reactie. In de winkel gaf men keuze in poothoogte dus moesten wij gokken wat goed was.... Se mer
Företaget har svarat
Het magazine van Henders&Hazel is lekker dik en heel inspirerend. Wij gaan binnenkort verhuizen en kijken alvast welke meubels en mogelijkheden er zijn die in ons appartement passen.
Företagsinformation
- Möbelaffär
- också i
- Butik med vardagsrumsmöbler
- Dekoration- och inredningsbutik
- Köksinredningsbutik
- Möbelaccessoarer
- Soffbutik
Om Henders & Hazel Nederland
Skrivet av företaget
Met Henders & Hazel maak je van jouw huis een thuis! Wij helpen je graag op weg met meubels die passen bij jouw smaak en jouw manier van leven. Wij laten je wonen zoals jij het wil! Al onze meubels zijn ontworpen door onze eigen ontwerpers en zijn speciaal voor Henders & Hazel gemaakt. Zo heb je altijd unieke meubels in huis. Comfort, functionaliteit en esthetiek vormen de kern van onze collecties. Elk meubel heeft een duidelijke functie én past harmonieus in het geheel.
Fauteuils Kasten
Verlichting Woonaccessoires
We werken met hoogwaardige materialen die zorgvuldig worden geselecteerd en getest op duurzaamheid en kwaliteit. Dankzij een breed scala aan opties, kies je altijd een meubel dat perfect aansluit bij jouw levensstijl.
Veel van onze meubels stel je helemaal zelf samen. Jij kiest de opstelling, materialen, kleuren en opties die bij jouw leven passen. Zo krijg je meubels die niet alleen mooi zijn, maar ook perfect aansluiten bij jouw woonwensen.
Henders & Hazel, al meer dan 20 jaar bijzonder in wonen!
Onze beloftes
Skrivet av företaget
- Unieke ontwerpen
- Al onze meubels zijn ontworpen door onze eigen ontwerpers.
- Stel zelf samen
- Dankzij een breed scala aan opties, kies je altijd een meubel dat perfect aansluit bij jouw levensstijl.
- Gratis ontwerptools op onze website
- Maak gebruik van Augmented Reality (AR) om ons meubel in jouw interieur te zien of maak een ontwerp in 2D.
- 3D-interieuradvies
- Liever een levensechte 3D-tekening van jouw nieuwe interieur? Maak een afspraak in een van onze winkels.
Onze garanties
Veel producten uit voorraad leverbaar
Met meer dan 80 verkooppunten in de Benelux zit er altijd een winkel bij jou in de buurt. Daarnaast kan je een groot deel van ons assortiment eenvoudig online bestellen.
Kontaktuppgifter
Metaalweg 15, 5527 AE, Hapert, Nederländerna
- 088 203 9410
- service@whldirect.com
- www.hendersandhazel.nl
Aanbiedingen
4,0
Bra
721 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 91 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Alles goed en stevig ingepakt
Alles goed en stevig ingepakt. Goede bezorging door post.nl en mooi op tijd
14 juni 2026
Svar från Henders & Hazel Nederland
Goedemorgen Liane,
Bedankt voor je positieve review☺️
Fijn om te horen dat de bestelling en levering naar wens zijn verlopen. We wensen je veel plezier van je aankoop!✨
Met vriendelijke groet,
Henders & Hazel
Svar från Henders & Hazel Nederland
Goedemiddag Nanda,
Bedankt voor je positieve review!☺️
Fijn om te horen dat je onze service als prettig hebt ervaren en dat ons personeel je vriendelijk heeft geholpen. Een goede service en persoonlijk contact vinden wij erg belangrijk, dus het is leuk om te lezen dat dit wordt gewaardeerd✨
Bedankt voor je vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Henders & Hazel💐
Mooie stoelen gekocht en snel geleverd!
11 juni 2026
Svar från Henders & Hazel Nederland
Goedemorgen Frank,
Bedankt voor je positieve review!😊
Fijn om te horen dat je blij bent met je nieuwe stoelen en dat de levering snel en naar wens is verlopen.
We hopen dat je stoelen een mooie plek in je interieur hebben gekregen en dat je er lang plezier van zult hebben!✨
Bedankt voor je vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Henders & Hazel
Wat een geweldige zaak, mooie meubels
Wat een geweldige zaak. Prachtige en goede kwaliteit meubels, fijn geholpen in Zoeterwoude. Wij zijn heel blij met de dressoirs, salontafel en gratis bijzettafel
2 februari 2026
Svar från Henders & Hazel Nederland
Goedemiddag Jan,
Bedankt voor je positieve review 😊
We zijn blij om te horen dat je goed bent geholpen in de winkel en dat je tevreden bent met je nieuwe meubels✨
We wensen je veel plezier met je aankoop en zien je graag terug bij een volgende gelegenheid.
Met vriendelijke groet,
Henders & Hazel
Pilling bankstel...niet komen kijken …
Pilling bankstel...niet komen kijken maar sturen een pilling apparaat daar moest ik het maar mee doen! Slechte service en 149,- euro betaald voor deze service..gewoon WAARDELOOS!
15 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Henders & Hazel Nederland
Goedemorgen Paula,
We vinden het vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over de afhandeling van uw melding. Wij kunnen ons voorstellen dat u graag meer duidelijkheid had gehad over hoe dit precies zit en waarom deze oplossing is voorgesteld.
Deze service wordt uitgevoerd door een externe partij, waarvan de winkel waar u de aankoop heeft gedaan over de gegevens beschikt. Wij verzoeken u vriendelijk om contact op te nemen met deze servicepartner. Zij kunnen u mogelijk verder informeren over waarom deze oplossing is aangeboden en u hierin adviseren.
Daarnaast raden wij u aan uw ongenoegen ook kenbaar te maken bij de winkel waar u de aankoop heeft gedaan. Zij zijn hiervan op de hoogte en kunnen u mogelijk verder helpen of van advies voorzien.
Verder verwijzen wij u graag naar de informatie over pilling op onze website, waar u meer uitleg vindt over het ontstaan en behandelen van pilling:
https://www.hendersandhazel.nl/bekledingsoverzicht/pilling/
Wij hopen dat deze informatie u verder helpt.
Met vriendelijke groet,
Henders & Hazel
Tafel kwam op het afgesproken tijdstip
Tafel kwam op het afgesproken tijdstip. Montage was snel en goed.
11 juni 2026
Svar från Henders & Hazel Nederland
Goedemorgen Thea,
Bedankt voor je positieve review! 😊
Fijn om te horen dat de levering van je tafel volgens afspraak is verlopen en dat je tevreden bent over de bezorgservice. We wensen je veel plezier van je nieuwe tafel en hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen ✨
Met vriendelijke groet,
Henders & Hazel
Svar från Henders & Hazel Nederland
Goedemiddag,
Bedankt voor je positieve review 😊
We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met je nieuwe tafel en dat de levering snel is verlopen.
Wij wensen je veel plezier van je aankoop en zien je graag weer terug ✨
Met vriendelijke groet,
Henders & Hazel
Svar från Henders & Hazel Nederland
Beste Ingrid,
Veel dank voor jouw positieve review.
We waarderen het om te vernemen dat onze producten netjes verpakt waren. Dit vinden we erg belangrijk en dat we dit in de toekomst ook kunnen blijven doen. Ook zijn we blij dat de levering van jouw bestelling zonder problemen heeft plaatsgevonden.
Alvast veel plezier gewenst met jouw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Het Henders & Hazel Team
Mooi schilderij
Duidelijke website. Snelle levering, word gebeld dat ze binnen een bepaalde tijd bij je zijn.
29 maj 2026
Svar från Henders & Hazel Nederland
Beste Angela,
Dankjewel voor je positieve review.
Zeer leuk om te horen dat de levering naar wens was alsook dat onze website je goed van informatie heeft kunnen voorzien bij de keuze van jouw aankoop.
We vinden onze service erg belangrijk en het is dan ook fijn om te horen dat onze bezorgers voor de levering je gecontacteerd hebben.
We wensen je veel plezier met jouw schilderij!
Met vriendelijke groeten.
Het Henders & Hazel Team
Ik had al een zelfde kussen via dit…
Ik had al een zelfde kussen via dit bedrijf. Blij dat ik er nog 1 kon krijgen hoewel de kleur van de nieuwe iets lichter is. Nog steeds prachtig. Gewoon mooie spullen en nette levering
28 maj 2026
Svar från Henders & Hazel Nederland
Goedemorgen,
Bedankt voor je positieve review! ☺️
Fijn om te horen dat je blij bent met het kussen en dat je er nog eentje hebt kunnen bestellen. Het kan inderdaad voorkomen dat er kleine kleurverschillen zijn wanneer producten uit verschillende batches komen. We zijn blij dat je tevreden bent met het resultaat en wensen je er veel plezier van✨
Met vriendelijke groet,
Henders & Hazel💐
Svar från Henders & Hazel Nederland
Beste Ria,
Hartelijk bedankt voor jouw positieve review.
Leuk om te horen dat de stoelen in de smaak vallen. Ook vinden we het fijn dat je tevreden was van de levering alsook de bezorgers. We zullen dit doorgeven aan onze collega's van de bezorging. Zij zullen dit zeker appreciëren.
We wensen je veel plezier met de stoelen en kijken alvast uit naar jouw volgende bestelling bij ons!
Met vriendelijke groeten.
Het Henders & Hazel Team
Eettafel
Mooie, stevige tafel. Het bedrijf alles super netjes geregeld. Goed op de hoogte gehouden van de bestelling en ook goed geregeld met het afhalen van de tafel.
22 maj 2026
Svar från Henders & Hazel Nederland
Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring!😊
We zijn blij om te horen dat alles rondom je bestelling en levering naar wens is verlopen en dat je tevreden bent met je eettafel ☺️
We wensen je er veel plezier van en hopen je de volgende keer weer te mogen verwelkomen✨
Met vriendelijke groet,
Henders & Hazel💐
Bank geleverd zonder bijpassende…
Bank geleverd zonder bijpassende bouten. Of wij zelf maar even naar een doe het zelf zaak willen rijden om bouten te kopen. Schandalige behandeling!
26 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Henders & Hazel Nederland
Goedemiddag Willem,
Bedankt voor uw bericht.
Wij vinden het vervelend om te horen dat er onderdelen ontbraken bij de levering van uw bank.
Om uw order te kunnen inzien, hebben wij nog wat extra informatie nodig. Kunt u ons via het contactformulier uw ordernummer, orderdatum en de naam van de winkel doorsturen? Dan kijken wij dit graag verder voor u na.
https://www.hendersandhazel.nl/klantenservice/contact
Alvast bedankt voor uw medewerking.
Met vriendelijke groet,
Henders & Hazel
Snelle levering en hele mooie kwaliteit…
Snelle levering en hele mooie kwaliteit prijs verhouding
20 maj 2026
Svar från Henders & Hazel Nederland
Goedemiddag Marjon,
Bedankt je positieve review! 😊
We zijn blij om te horen dat je bestelling naar wens is verlopen en dat je tevreden bent van je aankoop! We wensen je er veel plezier van ✨
Met vriendelijke groet,
Henders & Hazel💐
Duidelijk informatie,snelle levering, met zorg verpakt
Duidelijk informatie,snelle levering en de vaas was met zorg ingepakt voor verzending
17 maj 2026
Svar från Henders & Hazel Nederland
Goedemiddag Renata,
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring 😊
We zijn blij om te horen dat je aankoop naar wens is en wensen je er veel plezier van!✨
Met vriendelijke groet,
Henders & Hazel
Wanneer iets niet volgens model op…
Wanneer iets niet volgens model op website geleverd is valt er met de bedrijfsleider van filiaal Zwolle niet redelijk te communiceren.
19 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Henders & Hazel Nederland
Goedemiddag Ton,
Bedankt voor uw review.
We vinden het vervelend dat uw ervaring met de communicatie bij een van onze verkooppunten niet naar tevredenheid is verlopen. We willen graag met u meekijken en verzoeken u vriendelijk om contact op te nemen via ons contactformulier:
👉https://www.hendersandhazel.nl/contact
Zodra wij uw gegevens ontvangen, kijken wij dit graag verder voor u na. We hopen u hiermee naar tevredenheid te kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Henders & Hazel
Zeer teleurstellende ervaring met…
Zeer teleurstellende ervaring met levering en montage.
De meubels zelf zijn van goede kwaliteit, maar de volledige levering via de transportpartner (JCL) is ondermaats verlopen. De meubels werden niet tot in de woning geleverd zoals afgesproken, maar deels op de stoep achtergelaten. Wij hebben ze uiteindelijk zelf naar binnen moeten dragen.
Ook de montage werd niet uitgevoerd, terwijl hiervoor wel betaald werd. De reden die ter plaatse werd gegeven (o.a. “te zwaar”) is voor ons niet logisch en wijkt af van wat je mag verwachten bij een levering en montage van dit type meubels.
Daarnaast moesten wij zelf extra kosten maken om alles alsnog in orde te krijgen, wat niet wordt gecompenseerd op een correcte manier.
De communicatie achteraf blijft beperkt tot een minimale tegemoetkoming die de werkelijke impact niet dekt.
Spijtig, want het product zelf is mooi, maar de service en vooral de uitvoering door de logistieke partner maken dat wij hier niet opnieuw zullen kopen.
5 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Henders & Hazel Nederland
Goedemiddag Lus,
Hartelijk dank voor uw review.
We vinden het vervelend dat de levering en montage niet naar verwachting zijn verlopen. Helaas beschikken wij niet over voldoende informatie om hierover rechtstreeks contact met u op te nemen.
Om uw bestelling verder te kunnen bekijken, verzoeken wij u vriendelijk ons contactformulier in te vullen met uw ordernummer.
👉 https://www.hendersandhazel.nl/contact
Zodra wij uw gegevens hebben ontvangen, nemen wij verder contact met u op.
Met vriendelijke groet,
Henders & Hazel
Verschrikkelijk lang wachten op de…
Verschrikkelijk lang wachten op de levering. Online wordt er aangegeven 6-7 weken en in werkelijkheid waren het juist geen 15 weken. Dus vertrouw niet op de datum. Wel vriendelijke medewerkers aan de telefoon, leverancier en mooie stoelen.
12 maj 2026
Svar från Henders & Hazel Nederland
Goedemiddag Patty,
Bedankt voor uw review en onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren.
Onze klantenservice zal uw bestelling verder bekijken en per e-mail contact met u opnemen met verdere informatie. We hopen u hiermee naar tevredenheid te kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Henders & Hazel
Mooie producten duidelijke foto's
9 maj 2026
Svar från Henders & Hazel Nederland
Goedemiddag Irma,
Bedankt voor je positieve review!😊
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze producten en dat de foto’s duidelijkheid bieden.
We besteden veel aandacht aan een goede presentatie zodat je een zo realistisch mogelijk beeld krijgt van onze collectie.
We waarderen je feedback en wensen je veel plezier van je aankoop!✨
Met vriendelijke groet,
Henders & Hazel
Mooie stoelen en netjes op tijd geleverd
Voldoet volledig aan onze verwachtingen, goede qualiteit en snelle levering.
28 januari 2026
Svar från Henders & Hazel Nederland
Goedemiddag,
Bedankt voor je positieve review!😊
Wat fijn om te horen dat de stoelen volledig aan jullie verwachtingen voldoen en dat jullie tevreden zijn over de kwaliteit en levering.
Wij wensen jullie veel plezier van je aankoop!✨
Met vriendelijke groet,
Henders & Hazel
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.