Happiehands Omdömen 8

Jag hade nyligen nöjet att besöka Hapie Hands, och det var en upplevelse som överträffade alla mina förväntningar. Från det ögonblick jag klev in möttes jag av en varm och rogivande atmosfär, med dämpad belysning, behaglig musik och en känsla av total harmoni.

Personalen är oerhört professionell, lyhörd och genuint engagerad i att ge varje kund sin tillfredsställelse.

/Elie

God mat och trevlig service!
Vi hade en toppenkväll och fick superfint bemötande och åt väldigt gott.

Riktigt bra!!!! Trevlig personal och goda burgare. Besökt flera gånger och alltid varit supernöjd

Jag och en vän besökte Happie Hands efter kl 19 och vår upplevelse var, för att uttrycka det milt, extremt dålig. När vi kom in stod en man vid kassan djupt försjunken i sin mobiltelefon och visade noll intresse för att välkomna oss eller ta en beställning.

Vi satte oss ner och fick vänta i ungefär 10-15 minuter innan en kvinna till slut kom och tog vår dryckesbeställning – utan att visa någon form av servicekänsla eller uppmärksamhet. Happie Hands ljuger dessutom i sitt svar till Carl Rexon att det bara arbetar en kvinna vid lunchtid, men vi är flera som kan bekräfta att hon jobbade där denna kvällen. Men de kanske säger så för att hon arbetade svart, vad vet jag...

Det som följde var ännu värre: vi fick vänta i över 40 minuter på att ens kunna beställa mat. Servitrisen tycktes vara betydligt mer intresserad av att stå och småprata vid disken än att faktiskt göra sitt jobb. Vi var tvungna att gå fram och påminna henne om att vi faktiskt ville beställa mat, och när den väl kom tog det så lång tid att vi nästan hade tappat aptiten.

Maten kunde varit bättre också, hamburgaren var inte helt genomstekt och jag blev riktigt risig i magen senare under kvällen och fick spy flera gånger. Överlag var upplevelsen i sin helhet under all kritik. Servicen var katastrofal och kundbemötandet visar hur lite de verkar bry sig om sina kunder.

Jag skulle absolut inte rekommendera denna restaurang till någon som förväntar sig ens ett minimum av service eller respekt som kund.

Personalen var jätte trevliga, fräsch lokal och god mat som var bra tillverkad.

Supergod mat och utmärkt personal. Svårt att hitta bättre burgare och dessutom är dessa till bra pris. Fina lokaler och fräscha toaletter( någon som för mig är a och o)

En så kallad kund…
Hej Tommy! Maten gick väldigt fort bara på några minuter o du fick tillbaks pengarna från vår sida omgående. Men du hade trots att jag förklarade för dig att det tar några bankdagar tog du fram telefonen o väntade på att pengarna skulle komma in?????? Du betalade 99:- för en dagens lunch
vilket är billigast i Stockholm me tanke på kvaliten som man får här!!!! Men d klart kvalite e inte för alla o speciellt inte för de som inte kan skillnaden på högrevsfärs o blandfärs???? Även om jag brukar hoppas på att kunder återvänder till oss för en andra chans vill jag faktiskt inte i detta fall då du redan när du kom in hade en speciell attityd där jag va 100 på att d skulle sluta såhär!
Tips till dig Tommy, nästa gång du går in på en restaurang var lite ödmjukare då fastän du hade tryckt i dig mer än halva maten o troligtvis blev mätt ändå fick pengarna tillbaks!! Kan fortfarande inte låta bli tanken att tänka på i vilket syfte du kom till oss med den attityden?? Vet du Tommy d e precis såna kunder som dig som får oss att tänka på om vi fortfarande ska hålla på med d här men sen så vet vi även att d finns underbara människor därute som älskar god mat o förstår god mat..
P.S du får också en stjärna 🌟 av Oss!

Detta lilla företag är ett bland många som finns runt Gullmarsplan. Beställde en "Lunch hamburgare" för 99:- Vilket är billigt. Efter flera minuters väntan kom det en bricka med en strut pommes. Hamburgarens låg nertryckt i en papperspåse, på så vis att färsen hade glidit ur bröd bullen tillsammans med någon form av ostmassa och ett salladsblad. Vilket gjorde att det inte gick att grabba tag i burgaren och försöka lyfta ur den ur påsen. Brödet var väldigt mjukt och "fluffigt", vilket inte ville hjälpa till att få fatt i färsbiten. Allt såg verkligen billigt ut. Jag reklamerade genast upplevelsen till den överraskade kassören, som verkligen inte kunde förstå min upplevelse. Men erbjöd att köpa tillbaka "geggan". När jag senare skrev en recension på deras hemsida, fick jag ett långt onyanserat svar i vilket man lade tillbaka upplevelsen på mig, i ett fantastiskt långt försvarstal och menade att min attityd var upphov till min upplevelse. (?) Men man letade dock igenom kassans kvittokopior och efter lite pillande fick jag ett returkvitto. Då jag inte fick någon aviseringssignal från min bank att en insättning gjorts, loggade jag in på min bank för att kolla och blev då upplyst att det kommer att ta flera bankdagar innan betalningen går igenom. (Detta var något nytt för mig och aldrig inträffat tidigare) Jag får därför svårt att rekommendera detta etablissemang till andra hungriga förbipasserande, med som sagt, det finns gott om Alternativ runt hörnet.