Bestilte piller søndag aften, blev leveret tirsdag middag. Den flinke chauffør fra JørVi transport bakkede helt op til garagen og stillede pillerne så de blot skulle bæres ind. super service.
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Pillerne er fyldt med små træstykker, piller som har været våde, småsten og plastik. Jeg sidder og sorterer en håndfuld ad gangen og har gjort det hele vinteren. Jeg har haft mekaniker på 2 gange førs... Se mer
Företaget har svarat
Jeg har handlet med det firma i flere år og det er altid en god kvalitet af træpiller. Da jeg for et par dage siden fik leveret 3 paller træpiller, havde fragtmanden væltet den ene palle og smidt d... Se mer
Företaget har svarat
Endnu en gang overgår I mine forventninger. Jeg er netop kommet træt hjem sidst på dagen og var spændt på om mine træpiller, som jeg bestilte for 2 dagen siden, var kommet, og sandelig om de ikke v... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Heatlets
Skrivet av företaget
Uanset hvilken type træpiller, du vælger hos os, er vi din garanti for høj kvalitet – hver gang. Et lavt vand- og askeindhold sikrer dig en høj brændværdi, hvor dit fyr kan udnytte pillerne optimalt, og du får mest mulig varme ud af hver enkelt træpille.
Alle vores træpiller er lavet af savsmuld, der oprindeligt kommer fra ansvarlige skovbrug, der enten er FSC®- eller PEFC™-certificerede, eller hvor træet er FSC-kontrolleret. Det betyder, at træet kan spores hele vejen fra skoven og frem til dig, og at produktionen er sket med respekt for både natur og mennesker, dyr og planter.
Og så kan du endda gå skridtet videre. For vælger du PremiumPlus, får du FSC-certificerede træpiller pakket i poser af 50% genbrugsplast, og de paller, som du modtager træpillerne på, er endda også FSC-certificerede, så du trygt kan genanvende dem. For hver palle du bestiller, planter vi et træ i en dansk folkeskov, så vi i fællesskab bidrager til at beskytte vores drikkevand, sikre levesteder for dyr og planter og bevare biodiversitet.
License Code: FSC® C125676.
License Code: PEFC/09-31-131.
Sikker webshop
Vores webshop er e-mærket, så du er garanteret sikker nethandel.
Hurtig levering
Vi leverer gratis i hele Danmark til fastland og brofaste øer. Bestiller du inden kl. 11, leverer vi allerede dagen efter i 95% af tilfældene. Løse træpiller klarer vi i løbet af 7 dage.
Åbningstider
Du kan kontakte os på tlf. 93805899 mandag til fredag kl. 9:00 – 12:00. Skriver du til os på kontakt@heatlets.dk, vender vi tilbage til dig inden for 24 timer på hverdage.
Godt at vide
Hvordan opbevarer du bedst dine træpiller? Hvad betyder brændværdi? Hvor mange træpiller skal du bruge om året? Vi giver dig svar på disse og mange andre spørgsmål her – ligesom du også finder gode råd til fyring med træpiller, så dit fyr kan udnytte træpillerne optimalt.
Læs mere på heatlets.dk
Alle vores træpiller er lavet af savsmuld, der oprindeligt kommer fra ansvarlige skovbrug, der enten er FSC®- eller PEFC™-certificerede, eller hvor træet er FSC-kontrolleret. Det betyder, at træet kan spores hele vejen fra skoven og frem til dig, og at produktionen er sket med respekt for både natur og mennesker, dyr og planter.
Og så kan du endda gå skridtet videre. For vælger du PremiumPlus, får du FSC-certificerede træpiller pakket i poser af 50% genbrugsplast, og de paller, som du modtager træpillerne på, er endda også FSC-certificerede, så du trygt kan genanvende dem. For hver palle du bestiller, planter vi et træ i en dansk folkeskov, så vi i fællesskab bidrager til at beskytte vores drikkevand, sikre levesteder for dyr og planter og bevare biodiversitet.
License Code: FSC® C125676.
License Code: PEFC/09-31-131.
Sikker webshop
Vores webshop er e-mærket, så du er garanteret sikker nethandel.
Hurtig levering
Vi leverer gratis i hele Danmark til fastland og brofaste øer. Bestiller du inden kl. 11, leverer vi allerede dagen efter i 95% af tilfældene. Løse træpiller klarer vi i løbet af 7 dage.
Åbningstider
Du kan kontakte os på tlf. 93805899 mandag til fredag kl. 9:00 – 12:00. Skriver du til os på kontakt@heatlets.dk, vender vi tilbage til dig inden for 24 timer på hverdage.
Godt at vide
Hvordan opbevarer du bedst dine træpiller? Hvad betyder brændværdi? Hvor mange træpiller skal du bruge om året? Vi giver dig svar på disse og mange andre spørgsmål her – ligesom du også finder gode råd til fyring med træpiller, så dit fyr kan udnytte træpillerne optimalt.
Læs mere på heatlets.dk
Kvalitet og ansvarlighed i hver eneste træpille
Skrivet av företaget
- Hos os kan du være sikker
- Vores webshop har e-mærket for sikker nethandel.
Sikker webshop
Vores webshop er e-mærket, så du er garanteret sikker nethandel.
.
Kontaktuppgifter
Grønlandsvej 28, 8700, Horsens, Danmark
- 93805899
- kontakt@heatlets.dk
- www.heatlets.dk
4,0
Bra
353 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Hurtig levering og flot anbragt.
Hurtig levering og flot anbragt.
Super kvalitet, fineste aske nogensinde og meget lidt af den
25 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Heatlets
Hej Peter
Tak for din anmeldelse, den er vi super glade for
Hvor er jeg glad for du et tilfreds med kvaliteten, det betyder meget for os. Til information køber vi altid hos de samme leverandører hvilket sikrer en altid ensartet kvalitet.
Rigtig god påske
Peter
Svar från Heatlets
Hej
Tak for din anmeldelse, den er vi glade for
Hurtig levering og gode træpiller er noget vi arbejder hårdt for hver dag, så dejligt du er tilfreds
Rigtig god dag
Peter
Gode piller i mindre poser
Gode piller, med mulighed for 10 kg poser, der gør pillerne nemme at håndtere. Gratis fragt.
Lidt dyrere end andre piller dog.
19 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Heatlets
Hej Carina
Tak for din anmeldelse, den er vi glade for
Dejligt du er glad for 10 kg poserne, da de er som du siger nemmere at håndtere.
Ja fragten er altid inkluderet i vores priser, da det er nemmere at gennemskue som kunde
Rigtig god dag
Peter
Meget ntilfreds
Meget ntilfreds, når man klager og sender foto.
Bliver det straks behandlet
14 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Heatlets
Hej John
Tak for din anmeldelse, den er vi glade for
Jeg er glad for du er tilfreds, og at du er glad for kundeservice ift. reklamationer. Det er bare noget der skal fungere
Rigtig god dag
Peter
Hurtig god levering,gamle paller taget…
Hurtig god levering,gamle paller taget med retur
11 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Heatlets
Hej Irene
Tak for din anmeldelse, den er vi glade for
Dejligt at den hurtige levering fungerede og vi levede op til det. Jeg giver rosen om retur paller videre til vores chauffør
Rigtig god dag
Peter
Fremragende leverance
Fremragende leverance. Husk at få leveret med egen vognmand og ikke danske fragtmand
13 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Heatlets
Hej Leif
Tak for din anmeldelse, den er vi glade for
Jeg er glad for du er tilfreds med leverancen. Det er desværre ikke altid vi kan garantere at få leveret med egne biler, derfor har vi også Danske Fragtmænd
Rigtig god dag
Peter
God og hurtigt service
Bestilt en dag og leveret næste dag. De bliver kørt helt på plads i garagen. Det er service.
18 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Heatlets
Hej Susanne
Tak for din anmeldelse, den er vi glade for
Jeg er bare glad for du er tilfreds og alt gik som det skulle. Hurtig levering er noget vi vægter højt, og jeg vil lade rosen gå videre til vores chauffør
Rigtig god dag
Peter
Behagelig at snakke med
11 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Heatlets
Hej Bente
Tak for din anmeldelse, den er vi glade for.
Vi gør rigtig meget ud af vores kundeservice, så det glæder mig du har haft en god dialog med dem.
Rigtig god dag
Peter
Jeg har ikke fået melding på min…
Jeg har ikke fået melding på min bestilling (Ordrenummer: 1251050508) i det sidste uge, og er dermed meget bekymret .... det drejer om mange penge ....
15 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Heatlets
Hej Mark
Tak for din anmeldelse
Da vi har fået rigtig mange ordrer, er vi lidt bagud med at levere. De har vi også skrevet på forsiden.
Du skal ikke være bekymret, og jeg vil bede kundeservice om at ringe til dig på mandag, omkring leveringstidspunkt.
Jeg beklager den forlængede leveringstid. Du kan evt. logge ind på din heatlets konto, og følge din ordre
Du er også velkommen til selv at ringe til kundeservice på tlf. 70111427
Vi skal nok gøre vores allerbedste for du får dine varer hurtigst muligt
Rigtig god lørdag
Peter
Nem bestilling på nettet.
Nem bestilling på nettet.
Hurtig levering, og pillerne blev kørt ind under carport selv om der holdt en bil i indkørslen (ca. en meter bred gangsti)
Luksus
13 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Heatlets
Hej Henrik
Tak for din anmeldelse, den er vi glade for.
Hvor er jeg glad for du syntes det er nemt at bestille, og det er også noget vi forbedrer løbende.
Jeg vil straks give rosen videre til vores chauffør, det betyder nemlig meget for dem
Rigtig god dag
Peter
som altid hurtig ekspedition kan kun…
som altid hurtig ekspedition kan kun anbefales
12 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Heatlets
Hej Inge
Tak for din anmeldelse, den er vi glade for.
Hurtig levering er noget vi virkelig gør noget ud at optimere hele tiden, så jeg er glad for du oplever det fungerede.
Rigtig god dag
Peter
Chaufføren havde sat pallen helt ind i skuret.
Chaufføren ringede dagen før og adviserede at de ville komme næste dag om eftermiddagen. Der var desværre ikke nogen hjemme, men chaufføren havde sat min palle med træpiller helt ind i skuret, og havde lukket og slukket efter sig.
Tak for det. Verdensklasse service.
12 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Heatlets
Hej Jan
Tak for din anmeldelse, den er vi super glade for
Jeg vil straks sende chauffør rosen videre, til teamet, da det er vigtig for dem, de yder den bedste service hver dag. Det betyder meget for dem, der bliver lagt mærke til det
Rigtig god dag
Peter
Vores foretrukne træpiller.
Vores foretrukne træpiller.
Dog er prisen fortsat temmelig høj (selvom vi fik rabat)
12 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Heatlets
Hej Bent
Tak for din anmeldelse, den er vi glade for.
Jeg er glad for du foretrækker vores træpiller, og vi bestræber os hele tiden på at levere de bedste piller.
Prisen følger markedet, så den kan jeg desværre ikke gøre noget ved...
Rigtig god dag
Peter
Ville egentlig gerne give 5 stjerner
Ville egentlig gerne give 5 stjerner, men manglende reaktion på email vedr. leveringsønske trækker lidt ned.
Produktet er i top så intet at bemærke der.
11 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Heatlets
Hej Rene
Tak for din anmeldelse, den er vi glade for
Jeg er ked af leveringsønsket ikke fungerede, men det er sommetider svært for chaufføren at opfylde alle ønsker. De gør hvad de kan, og vi skal nok prøve at optimere på det...
Jeg er glad for du er tilfreds med produktet
Rigtig god dag
Peter
Over mine forventninger
Endnu en gang overgår I mine forventninger.
Jeg er netop kommet træt hjem sidst på dagen og var spændt på om mine træpiller, som jeg bestilte for 2 dagen siden, var kommet, og sandelig om de ikke var transporteret ned ad vor lange indkørsel og placeret i vor carport, nøjagtig der hvor jeg gerne ville have dem.
Samtidig tak til Jeres kundebetjening, som svarede hurtigt tilbage på min forepørgsel.
11 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Heatlets
Hej Jens
1000 tak for din anmeldelse, den er vi rigtig glade for :)
Jeg vil straks give rosen videre til vores chauffør og kundeservice pigerne, det bliver de rigtig glad for
Rigtig god dag
Peter
Jeg kan ikke give stjerner nok ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️…
Jeg kan ikke give stjerner nok ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Heatlets er vores faste leverandør af træpiller.
Hjemmesiden fungerer perfekt og leveringen kommer, som hovedregel dagen efter, det kan ikke gøres bedre⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️🌹
7 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Heatlets
Hej Lise
1000 tak for din anmeldelse, den er vi rigtig glade for
Jeg er bare glad for du har haft en god oplevelse ved at handle hos os :)
Og mange tak for alle stjerner, de betyder meget for os
Rigtig god dag
Peter
Dagen efter jeg havde fået leveret 2…
Dagen efter jeg havde fået leveret 2 paller piller får jeg et tilbud om at jeg kunne have sparet 600 kr ved at vente med at bestille.
Så jeg føler mig lidt snydt.
Super respons på en søndag.tak for for super behandling.
Nu føler jeg mig ikke snydt mere.
7 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Heatlets
Hej Søren
Tak for din anmeldelse
Vi kan desværre ikke styre når tilbuddene starter ift. dit sidste køb.
Men vi refunderer selvfølgelig de 600 kr. hvis du har købt indenfor de sidste 7 dage :)
Søren, kontakt venligst kundeservice på tlf. 70111427 så løser de det for dig
Rigtig god søndag
Peter
Dårlige poser
Hej
Nu er jeg så træt af jeres poser i har træpiller i at jeg er nødt til at skrive. Hele min indkørsel er for anden gang fyldt med træpiller fordi poserne går i stykker på bagsiden. Svejsningen går op og der er et hul på 15x10cm. Ved i hvor meget der kan komne ud af sådan et stor hul. Man finder førsteudgaven af det når poser er løftet op. Ud over det hele ligger de. Så kom regnen og volumen på alt det der ligger i indkørselen fylder nu 3-4x det en presset pille fylder. Ud af 56 sække var 37 poser i stykker og måtte tapes med gaffatape i den første Palle. Nu har jeg så tømt endnu en palle og her var 34poser dårlige. Selv om jeg håndtere den med lægelig forsigtighed så kan jeg ikke forhindre dem i at går i stykker. De ligger over alt i indkørsel, værksted eller i fyrrummet. Forfærdeligt svineri. I burde sende en støvsuger eller en kost med når i sælger en palle træpiller. Har fyret med jeres piller i snart 10år men nu ved jeg ikke længere om jeg vil fortsætte med det. I har de bedste træpiller men også nogle af de dyreste men svineriet er ikke til at holde ud længere. Beklager meget at i får en dårlig bedømmelse fra mig men den fortjener i altså☹️
1 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Heatlets
Hej Henrik
Tak for din anmeldelse.
Det er jeg rigtig ked af at høre.
Det skal vi have styr på, så jeg vil bede dig kontakte kundeservice på tlf. 70111427 så er de behjælpelig med en god løsning for dig.
Rigtig god dag
Peter
Første gang jeg har bestilt træpiller…
Første gang jeg har bestilt træpiller fra Heatlet og få dage efter min bestilling blev mine træpiller leveret hvor jeg gerne ville have dem
Utrolig stor ros til fragtmand og Naja på kontoret
Det var første gang jeg bestilte men ikke sidste gang
Jeg glæder mig til samarbejdet
28 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Heatlets
Hej Mikael
Mange tak for din anmeldelse, den er vi rigtig glade for.
Vi glæder os utrolig meget til at forhåbentlig servicere sig de næste mange år :)
Jeg vil straks sende rosén videre til både Naja og vores chauffør, da det betyder rigtig meget for dem
Rigtig god dag Mikael
DBH
Peter
Heatlets PremiumPlus er af fremragende…
Heatlets PremiumPlus er af fremragende kvalitet.
Meget venlig og imødekommende kundeservice.
Super perfekt levering.
14 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Heatlets
Hej Anne
Mange tak for din anmeldelse, den er vi rigtig glade for.
Jeg er glad for du er tilfreds med kvaliteten på vores træpiller, og netop PremiumPlus har altid samme ensartede kvalitet, samt folien er lavet af 80% bioplast, et rest produkt fra sukkerproduktion
Jeg vil ønske dig en rigtig god dag
Mvh
Peter
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.