HairandBeauty Omdömen 

205
TrustScore 2.5 av 5

2,7

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Wat slecht!!!!!!!!! 31 maart een bestelling geplaatst en nog niet binnen. Meerdere keren contact opgenomen en elke keer aan het lijntje gehouden. Uiteindelijk zijn ze mijn bestelling vergeten. Niet be... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Door enkele slechte(re) reviews op Trustpilot vooraf even via What'sApp contact gelegd met de klantenservice. Ik kreeg snel een reactie en de inhoud daarvan wekte voldoende vertrouwen om een order te... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bij de bestelling werd aangegeven dat het product met 1 week vertraging geleverd zou worden. Inmiddels vele berichten later en steeds aan het lijntje gehouden, heb ik nu bijna 3 maanden later nog stee... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Al 2 maal producten besteld die volgens hun claims op dezelfde dag verzonden zouden worden. Tot 2 maal toe duurt het vervolgens weken. Tot 2 maal toe kun je zelf gaan mailen na enkele weken waar het b... Se mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

2,7

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

205 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 25 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,7

Alla omdömen

(205)

57 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ontbrekende items en onduidelijke respons

Ik heb recentelijk een bestelling geplaatst bij HairAndBeautyOnline en helaas heb ik niet alle items ontvangen die ik had besteld. Ondanks mijn contact met zowel HairAndBeautyOnline als de besteldienst, heb ik geen bevredigende oplossing kunnen vinden.

Ten eerste beweert HairAndBeautyOnline dat ze alle items hebben verstuurd. Echter, bij ontvangst ontbrak een aanzienlijk deel van mijn bestelling. Ik heb meerdere keren contact opgenomen met de klantenservice van HairAndBeautyOnline om het probleem aan te kaarten, maar hun reactie was teleurstellend. Ze bleven volhouden dat alles correct was verzonden, zonder enige bereidheid om het probleem op te lossen.

Daarnaast is er ook contact opgenomen met de besteldienst om te onderzoeken of er mogelijk problemen waren tijdens de levering. Volgens de besteldienst was er echter niets abnormaals met het pakje gebeurd. Dit maakt de situatie nog verwarrender, aangezien ik wel een deel van de bestelling heb ontvangen, maar niet alles wat in het pakje zou moeten zitten.

Wat betreft de prijs van de producten, merkte ik op dat hetzelfde product dat ik bij HairAndBeautyOnline heb gekocht, bij bol.com goedkoper verkrijgbaar is. Ik vond het teleurstellend om te ontdekken dat ik meer heb betaald dan nodig was. Het is belangrijk voor consumenten om prijzen te vergelijken voordat ze een aankoop doen, en ik raad anderen aan om dit ook te doen.

Ik vind het zeer teleurstellend dat HairAndBeautyOnline geen verantwoordelijkheid neemt voor het ontbreken van de items in mijn bestelling en dat ze geen passende oplossing bieden. Als klant voel ik me in de steek gelaten en onbegrepen. Het gebrek aan duidelijke communicatie en de weigering om het probleem serieus te nemen, heeft mijn vertrouwen in HairAndBeautyOnline ernstig geschaad.

Ik hoop dat deze review andere potentiële klanten bewust maakt van mijn negatieve ervaring met HairAndBeautyOnline. Het is belangrijk dat bedrijven hun verantwoordelijkheid nemen en klanten tevredenstellen, zelfs als er zich problemen voordoen. Ik raad consumenten ook aan om prijzen te vergelijken voordat ze een aankoop doen om ervoor te zorgen dat ze de beste deal krijgen.

3 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Regelmatig zeer goede aanbiedingen, goede klantenservice bij probleem

Regelmatig zeer goede aanbiedingen! Regelmatig besteld, altijd snelle levering, zeer tevreden.
Maar deze x moest ik na een week vragen waar mijn bestelling bleef, geen updates gehad. Bleek 1 v d producten niet op voorraad. Vroegen of ik een alternatief wilde. Hun een suggestie laten doen. Dit product was enkele euro's duurder. Maar ik hoef niet bij te betalen en alles werd meteen dezelfde dag verzonden. Dat is goede klantenservice.

1 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nette ervaring, alles zoals verwacht

Ik had het bedrijf even via deze site opgezocht en daar was ie redelijk negatief. Omdat het adres er bij stond en dergelijke vond ik het waard te proberen. Toen bleek dat ik ook met Klarna kon betalen en dat ging super. Ik kreeg mijn bestelling de volgende dag binnen en alles was goed. Nu lekker betaald. Geen problemen

20 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snelle en goede levering

Laatste recensie(s) hadden mij licht aan het twijfelen gemaakt er te kopen. Toch gedaan, ook vanwege klantenservice en adresgegevens die gewoon op de website staan. De volgende dag had ik mijn 10 potten gel al binnen. Jammer alleen negatieve recensies te lezen...

18 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för HairandBeauty

Svar från HairandBeauty

Bedankt voor uw positieve reactie! Op andere review platformen staan gelukkig ook een heleboel positieve reviews! Bedankt voor uw vertrouwen!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Echt een zooi daar.

Echt een zooi daar.
Ze beloven je een korting als je lid word van de nieuwsbrief ik wilde daar bestellen dus ik dacht nou dat doen we dan even ik kreeg een mail om te bevestigen, ook gedaan ....geen code....na 10 keer verversen van mn pagina en van alles proberen maar besteld en gelijk een mail gestuurd en dan krijg je het standaard gezeik terug je krijgt denkorting niet dat staat op de site (ergens verstopt) natuurlijk uiteindelijk kan je nog een shampootje krijgen maar de code was ook niet meer geldig werdner gezegd ZOLANG HET OP DE SITE STAAT HEB JE ER RECHT OP

En die shampoo heb ik nooit gekregen!

7 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för HairandBeauty

Svar från HairandBeauty

U ontvangt de kortingscodes in uw mail. Omdat dit niet direct is gebeurt hebben wij u een shampoo ter waarde van 7,99 opgestuurd. Jammer dat er dan zo'n beoordeling wordt geplaatst, terwijl mijn collega een (tussen) oplossing heeft gezocht.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ik krijg sneller een donornier dan mijn bestelling bij Hairandbeautyonline en SHOP4youonline

Dit bedrijf (HairandBeautyOnline & Shop4youonline) komt zijn afspraken niet na. Ik wacht inmiddels al twintig dagen op mijn bestelling. Als ik contact opneem met de klantenservice wordt mij doodleuk verteld dat ik nog moet wachten.

ik had beter via AliExpress kunnen bestellen, kwam het binnen twee week aan.

Ik herhaal zeer slechte service; een gewaarschuwd mens telt voor twee.

24 januari 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Prima prijs en supersnel geleverd.

Prima prijs en supersnel geleverd.

Zeker door de korting via het aanmelden bij de nieuwsbrief, kreeg ik mijn bestelling voor een prima prijs.

Op zondagmiddag besteld en maandag overdag al bezorgd. Supersnel dus.

15 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Walgelijk bedrijf

Walgelijk bedrijf! Inmiddels al meer dan 2 weken aan t wachten op een pakketje wat kwijt is geraakt. Via DHL was er een onderzoek gestart waarmee ze mij aan het lijntje hielden. Onderzoek is geeindigd, pakketje is niet terecht dus ik krijg mijn geld gewoon niet terug! Ze blijven zich verschuilen achter DHL. Inmiddels begin ik het zat te raken!

Niet netjes en al helemaal niet klantvriendelijk!

10 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Vriendelijke service

Duidelijke website. Bij het afrekenen zag ik dat er iets niet op voorraad was. Dat kan gebeuren. Ze lieten mij weten dat het besteld was en ik het zsm zou krijgen. Tussendoor nog een mail gestuurd om te vragen of ze me niet vergeten waren want het duurde inmiddels al een paar weken. Helaas door Brexit werd het vertraagd. Hun service is goed en ze zijn vriendelijk.

5 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

I bought from them 2 times through…

I bought from them 2 times through paypal and everything was ok .. then the 3rd order i made it through credit card directly bcuz i have issues with paypal.. its been a month now and i didnt recieve the order and the status is awaiting shipping and when ever i email them or send them whatsapp msg or insta dm with my order number they ignore me !!! Whats wrong i dont know ? They answering me when i hello them but when i tell them the problem and give them the order number they skipping me !!!!!

i recieved my order but it was late .. so i raised the stars

4 februari 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Erg tevreden.

Erg tevreden. Gisterenmiddag La riche haarkleuring besteld en vandaag om 11u al binnen.
Keurig verzorgd verpakt en afgeleverd. Wat kan ik klagen? Helemaal niets.. lol.. Perfect "snelle" bezorging. Site werkt naar behoren, ga je lekker snel doorheen met bestellen. Op naar de volgende keer.

14 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

WAT EEN MISLEIDING ZEG....ZE ADVERTEREN…

WAT EEN MISLEIDING ZEG....ZE ADVERTEREN HEEEEL GROOT MET “GEGARANDEERD DE LAAGSTE PRIJS”
MAAR ALS JE ZE DAN MAILED DAT EEN PRODUCT ERGENS ANDERS BIJNA 40% GOEDKOPER IS BEGINNEN ZE OPEENS ZICH TE VERSCHUILEN ACHTER DE LEVERANCIER....DAT ZE NIET ONDER BEPAALDE PRIJZEN MOGEN AANBIEDEN!!ECHT EEN STELLETJE OPLICHTERS!KOOP HIER NIET,KIJK LEKKER EVEN VERDER,”GEGARANDEERD ERGENS ANDERS EEN STUK GOEDKOPER!!”

19 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Al meerdere malen hier besteld

Al meerdere malen hier besteld. Nix mis meer altijd correct. En snel in huis. Scheelt me 4 euro per tube haarverf of ik het in de winkel ergens anders haal dan hier. Ik bestel genoeg dus heb ik geen verzendkosten en ben ik veel goedkoper uit.

19 december 2020
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer