Jag blev väldigt nöjd med Hedvig försäkring för att jag fick pengarna tillbaka samma dag, inom nån timme tilloch med. Trevligt bemötande från kundservice. Lätt att förstå allt, appen funkar kanon. För... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Vi kan verkligen rekommendera Hedvig djurförsäkring. Våra kontakter med Team Hedvig har alltid varit bra & smidiga. Finns det olika åsikter om en bedömning så tar dom sig tid att göra en ny. Som... Se mer
Företaget har svarat
Väldigt bra och snabb service när olyckan väl är framme (något man såklart inte hoppas på). Vår ena katt fick akut åka in på operation en helg, och jag startade därför upp ett ärende direkt via appe... Se mer
Företaget har svarat
Tyvärr så var den sista kontakten i samband med att min älskade hund fått somna in i dag efter olika turer med hans hälsa senaste året. Men bemötandet både när det gällt hjälp i ett skadeärende eller... Se mer
Företagsinformation
- Nr. 6 av de 17 bästa företagen i Försäkringsbolag
- Nr. 1 av de 5 bästa företagen i Olycksfallsförsäkring
- Nr. 3 av de 11 bästa företagen i Bilförsäkringsbolag
- Nr. 2 av de 9 bästa företagen i Hemförsäkringsbolag
- Nr. 3 av de 7 bästa företagen i Husdjursförsäkring
- Nr. 1 av de 1 bästa företagen i Försäkringsbolag för uthyrare
Om Hedvig
Skrivet av företaget
Kontaktuppgifter
Birger Jarlsgatan 57, 113 56, Stockholm, Sverige
- 010-459 92 00
- team@hedvig.com
- www.hedvig.com
4,5
Utmärkt
4 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 4 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Det är smidigt att skicka in kvitton…
Det är smidigt att skicka in kvitton för ersättning och super snabb återbetalning, en halvtimme efter man skickat in finns pengarna på kontot.
18 augusti 2026
Enkelt att anmäla skada
Enkelt att anmäla skada. Snabb hantering av anmälan och ett väldigt fint bemötande i en svår stund då vår hund somnade in 💔
17 augusti 2026
Snabb hantering
Snabb hantering. Otroligt bra service och väl bemötande. Jag är väldigt nöjd med Hedvig och kan starkt rekommendera de.
18 augusti 2026
Jag fick snabba svar
Jag fick snabba svar, trevlig och professionell bemötande och ärende löstes snabbare än jag trodde. Det känns tryggt med Hedvig att få professionell hjälp när man är i en jobbig och stressig situation efter min skada.
18 augusti 2026
Allt fungerade perfekt
Allt fungerade perfekt, jag behövde inte göra någonting, det vart direktreglering med djursjukhuset, så jag slapp massa stök med att anmäla och fixa.
Super nöjd med all hantering! 👍
18 augusti 2026
Svar från Hedvig
Hej Nina!
Vad roligt att höra! Vi ser till att teamet får ta del av din uppskattning. Tack för att du tog dig tid att skriva!
Hälsningar,
Team Hedvig
Mycket snabb hantering
Anmälde skadan en sen fredag eftermiddag. Fick svar med godkännande en kort stund efter. Mycket nöjd!
14 augusti 2026
Svar från Hedvig
Hej Caroline,
En fredagseftermiddag ska gå åt till annat än väntan, så det är kul att höra att det gick snabbt. Tack för att du delar med dig!
Hälsningar,
Team Hedvig
Pengarna betalades ut omgående
12 augusti 2026
Svar från Hedvig
Hej Thomas,
Tack för ditt omdöme! Kul att höra att det gick snabbt och smidigt.
Hälsningar,
Team Hedvig
Svar från Hedvig
Hej Elsa,
Tack för att du delar med dig – riktigt roligt att höra att det gick smidigt.
Hälsningar,
Team Hedvig
Två gånger har vi blivit bemötta av…
Två gånger har vi blivit bemötta av opersonlighet i samband med att vi anmält skada.
ARROGANS kan man sammanfatta det hela med.
Kan inte rekommendera Hedvig över huvudtaget.
Betalar hellre mer och få ett ärligt bra försäkringsbolag.
13 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Det var Hedvig som var den klarast…
Det var Hedvig som var den klarast lysande stjärnan av alla inblandade bolag.
12 augusti 2026
Svar från Hedvig
Hej Liisa,
Vad fint sagt, det blir vi glada att läsa. Tack för att du delar med dig!
Hälsningar,
Team Hedvig
De tillfällen jag har haft frågor har…
De tillfällen jag har haft frågor har jag fått snabb och vänlig återkoppling.
11 augusti 2026
Svar från Hedvig
Hej Ingrid,
Tack för att du delar med dig! Roligt att höra att du fått snabb och trevlig hjälp när du behövt det.
Hälsningar,
Team Hedvig
Svar från Hedvig
Hej Rabab,
Tack för ditt fina omdöme och kul att höra att hjälpen alltid finns nära till hands!
Hälsningar,
Team Hedvig
Snabbt och smidigt att anmäla skada i…
Snabbt och smidigt att anmäla skada i appen och få utbetalt, behöver dom kompletterande uppgifter så säger dom det direkt och hur du får tag i dom.
11 augusti 2026
Svar från Hedvig
Hej Petra,
Tack för att du delar med dig! Skönt att höra att skadeanmälan flöt på smidigt och att det var tydligt vad som behövdes.
Hälsningar,
Team Hedvig
Svar från Hedvig
Hej Jaana,
Tack för ditt omdöme! Glada att vi kunde hjälpa dig snabbt.
Hälsningar,
Team Hedvig
Svar från Hedvig
Hej Eva-Lena!
Tack för dina fina ord!
Hälsningar,
Team Hedvig
Snabbt, smidigt och enkelt
Snabb, smidig och enkel reglering via app. Pengarna kom nästan in med detsamma. Väldigt positiv upplevelse!
5 augusti 2026
Svar från Hedvig
Hej Sofia!
Vad kul att höra att allt kändes smidigt. Tack för att du tog dig tid att skriva det!
Hälsningar,
Team Hedvig
Blivit mycket sämre
Blivit mycket sämre - jag betalade 130 kr för hemförsäkring vid teckning, nu efter några år har det höjts till 240 kr…
De tar 3 veckor på sig med flera dagar emellan svar på att ersätta ett smycke värt 7000… tänk bara om man förlorat något dyrare.
Kommer efter denna upplevelse byta till någon av de större mer seriösa aktörerna då Hedvig tappat alla fördelar de lanserade med
7 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hedvig
Hej Karoline,
Tack för att du delar med dig av detta. Vad tråkigt att handläggningen känts så långsam.
Vi vill gärna att du ska känna dig omhändertagen genom hela processen och att allt ska gå så snabb och smidigt som möjligt. Vi tar till oss av din feedback.
Hälsningar,
Team Hedvig
Svar från Hedvig
Hej Astrid,
Tack för att du delar med dig! Roligt att det gick smidigt och snabbt. Vi jobbar ständigt med att bli bättre och tar med oss din feedback.
Hälsningar,
Team Hedvig
snabb återkoppling och väldigt trevlig…
snabb återkoppling och väldigt trevlig personal och personliga
5 augusti 2026
Svar från Hedvig
Hej Marina!
Tack för de fina orden. Det betyder mycket för oss!
Hälsningar,
Team Hedvig
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.