Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Hafa Brand Group har utvecklat högkvalitativa produkter till hemmet i Halmstad sedan 1962, med fokus på badrum och tillsammans med designers och produktutvecklare, jobbar vi långsiktigt med design, kvalitet och utvecklar ständigt nya produkter som håller över tid. Därför arbetar vi ständigt och utvecklar ett modernt sortiment som skall hålla över lång tid. Här ingår varumärkena Hafa, Noro och Westerbergs.
Box 525, Svarvaregatan 5, 302 50, Halmstad, Sverige
2,9
18 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Köp aldrig något av dessa bedragare, vi köpte badrumsskåp med 25 år garanti haft de i 3 år och nu är de helt spruckna och lådorna går inte att öppna, men deras sämsta service vägrar acceptera utan skyller på fukt skada utan någon bedömning, rekommenderar inte och det blir en anmälan snart
Har nu fått gehör och blivit krediterad alla kostnader för att köpa ett nytt gångjärn vilket självklart påverkar omdömet till det bättre.
Tyvärr tycker Hafa inte att deras gångjärn till badrumsskåpen ska funka mer än deras reklamationsperiod på 5 år. De undrar hur vi använt det? Till det man användet ett gångjärn till? En dag hoppade plastdelen ut och jag får betala för ett nytt själv. Jag har haft IKEAs badrumsskåp för långt under hälften av vad Hafas kostar (10 000 kr) och det har aldrig gått sönder. Trodde Hafa betydde kvalitet. Det gör det inte. 90 spänn i frakt tillkommer dessutom. 👎👎👎👎👎
Svar från Hafa Brand Group AB
Tack för din kommentar. Så bra att det har löst sig för självklart ska du som kund vara nöjd och använda dina produkter i många år. Ha en fin dag! //Hafa
Värsta kundservice!!!! Beställde två tvättställ på hemsidan, men fick lämna tillbaka pga vattnen stannar kvar runt bottenventilen. Fick betala returfrakten trots att det inte var mitt fel. Kommer aldrig våga köpa från deras sida mer.
KROMADE lock
Har en äldre badkar där jag skulle byta ut slitna delar. Fick kontakt med tekniker, mailade bilder och efter det fick jag länkar på delar som skall ersätta dem gamla och som skulle passa mig. Dem sitter på plats men inte till 100%. Dem passar inte i diameter ( mindre ca 2 mm) och pga det så blir det både skönhets och funktions fel.
Jag har ringt och tänkt mig nån typ av rabatt men NEJ, det gick inte. Fick svar: "Du kan få bättre pris om du köper ny kar... " Jätte roligt!
Tråkigt.
Bra varor med möjligheten att byta ut reservdelar. Fantastisk service och trevligt bemötande. Rekommenderas.
Tack för hjälpen, ni framförallt på verkstaden. En svensk🇸🇪. En finsk🇫🇮 och en norrman🇧🇻 har jag talat med och får alltid så suveränt 👍 bemötande. Med sådan expertis där så är det högsta betyg som gäller.
Köpte Hafa takdusch fine mässing. Litade på produktbilderna på deras hemsida men färgmässigt ser den inte alls ut så i verkligheten. Produktbilderna visar en klar mässing, nästan åt det polerade hållet. Men den är mycket mörkare och ser nästan ut att vara kopparfärgad i vissa lägen.
Behövde en bottenventil som slarvats bort hos en kund under pågående badrumsrenovering. Badkaret var ett gamalt Hafa badkar. Mejlade Hafa och frågade efter en bottenventil. 2 (två) minuter senare fick jag svar på mejlet, med länk till pluggen. Beställde direkt och dagen efter hade jag den och kunde lämna till kunden. Aldrig någonsin fått ett så snabbt svar från någon kundtjänst. Toppen!!
Problem med Ångduschen som inte gav någon värme.
Men efter flera samtal till Juha på service, och olika lösningsförslag som vi testade.
Juha på Hafas support var hela tiden possitiv, lugn och hjälpsam, trots knepigt problem. Men efter byte av diverce dela så fungerar allt igen.
Mycket positivt bemötande och mycket kunnig personal mycket snabba leveranser. Inte sista gången jag vi vänder oss till Hafa!
Tack för hjälpen! Hafa Service
Johan
Metall- "muttrarna/hylsorna" krackelerar och spricker vid montage. Man brukar svära över IKEA grejer vid montage men detta var en klass för sig själv. I sämre bemärkelse.
Avser i spånskiva integrerade vridhylsor som låser den långa skruven med en knopp som sticks in i vridhylsan. När skivorna förts samman ska vridhylsan vridas ca 90° och låsa fast knoppen inne i sig. Vid mindre vridkraft än vad som krävs spricker hylsan. Detta gällde i mitt flal i stort sett samtliga hylsor. Monterade en kommod och ett högskåp. Ca 30 hylsor.
Tumme ner. Kvalitetssäkring hos HAFA verkar saknas.
Skåpen köptes för ett par år sedan och monterades ihop först idag. Saknar kvitto.
Hafa Bathroom Group AB som jag har haft kontakt med under senare år med säte i Halmstad är det bästa bolag i branschen. Det var alltid professionell bemötande och kompetens som var imponerande. Killar på supporten som jag genom årens gång hade kontakt med var alltid positiva, lätt tillgängliga och extremt insatta i minsta detalj. Företaget säljer kvalificerade produkter som i kombination med service gör att jag värderar HAFA som det bästa företag i branschen som inte enbart säljer produkter men även värnar om kunder när garantin har gått ut. Stark rekommenderar bolaget till andra som värdesätter pris, kvalitet och service. Bolagets ledning har nog smart tillväxt strategi som är imponerande på många sätt. Tack att Ni finns!!
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
