Wat slecht!!!!!!!!! 31 maart een bestelling geplaatst en nog niet binnen. Meerdere keren contact opgenomen en elke keer aan het lijntje gehouden. Uiteindelijk zijn ze mijn bestelling vergeten. Niet be... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Door enkele slechte(re) reviews op Trustpilot vooraf even via What'sApp contact gelegd met de klantenservice. Ik kreeg snel een reactie en de inhoud daarvan wekte voldoende vertrouwen om een order te... Se mer
Bij de bestelling werd aangegeven dat het product met 1 week vertraging geleverd zou worden. Inmiddels vele berichten later en steeds aan het lijntje gehouden, heb ik nu bijna 3 maanden later nog stee... Se mer
Al 2 maal producten besteld die volgens hun claims op dezelfde dag verzonden zouden worden. Tot 2 maal toe duurt het vervolgens weken. Tot 2 maal toe kun je zelf gaan mailen na enkele weken waar het b... Se mer
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 25 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ontbrekende items en onduidelijke respons
Ik heb recentelijk een bestelling geplaatst bij HairAndBeautyOnline en helaas heb ik niet alle items ontvangen die ik had besteld. Ondanks mijn contact met zowel HairAndBeautyOnline als de besteldienst, heb ik geen bevredigende oplossing kunnen vinden.
Ten eerste beweert HairAndBeautyOnline dat ze alle items hebben verstuurd. Echter, bij ontvangst ontbrak een aanzienlijk deel van mijn bestelling. Ik heb meerdere keren contact opgenomen met de klantenservice van HairAndBeautyOnline om het probleem aan te kaarten, maar hun reactie was teleurstellend. Ze bleven volhouden dat alles correct was verzonden, zonder enige bereidheid om het probleem op te lossen.
Daarnaast is er ook contact opgenomen met de besteldienst om te onderzoeken of er mogelijk problemen waren tijdens de levering. Volgens de besteldienst was er echter niets abnormaals met het pakje gebeurd. Dit maakt de situatie nog verwarrender, aangezien ik wel een deel van de bestelling heb ontvangen, maar niet alles wat in het pakje zou moeten zitten.
Wat betreft de prijs van de producten, merkte ik op dat hetzelfde product dat ik bij HairAndBeautyOnline heb gekocht, bij bol.com goedkoper verkrijgbaar is. Ik vond het teleurstellend om te ontdekken dat ik meer heb betaald dan nodig was. Het is belangrijk voor consumenten om prijzen te vergelijken voordat ze een aankoop doen, en ik raad anderen aan om dit ook te doen.
Ik vind het zeer teleurstellend dat HairAndBeautyOnline geen verantwoordelijkheid neemt voor het ontbreken van de items in mijn bestelling en dat ze geen passende oplossing bieden. Als klant voel ik me in de steek gelaten en onbegrepen. Het gebrek aan duidelijke communicatie en de weigering om het probleem serieus te nemen, heeft mijn vertrouwen in HairAndBeautyOnline ernstig geschaad.
Ik hoop dat deze review andere potentiële klanten bewust maakt van mijn negatieve ervaring met HairAndBeautyOnline. Het is belangrijk dat bedrijven hun verantwoordelijkheid nemen en klanten tevredenstellen, zelfs als er zich problemen voordoen. Ik raad consumenten ook aan om prijzen te vergelijken voordat ze een aankoop doen om ervoor te zorgen dat ze de beste deal krijgen.
Did order in November 2022 and still nothing
Did order in November 2022, until NOW - its April 2023 we still don't have our order.
Sometimes they did respond to us and sometimes did not.
Not serious company to deal with.
Regelmatig zeer goede aanbiedingen, goede klantenservice bij probleem
Regelmatig zeer goede aanbiedingen! Regelmatig besteld, altijd snelle levering, zeer tevreden.
Maar deze x moest ik na een week vragen waar mijn bestelling bleef, geen updates gehad. Bleek 1 v d producten niet op voorraad. Vroegen of ik een alternatief wilde. Hun een suggestie laten doen. Dit product was enkele euro's duurder. Maar ik hoef niet bij te betalen en alles werd meteen dezelfde dag verzonden. Dat is goede klantenservice.
Al meerdere keren besteld
Al meerdere keren besteld. Makkelijke site om te bestellen en snel geleverd. Nooit problemen ervaren met deze site
Nette ervaring, alles zoals verwacht
Ik had het bedrijf even via deze site opgezocht en daar was ie redelijk negatief. Omdat het adres er bij stond en dergelijke vond ik het waard te proberen. Toen bleek dat ik ook met Klarna kon betalen en dat ging super. Ik kreeg mijn bestelling de volgende dag binnen en alles was goed. Nu lekker betaald. Geen problemen
Snelle en goede levering
Laatste recensie(s) hadden mij licht aan het twijfelen gemaakt er te kopen. Toch gedaan, ook vanwege klantenservice en adresgegevens die gewoon op de website staan. De volgende dag had ik mijn 10 potten gel al binnen. Jammer alleen negatieve recensies te lezen...

Svar från HairandBeauty
Echt een zooi daar.
Echt een zooi daar.
Ze beloven je een korting als je lid word van de nieuwsbrief ik wilde daar bestellen dus ik dacht nou dat doen we dan even ik kreeg een mail om te bevestigen, ook gedaan ....geen code....na 10 keer verversen van mn pagina en van alles proberen maar besteld en gelijk een mail gestuurd en dan krijg je het standaard gezeik terug je krijgt denkorting niet dat staat op de site (ergens verstopt) natuurlijk uiteindelijk kan je nog een shampootje krijgen maar de code was ook niet meer geldig werdner gezegd ZOLANG HET OP DE SITE STAAT HEB JE ER RECHT OP
En die shampoo heb ik nooit gekregen!

Svar från HairandBeauty
Ho ordinato una piastra per capelli di…
Ho ordinato una piastra per capelli di cui si vedeva un video, ma mi è arrivata una piastra diversa e di scarsa qualità. Senza nessuna informazione sul mittente e su come fare per renderla.
Ik krijg sneller een donornier dan mijn bestelling bij Hairandbeautyonline en SHOP4youonline
Dit bedrijf (HairandBeautyOnline & Shop4youonline) komt zijn afspraken niet na. Ik wacht inmiddels al twintig dagen op mijn bestelling. Als ik contact opneem met de klantenservice wordt mij doodleuk verteld dat ik nog moet wachten.
ik had beter via AliExpress kunnen bestellen, kwam het binnen twee week aan.
Ik herhaal zeer slechte service; een gewaarschuwd mens telt voor twee.
STATE ALLA LARGA, PRODOTTI USATI VENDUTI PER NUOVI
Comprata forbice professionale jaguar, prodotto arrivato aperto, confezione rotta e sporca e forbice sporca ed usata...ditta assolutamente priva di fiducia da parte mia, state alla larga
Prima prijs en supersnel geleverd.
Prima prijs en supersnel geleverd.
Zeker door de korting via het aanmelden bij de nieuwsbrief, kreeg ik mijn bestelling voor een prima prijs.
Op zondagmiddag besteld en maandag overdag al bezorgd. Supersnel dus.
Walgelijk bedrijf
Walgelijk bedrijf! Inmiddels al meer dan 2 weken aan t wachten op een pakketje wat kwijt is geraakt. Via DHL was er een onderzoek gestart waarmee ze mij aan het lijntje hielden. Onderzoek is geeindigd, pakketje is niet terecht dus ik krijg mijn geld gewoon niet terug! Ze blijven zich verschuilen achter DHL. Inmiddels begin ik het zat te raken!
Niet netjes en al helemaal niet klantvriendelijk!
Vriendelijke service
Duidelijke website. Bij het afrekenen zag ik dat er iets niet op voorraad was. Dat kan gebeuren. Ze lieten mij weten dat het besteld was en ik het zsm zou krijgen. Tussendoor nog een mail gestuurd om te vragen of ze me niet vergeten waren want het duurde inmiddels al een paar weken. Helaas door Brexit werd het vertraagd. Hun service is goed en ze zijn vriendelijk.
Super
Gistermiddag besteld. Vandaag bestelling al bezorgd. Super!
I bought from them 2 times through…
I bought from them 2 times through paypal and everything was ok .. then the 3rd order i made it through credit card directly bcuz i have issues with paypal.. its been a month now and i didnt recieve the order and the status is awaiting shipping and when ever i email them or send them whatsapp msg or insta dm with my order number they ignore me !!! Whats wrong i dont know ? They answering me when i hello them but when i tell them the problem and give them the order number they skipping me !!!!!
i recieved my order but it was late .. so i raised the stars
Erg tevreden.
Erg tevreden. Gisterenmiddag La riche haarkleuring besteld en vandaag om 11u al binnen.
Keurig verzorgd verpakt en afgeleverd. Wat kan ik klagen? Helemaal niets.. lol.. Perfect "snelle" bezorging. Site werkt naar behoren, ga je lekker snel doorheen met bestellen. Op naar de volgende keer.
WAT EEN MISLEIDING ZEG....ZE ADVERTEREN…
WAT EEN MISLEIDING ZEG....ZE ADVERTEREN HEEEEL GROOT MET “GEGARANDEERD DE LAAGSTE PRIJS”
MAAR ALS JE ZE DAN MAILED DAT EEN PRODUCT ERGENS ANDERS BIJNA 40% GOEDKOPER IS BEGINNEN ZE OPEENS ZICH TE VERSCHUILEN ACHTER DE LEVERANCIER....DAT ZE NIET ONDER BEPAALDE PRIJZEN MOGEN AANBIEDEN!!ECHT EEN STELLETJE OPLICHTERS!KOOP HIER NIET,KIJK LEKKER EVEN VERDER,”GEGARANDEERD ERGENS ANDERS EEN STUK GOEDKOPER!!”
Al meerdere malen hier besteld
Al meerdere malen hier besteld. Nix mis meer altijd correct. En snel in huis. Scheelt me 4 euro per tube haarverf of ik het in de winkel ergens anders haal dan hier. Ik bestel genoeg dus heb ik geen verzendkosten en ben ik veel goedkoper uit.
Haarverf besteld
Haarverf besteld, goedkoop, binnen een dag verzonden en nog geen 2 dagen later in huis. Super service, dankjewel!
Livraison rapide, prix incroyables
Commandé dimanche, livré mardi pm. Les produits sont conformes, à un prix imbattable !
Je recommande ce site.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.






