habitat-design.com Omdömen 

I made my order in the 12 August and it stayed a 3-5 working day delivery date. It is now 11 days later and still no sign of my order despite numerous emails and phone calls. Apparently the items are with the delivery courier but I still have no delivery date. One of the items is a desk for my daughter which she really needs to do her work.

Der bestellte 2-Sitzer-Hängesessel ist sehr schön und hochwertig. Das gilt leider nicht für die Sitzauflage! Diese hatte bereits nach einer Woche erste Risse an den Steppnaht. Diese genähten "Punkte", die die Füllung an Ort und Stelle halten soll, ist an mehreren Punkten sofort aufgegangen und an den übrigen "Punkten" hält sie, aber mit dem Preis, dass dafür der Stoff selbst einriss. Ich habe also mehrere Löcher in der Sitzauflage. Ich hatte davor einen Hängesessel, dessen Gewebe nach ein paar Jahren brüchig wurde, aber der Polster war immer noch wie neu. Auf der Suche nach einem hochwertigeren Gewebe bin ich auf Habitat gestoßen und jetzt doch recht enttäuscht, dass dafür beim Polsterstoff gespart wurde. Die Ware wurde sehr gut verpackt geliefert, das Gewebe und der Stahlrahmen sehen stabil aus. Mittlerweile steht der Sessel auch schon ein paar Monate im Garten und ich denke er ist hochwertig. Einzig der benutze Stoff für die Polster ist minderwertig.

Alles sehr gut tolle Lampe schneller Versand Danke 🙏

Super design. Materiaux bien choisit. Prix correcte. Bien pratique. Mmmerci !

Todo muy bien y llego a tiempo además vol I a descubrir Habitat ya que en Barcelona ya no estaba y menos de duo mucha ilusion.

Livraison super rapide et excellent produit

Divano perfetto, classico contemporaneo, pratico perché sfoderabile, con seduta eccellente, né troppo morbida, né troppo rigida.
Presumo che togliendo i due cuscini dello schienale, ci si possa anche dormire bene ma non ho ancora testato.
Rispecchia esattamente il divano che volevo.

La fecha de entrega del sofá fue de mes y medio posterior a la compra, tuve que hacer muchísimas gestiones para intentar adelantarlo, acabé cancelando el pedido y haciendo uno nuevo y luego ni siquiera me emitieron la factura correctamente

Commande facile et livraison comme prévue.
Qualité du meuble et plan de montage clair

They send a sofa that doesn't fit in any normal building in Barcelona, either stairs or elevator. Now I need to pay for an elevator to try to take it thought the window.

Habitat is not taking any responsibility in the extra cost, or offering any other solution. In addition, I payed for a "assembly" costs for the sofa,so I understand the sofa came unassambled, but actually there is nothing to do because the sofa is already one piece.

Even if I send it back they will still charge me extra return fees.

Totally horrible and unreliable for what is supposed to be good quality furniture. DO NOT BUY HERE

It was impossible to get hold of customer service. Everytime I did reach someone on the phone they simply told me to write an email and someone will take care of it. two months later, still never got a reply. CANNOT recommend to order anything here.

Ich bin sehr enttäuscht vom Kundendienst. Obwohl ich ausdrücklich einen deutschsprachigen Berater gewählt habe, wurde ich immer wieder mit einer französischsprachigen Mitarbeiterin verbunden. Diese konnte kein Deutsch und teilte mir lediglich auf Französisch mit, dass ich im Laufe des Morgens mit jemandem verbunden werde, der Deutsch spricht – danach hat sie das Gespräch einfach beendet. Diese Art ist unhöflich und absolut inakzeptabel.

Zudem habe ich die Lieferung bis in meine Wohnung gewählt. Nun erhalte ich eine E-Mail, dass das Sofa per Post geliefert wird. Wer bringt es dann in meine Wohnung? Das entspricht nicht der gebuchten Leistung.

Die Möbel sind zwar schön, aber der Service ist sehr schlecht. Insgesamt nicht empfehlenswert.

Je suis très déçu du service client. Bien que j’aie expressément choisi un conseiller germanophone, j’ai été systématiquement mis en relation avec une employée francophone. Elle ne parlait pas allemand et m’a simplement dit en français que je serais recontacté dans la matinée par quelqu’un parlant allemand, avant de mettre fin à l’appel. C’est une attitude impolie et inacceptable.

De plus, j’avais choisi une livraison dans mon appartement. Je reçois maintenant un e-mail indiquant que le canapé sera livré par poste. Qui va alors le monter jusqu’à mon logement ? Cela ne correspond pas au service réservé.

Les meubles sont beaux, mais le service est très mauvais. Je ne recommande pas

Vor zwei Monaten eine Bestellung aufgegeben, nach einer Woche kam eine Mail mit einer Entschuldigung, dass die Ware bei der Lieferung verloren gegangen sei und man umgehend eine Ersatzlieferung beauftragen werde. Seither nichts mehr und auf alle Anfragen immer nur die selbe Rückmeldung, man werde sich umgehend darum kümmern, aber nichts passiert. Finger weg von diesem Unternehmen.

Pido unos muebles para el comedor de una segunda vivienda, cuando los recibo uno está defectuoso y no lo montan y el otro lo montan estando rayado tambien. Inicio la reclamación (complicadísima a traves de la web) las gestionan por separado. Me vueven a enviar el mueble, solo uno de los que están mal, cuando el montaxor intenta montarlo faltan piezas. Les digo que se lleven los dos muebles que no los quiero mientras hablo con atención al cliente y les digo que no me voy a desplazar desde Barcelona por tercera vez para devolver los muebles que no se quieren llevar. Son incapaces de hacer la gestión al momento para evitarme el deslazamiento. De nuevo sigo sin mi dinero, sin muebles y sin respuesta.
Son unos impresentables, no recomiendo en absoluto la compra en su web.

Ich wollte gerne etwas auf der Homepage bestellen, dort wurde mir lediglich eine Fehlermeldung statt des Warenkorbs angezeigt. In der Hotline des Kundenservices sprechen die Mitarbeiter leider sehr schlecht deutsch und mein Telefonat wurde letztlich abgebrochen mit den Worten „Es nervt mir mit Sie zu reden“. Wow! Hab ich so auch noch nicht erlebt.

Le doy una estrella porque no se puede poner 0.
Experiencia horrible, 2 veces me enviaron la mesa rota, y el servicio post venta nefasto.
Jamás volveré a comprar en Habitat.

On 15 January 2025 I placed an order for two chairs after the website confirmed the availability of stock. The website accepted the order and it was paid by credit card.

A few days later I received messages from your transport company indicating it would be delivered between 23 and 29 January 2025. However, the link provided did not allow me to select a time and date for the delivery.

On Friday, 23 January 2026 at 16:37, when the customer service is already closed, I receive a message stating that if I do not select a time, the delivery cannot be completed. I called today, 26 January 2026 at 9:45 ther customer service who explains that the item is simply not in stock and that I should now wait 26/27 weeks for it to be in stock.

This is and EXTREMELY BAD CUSTOMER SERVICE and experience. It even feels like the units which I had ordered and for which I had paid were given to another customer in the meantime. NOBODY in HABITAT dared calling me to inform me of this issue and it was me who had to follow up to find an answer to the mess that they created.

Esta empresa en una estafa, servicio Post-Venta poco profesionales, compré un conjunto de dos taburetes Mod. Valentina el 20/11/25 y solo me enviaron uno. Abrieron una incidencia y hoy día 9/12/25 me han enviado el otro, he llamado infinidad de veces al servicio post-venta y cada vez me decían una cosa y además las personas que atienden no saben ni hablar y tampoco se les entienden.
Empresa poco sería.
No recomiendo comprar nada en esta tienda, es una estafa.

Esta empresa es una estafa te cobran inmediatamente el pedido y nunca llega cuando le envias correos no los contestan y el tf ni lo cogen a mí me han estafado y han jugado con la ilusión de mi nieto por fabor poner mano y que devuelvan todo lo que han estafado