gutefrage Omdömen 

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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bescheurte Plattform voller Trolle und unverschämte Mods Trolle : Poppedelfoppe, Ultraturk User wie Renate2511, DianaValesko, OpiPaschulke, Skyangelforever , lieben diese Trolle sogar no... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bin schon länger auf gutefrage unterwegs, weil man manchmal echt schnell Hilfe kriegt. Aber in letzter Zeit macht es gefühlt gar keinen Spaß mehr. Fragen werden voll oft ohne richtigen Grund gelösch... Se mer

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Während corona wurde schon mal sehr viel zensiert. Alle meine antworten die mit der impfung zu tun hatten wurden systematisch gelöscht und mein account wurde mehrmals gesperrt so dass ich neue ers... Se mer

Företaget har svarat

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Nach einigen Jahren gibt es dort neue Funktionen, aber wie vor einigen Jahren schon, hat man keine Fragen zu stellen, die unangenehm für Personen mit Migrationshintergrund sein könnten, egal ob es... Se mer

Företaget har svarat

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gutefrage ist mehr als eine Frage-Antwort-Plattform: Durch gutefrage können Menschen Meinungen, Erfahrungen und Wissen teilen und entdecken. Einfach mehr erfahren.


Kontaktuppgifter

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Mycket dålig

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3 tn omdömen

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Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Leider auf Verdacht gesperrt

Leider wurde ich kurz vor erreichen vom Level 30 (Werbefreiheit) wegen eines angeblichen Richtlinienverstoßes gesperrt.
Aber gut. Werbung heißt Geld. Und welches Unternehmen verzichtet schon freiwillig auf Geld? Also zwingt man User durch Sperrung von vorne anzufangen.
Schade.

4 augusti 2025
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Svar från gutefrage

Hallo,

die Behauptung Deinerseits macht leider absolut keinen Sinn, denn würden wir Nutzer bewusst sperren, bevor sie das Lvl 30 erreicht haben, gehen wir davon aus, dass die Wenigsten davon Zeit & Lust hätten, von vorne anzufangen.

Das ist in jeglicher Hinsicht kontraproduktiv und wird von uns natürlich nicht praktiziert. Viel wahrscheinlicher hingegen ist, dass Du eben - wie geschrieben - aufgrund eines Richtlinienverstoßes gesperrt wurdest.

Natürlich wissen wir nicht, worum es geht, daher freuen wir uns aber, via Mail an team@gutefrage.net von Dir zu hören.

Viele Grüße
Hannah von gutefrage

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Das Einloggen

Das Einloggen:
Ich habe in der Vergangenheit schon diverse Fragen gestellt usw. Jetzt brauche ich ein neues Passwort (weil vergessen). Die Abfrage für ein neues Passwort etc., keine Chance. Ich konnte nichtmal, auf Anfrage, mein Geburtsdatum eingeben. Sorry, wenn ich es beschissen bis unmöglich bezeichne ist das
untertrieben.

Das war nicht immer so. Aber jetzt: Ich habe wirklich keine Lust auf diesen Mist. Für
mich war's das. So hilfreich ist die Sache nun nicht als das ich mich dermaßen nutzlos mit Logins rumärgern möchte.

PS: Nachdem ich die Vielzahl der Bewertungen, insbesondere der Moderation, gesehen habe, ist für mich klar: Entweder es arbeiten hier Idioten in relevanten Positionen, oder es ist Absicht. Wobei ich die Absicht nicht erkennen kann. Die logischste Erklärung ist: Die Idioten sind außerdem schlichtweg dumm (und haben keine Absicht).
Ich werde diese Plattform fortan meiden.

8 augusti 2025
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Svar från gutefrage

Hallo,

tut uns leid, dass Du negative Erfahrungen mit der Plattform gemacht hast. Melde Dich gerne noch einmal bei uns, damit wir Dir bei Deinen Passwortproblemen weiterhelfen können.

Viele Grüße
Hannah von gutefrage

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Voreingenommene Moderation

Ich habe eine Frage zum Warschauer Aufstand beantwortet, indem ich die KI-generierte Antwort zu diesem Thema Wort für Wort so übernommen und auch als KI-generiert gekennzeichnet habe. Diese Antwort wurde vom Moderatorenteam gelöscht wegen angeblicher Hetze und Beleidigung. Beides ist völlig absurd. Interessant ist, dass ich kurz zuvor eine Frage beantwortet habe, wie ich zu der möglichen Straftat eines AfD-Mannes stehe. Ich schrieb, dass ich gegen Vorverurteilungen bin, und dass man erst nach genauer Untersuchung und Analyse ein gerechtes Urteil fällen kann. Das gefiel einigen Lesern nicht. Ich muss leider bestätigen, dass das gutefrage-Forum ganz eindeutig tiefgrün (linker Flügel) eingefärbt ist, und dass man am besten zu politischen Themen keine Stellung mehr bezieht. Auch wenn gutefrage das bestreitet: Sie sagen nicht die Wahrheit.

Und nun abschließend die genau so erwartete Antwort:

Hallo,

vielen Dank für Deine Beschwerde zu: Löschung des Beitrages: Die Antwort "Übersicht mit KIDer Warschauer Aufstand war ein bewaffneter Aufstand der polnischen Heimatarmee (Armia Krajowa) gegen die deutsche Besatzungsmacht im Zweiten Weltkrieg in Warschau. Er begann am 1. August 1944 und dauerte 63 Tage, bis zur Kapitulation der Aufständischen am 2. Oktober 1944. Die Kämpfe…" auf die Frage "Was ist der Warschauer Aufstand?"

Unser Team hat Deine Beschwerde sorgfältig geprüft.

Ausgang der Beschwerde: Löschung wird nicht aufgehoben

gutefrage erwartet anscheinend die Verfälschung geschichtlicher Ereignisse, damit die ideologische Gesamtausrichtung erhalten bleibt.

08.09.2025
Offene Diskriminierung und Abwertung sind bei gutefrage kein Regelverstoß:

Hallo,

vielen Dank für Deine Meldung. Unser Team hat Deine Meldung sorgfältig geprüft.

Betroffener Inhalt: Die Antwort "nein was soll ich mit einem schwer geistig behinderten anfangen." auf die Umfrage "Würdet ihr einen Menschen daten, der an Down Syndrom leidet?"

Ausgang der Meldung: Freigabe des Inhalts. Der betroffene Inhalt verletzt weder unsere Richtlinien noch verstößt er gegen geltendes Recht.

Viele Grüße
Dein gutefrage Team

Kommentar überflüssig.

Ich habe auch die anderen Bewertungen hier ausführlich gelesen. Den Ausführungen des Users Taschenlampe kann ich nur voll und ganz zustimmen.

7 augusti 2025
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Svar från gutefrage

Hallo,

wir gehen hier davon aus, dass der Löschgrund schlichtweg ein falscher war. Eine Mail an uns hätte es auch getan.

Viele Grüße
Hannah von gutefrage

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Die Seite ist einfach nur noch mies.

Die Seite ist einfach nur noch mies.
Es tummeln sich dort fast nur noch Perverse, als Jugendlich getarnte Phädophile und Jungendliche die ohne Unterlass nur abartige Sexfragen stellen.
Schreibt man Antworten wird man für diese von den Fragestellern noch angegangen, beleidigt und beschimpft. Es wird von vielen regelrecht um Aufmerksamkeit gefleht da sie pausenlos dann ihren Fragenbeitrag verändern haben sie eine ihnen nicht passende Antwort darauf erhalten, was schon an Lächerlichkeit grenzt. Selbst bekommt man pausenlos harmlose Nachrichten gelöscht und nebenbei bleiben perverse usw Nachrichten, Antworten usw einfach stehen. Vor allen von Minderjährigen wenn sie danach fragen wie man Sex hat, wie man Sexspielzeuge benutzt usw. Meiner Meinung nach haben Minderjährige auf dieser Seite null verloren. So wie Ältere Männer, anzügliche Fragen an Minderjährige stellen, sich mit diesen treffen wollen usw. All dies wird einfach so geduldet, währen wie gehabt harmlose Dinge gelöscht wurden. So wie bei mir gestern als ich auf die Frage antwortete was man seinen jüngeren Ich denn sagen würde, träfe man dieses. Ich schrieb ich würde ihm sagen dass das Leben mit 22 den Bach runter geht, mit 32 die Frührente eingereicht wird und man mit 50 möglich dann tot ist mit all den gesundheitlichen Beschwerden die man hat. Wurde gelöscht mit der Begründung es währe Fake. Habe mich darauf hin beschwert das man mal nach denken soll das es Menschen gibt denen es genau so passiert ist, es respektlos ist zu behaupten es währe Fake. Grade weil es mir tatsächlich so ergangen ist. Aber das ist ja zu viel der Worte. Rund um,...die Seite ist zu einer Sexfrage Seite verkommen von der man die Finger lassen sollte.

6 augusti 2025
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Svar från gutefrage

Hallo,

schade, dass Du so empfindest. Prinzipiell sind Fragen zu Sex und Sexualität für uns völlig in Ordnung, sofern dabei unsere Richtlinien nicht verletzt werden.

Zum Schutze unserer jüngeren Nutzer auf der Seite haben wir in den letzten Monaten zahlreiche Maßnahmen ergriffen, um den Jugendschutz zu verbessern. Sofern Dir Nutzer begegnen, die sich anderen (jüngeren) Nutzern gegenüber auffällig verhalten, melde diese bitte zur Prüfung an uns weiter.

P.S.: Der Bereich Erotik & Sex nimmt auf gutefrage in der Gesamtcontentmenge einen sehr geringen Teil ein, daher ist Deine Behauptung, es würde auf gutefrage nur um Sex gehen, schlichtweg falsch.

Viele Grüße
Hannah von gutefrage

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Viel zu viel Werbung

Viel zu viel Werbung, die sich nicht wegdrücken lässt. Unmöglich zu lesen.
Nachträglich eine Reaktion von gutefrage erhalten. Das finde ich wiederum gut und ich fühle mich als Nutzer ernst genommen.

5 augusti 2025
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Svar från gutefrage

Hallo Jeannine,

natürlich brauchen wir, um uns zu finanzieren, Werbung. Diese sollte aber niemals störend sein und die Nutzbarkeit der Seite einschränken. Daher melde bitte Werbung, die störend ist, so dass wir uns das Ganze ansehen und beheben können.

Viele Grüße
Hannah von gutefrage

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Moderation einseitig, politisch motiviert & inkompetent

Oft einseitig Entscheidungen, nicht selten politisch motiviert. Sachliche Kommentare werden gelöscht und selbst nach einer Beschwerde, mit detaillierten Begründungen, nicht zurückgenommen. Da drängt sich die Frage auf, nach welchen Kriterien gewertet wird. Wenn Beiträge, die gegen keine Kriterien verstoßen, als Nutzervorführung gelöscht werden, andere Beiträge aber trotz eindeutiger Beleidigungen aber als regelkonform angesehen werden, stellt sich die Frage nach der Kompetenz.

31 juli 2025
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Svar från gutefrage

Hallo Peters,

den Vorwurf hören wir immer wieder und natürlich kann der Moderation bei einer Moderationsentscheidung auch einmal ein Fehler unterlaufen, aber wir können Dir versichern: Wir moderieren nicht einseitig oder politisch motiviert, sondern neutral. Genau so schreiben es unsere Richtlinien vor, die via gutefrage.net/policy für jeden nachzulesen sind.

Viele Grüße
Hannah von gutefrage

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Inkompetente Moderation

Die Plattform hat sich endgültig dem Traffic untergeordnet. Die Moderation fördert Hetze und Falschinformationen, solange es höheren Traffic verspricht.
Wertvolle Beiträge werden regelmäßig durch radikale User diskreditiert.

User müssen sich gegen üble Nachrede, Verleumdungen und falschen Verdächtigungen wehren. Statt seriöse User zu unterstützen, werden diese von den Moderatoren vorgeführt.
Das trifft nicht immer zu, aber ist mit erschreckender Geschwindigkeit, immer öfter zu beobachten.
Leider handelt es sich nicht um Ausnahmen, sondern ist täglich gelebte Realität.

30 juli 2025
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Svar från gutefrage

Hallo Unbekannte/r,

die Dinge, die Du beschreibst, fallen teilweise unter den Richtlinienverstoß Nutzervorführung und werden unsererseits nach Meldung auch gelöscht.

Moderatoren führen sicherlich keine Nutzer vor. Sofern das der Fall sein sollte, würden wir Dich bitten, uns die entsprechenden Beiträge via Mail an team@gutefrage.net zukommen zu lassen.

Viele Grüße
Hannah von gutefrage

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Penisforum

Bei GuteFrage geht es heute vor allem um Penisse, ums Onanieren und um sexuelle Fetische und Abarten jeder Art. Perverse aller Art haben auf dieser Seite sozusagen Heimrecht und für diese liefert sie sicherlich wertvolle Informationen und eine Menge Gleichgesinnte.
Alle anderen sollten um diese toxische Seite allerdings einen großen Bogen machen.

27 juli 2025
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Svar från gutefrage

Hallo,

wir wissen nicht, in welchen Themenbereichen Du unterwegs bist oder welche Interessen Du hinzugefügt hast, aber ein Blick auf unsere Themenwelten bzw. die verschiedenen Bereiche sollte Dir offenbaren, dass es weit mehr als die von Dir genannten Themen gibt.

Diese machen einen niedrigen einstelligen Prozentbereich auf der Plattform aus. Du kannst übrigens gezielt Themen ausblenden, wenn Dich bestimmte Dinge nicht interessieren. So kannst Du gutefrage noch besser auf Deine persönlichen Interessen und Dich zuschneidern.

Viele Grüße
Hannah von gutefrage

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

0 Sterne verdient

0 Sterne verdient, da wird man beleidigt ohne Grund wenn man einfach eine zweite Meinung zu einem Thema einholen möchte. Was sind das für Assis die da kommentieren??? Und NEIN Danke ich brauch keine KI generierte Antwort von euch!

27 juli 2025
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Svar från gutefrage

Hallo Melanie,

zunächst einmal tut es uns leid, dass Du beleidigt worden bist. Beleidigungen jeglicher Art sind auf gutefrage nicht erwünscht und werden von uns auch entsprechend sanktioniert. Bitte melde demnach solche Nutzer / Beiträge an uns weiter.

Also ich habe mich übrigens eben noch vergewissert und bin keine KI, sondern recht menschlich. Und das sind auch alle Antworten hier auf Trustpilot.

Viele Grüße
Hannah von gutefrage

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Pro AfD und Teen Treffpunkt

Die Moderation ist leider nicht nachvollziehbar.
Es ind haufenweise Rechte Elemente unterwegs, ich wurde als Terrorist uvm beleidigt, das wurde zwar (manchmal) gelöscht, aber das hält ja keinen davon ab den Kommentar nochmal zu schreiben.
Propaganda für die AfD Rund um die Uhr, alles was gegen die AfD gesagt wird, wird gelöscht/gedownvotet oder zerrissen.

Aber generell... Viel zu viele Penisfragen, ich habe, fragwürdige Freundschaftsanfragen erhalten, uvm

Nicht zu empfehlen wenn man es ernst meint.

25 juli 2025
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Svar från gutefrage

Hallo,

es ist auf gutefrage prinzipiell auch erlaubt, eine politisch rechte Einstellung zu haben. Sofern eine Meinungsäußerung nicht gegen die Richtlinien verstößt, gibt es unsererseits keinen Handlungsbedarf. Natürlich sind klar xenophobe Äußerungen etc. gegen unsere Richtlinien und werden unsererseits nach Meldung auch gelöscht.

Bitte melde generell Nutzer / Beiträge, die gegen die Richtlinien verstoßen, zur Prüfung an uns weiter.

Viele Grüße
Hannah von gutefrage

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

GF-gute Idee-schlechte Ausführung

GF ist eine gute Idee mit schlechter/misserabler Ausführung. GF das Mekka für Troll-, sinnbefreite- und natürlich XXX Fragen, gefühlte 80% der Fragen sind solche Fragen. Hier wird nach Lust und Laune, äh Richtlinien getrollt und gelöscht, oder nach kein Plan. Hier wurden ja schon öfters Moderationsentscheidungen kritisiert die nicht nachvollziehbar sind. Ein Beispiel: Auf die sinnvolle und kontextreiche Frage: Wie groß ist er? wurde die Antwort: Wer, meine Nachbar? So ungefähr 1,80 (und in diesem Kontext sind die erwähnten 80% der Fragen) wegen Nutzervorführung gelöscht und die Frage blieb stehen. Dann löscht doch beides oder lasst beides stehen. Das Punkte- und Belohnungssythem führt dazu das einige nur sinnbefreite Fragen stellen um ihr Profil zu Pushen. Wird man gesperrt macht man sich einfach ein neues Profil, nichts ist einfacher als ein neues Profil bei GF. Um die größte Frage/Antwort Plattform zu sein muss halt die Qualität der Quantität weichen.Sehr fragwürdig finde ich auch, in einem Forum in dem sehr viele Jugendliche unterwegs sind, die Freundschaftsanfragen und private Benachrichtigungen. 2 Schxxxfragen und schon hat man 20+ "Freunde". Zwar sind der großteil davon auch Pubertierende, aber ist auch nicht ausgeschlossen das da noch "andere" drunter sind und ja ich weiss, gerade im Jugendschutz macht ihr sehr viel.
Fazit: Gute und lustige Seite zum Zeitvertreib und zum trollen, misserable Seite für richtige Fragen.

Nachtrag zur Antwort:

Für was soll ich bei so einer sinnbefreiten Frage "Wie groß ist er" ohne irgendeine Relevanz noch mal nachfragen? Dumme Frage = dumme Antwort, könnt ihr ja gerne löschen. Wer auch immer der Meinung ist es gibt keine dummen Fragen, sollte mal ein Blick auf diese Seite werfen. Ist ja in Ordnung, die Fragen kommen überwiegend von neuen Mitgliedern, das ihr denen die "Stange" hält, sie konsumieren halt die Werbung. Auf meine anderen Kritikpunkte, vor allem der Jugendschutz, ist Hannah leider nicht drauf eingegangen, schade.

24 juli 2025
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Svar från gutefrage

Hallo,

dass 80% der unseres Contents den von Dir genannten Beiträgen entsprechen, ist nicht richtig. Unsere Zahlen geben da etwas anderes her. Klare Trollbeiträge sind auf gutefrage nicht erlaubt und werden nach Meldung durch die Moderation auch entfernt.

Sollte ein Nutzer eine unverständliche Frage stellen, hast Du mithilfe der Nachfrage-Funktion die Chance, weitere Informationen zu erfragen, so dass der Fragesteller sein Anliegen konkretisieren kann. Wird jedoch eine Antwort dahingehend genutzt, den Fragesteller auf die unklare Frage hinzuweisen, ist das nun einmal ein Beitrag abseits des Themas oder Nutzervorführung.

Viele Grüße
Hannah von gutefrage

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Früher gut, heute Werbehorror…

Früher habe ich gern mal auf gute Frage geschaut. Jetzt hab ich seit langem mal wieder einen Beitrag gelesen. Alle Cookies akzeptieren ist ja noch "okay" aber das alle 5-10 Sekunden ein Video lädt und automatisch abspielt und die Unmengen an Werbung.. Ich werde nichts davon kaufen, und noch bewusster zurückhalten, WEIL es mich so nervt! Ich verstehe, dass man sich finanzieren muss, aber das macht die Seite absolut obsolet.

24 juli 2025
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Svar från gutefrage

Hallo Lydia,

wie viele weitere Seiten sind auch wir von gutefrage auf Werbung angewiesen. Diese sollte allerdings niemals penetrant oder störend ausgespielt werden. Solltest Du also bei Dir bemerken, dass Werbung die Nutzung der Seite erschwert / unmöglich macht, melde Dich bitte via Mail an team@gutefrage.net bei uns. Wir korrigieren das dann.

Viele Grüße
Hannah von gutefrage

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Moderation nicht nachvollziehbar

Ein Nutzer fügt - gegenüber einen anderen User - in einen Kommentar lediglich einen Link ein, der zu einem Artikel über das Stalken führt.

Es ist nirgendwo in der Frage vom stalken überhaupt im geringsten die Rede.

Dieser Kommentar wird als Nutzervorführung gemeldet, bleibt aber - auch nach einer (erklärenden) Beschwerde - unangetastet stehen.

Dann fügt der genannte angeschriebene Nutzer den erst anschreibenden Nutzer (woanders) ebenfalls lediglich einen Link im Kommentar ein, dieser betrifft einen Artikel über den Umgang mit sog. „Besserwissern“.

Schon im Vorfeld hatte der Nutzer, der den 2. Kommentar schrieb, im Gesprächsverlauf darauf aufmerksam gemacht, daß er keine besserwisserisch erscheinenden Belehrungen von anderen Usern wünscht.
Also eine ganz logisch erscheinende Unterstreichung seiner (vorherigen) Forderung.

Dieser Kommentar (ebenfalls nur ein Link) wird jedoch plötzlich gelöscht mit der Begründung „Beitrag ist unverständlich“.

Auch auf Beschwerde (und nochmaliger Erklärung des durchaus nachvollziehbaren Sachverhalts) hin bleibt der Kommentar gelöscht.

Das wirkt meinen Empfinden nach doch wirklich nicht wie objektive Moderation, sondern eher wie persönliche Willkür!

….und Hannah:
Erspare dir doch bitte die Bemerkung, ich möge nochmal eine E-Mail an euch schreiben.

Es wurde der erste Link der anderen Userin (Stalking) bereits zweimal beanstandet, ebenso wurde der zweite Link (Besserwisser) bereits zweimal durch euch geprüft. Insgesamt zweimal gab es ebenfalls eine Erklärung für die Beiträge.

Durch derartige Aufforderungen, mich NOCHMALS zu melden (….nur wegen eines Links, nicht mal wegen großartig langen Text) um den Sachverhalt ein DRITTES Mal zu prüfen, macht ihr euch m.M. nach nur selbst lächerlich!

22 juli 2025
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Svar från gutefrage

Hallo,

bitte melde Dich bzgl. des Nutzers noch einmal via Mail an team@gutefrage.net bei uns; wir sehen uns das Ganze dann noch einmal an.

Viele Grüße
Hannah von gutefrage

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Der wilde Westen lässt grüßen

Ich habe mir Gutefrage.net nun über einen Monat lang angesehen, sowohl aus Neugier als auch in der Hoffnung, den Nutzern bei ihren Anfragen behilflich sein zu können. Die Registrierung sowie die Auswahl der Themen, die mich interessieren, verliefen problemlos. Es ist eine gute Idee, dass man Themen ausblenden kann, die einem nicht zusagen.

Leider werden viele Fragen häufig in falschen Kategorien eingereicht. Man kann das zwar korrigieren, jedoch nur, wenn man das nötige Level erreicht hat.

Die ersten Antworten auf Fragen zu geben, machte mir auch viel Freude. Das änderte sich, als die sogenannten Communityexperten auftauchten. Diese Nutzer haben sich durch hilfreiche Antworten in bestimmten Themenbereichen einen Namen gemacht. Grundsätzlich finde ich das eine nette Idee, jedoch scheinen einige dieser "Experten" ihren Titel für eine Art Überlegenheit zu nutzen. Ein solcher Experte fühlte sich genötigt, mich direkt zu beleidigen. Nachdem ich seinen Kommentar wegen eines Regelverstoßes gemeldet hatte, erhielt ich die Rückmeldung, dass kein Verstoß vorläge. Warum gibt es dann diese Funktion, wenn sie anscheinend nicht für alle Nutzer gilt?

Letztendlich musste ich diesen Experten auf meine Ignorierenliste setzen.

In den vier Wochen, die ich aktiv war, habe ich kaum Positives erlebt. Oft herrscht ein rauer Umgangston, und vernünftige Fragen sind leider rar. Immer wieder tauchen Fragen auf wie: "Welches Geschlecht habt ihr und wie alt seid ihr?"

Bedauerlicherweise begegnet man auch häufig Rassismus und Fanatismus sowie Trollen mit mehreren Accounts, was gegen die Regeln verstößt. Verschwörungstheorien werden in vielen Variationen verbreitet, doch es wird nur selten etwas dagegen unternommen. Auffällig ist auch, dass angeblich jeder zweite Nutzer schwerwiegende psychische Probleme hat. Als jemand, der selbst mit mehreren psychischen Diagnosen zu kämpfen hat, fällt es mir oft schwer, das Geschriebene ernst zu nehmen. Doch wehe, man äußert seine Zweifel – dann hagelt es meist Beleidigungen oder die eigene Antwort wird wegen angeblicher "Nutzervorführung" gelöscht. Um auf dieser Plattform bestehen zu können, scheint ein dickes Fell unerlässlich zu sein. Wer wirklich helfen und ehrlich sein möchte, läuft Gefahr, unterzugehen. Ich werde nun eine Pause einlegen und in ein paar Wochen erneut vorbeischauen, auch wenn ich kaum mit Veränderungen rechne.

Das ist bedauerlich, denn die Grundidee dieser Seite finde ich eigentlich sehr interessant.

Zu den Moderatoren kann ich nach vier Wochen nichts sagen, da ich in dieser Zeit keinem begegnet bin. Entweder war ich immer zu den falschen Zeiten aktiv, oder die Moderatoren agieren im Verborgenen. Vermutlich sind sie ebenso selten wie Elfen, Feen und Einhörner.

Ein Vorschlag an die Betreiber: Vielleicht wäre es sinnvoll, eine Altersverifikation einzuführen, sodass jeder Nutzer gezwungen ist, sein tatsächliches Alter anzugeben.

15 juli 2025
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Svar från gutefrage

Hallo Sascha,

vielen Dank für das ausführliche Feedback. Und schön, dass Dir gutefrage sowie unser Expertensystem grundsätzlich gefallen.

Wie Du schon sagtest, handelt es sich bei unseren Community Experten um Nutzer, die sich in einem bestimmten Thema / Tag besonders hervorgetan haben. Da unsere Experten ein Stück weit auch ein Aushängeschild der Plattform sind, legen wir besonders großen Wert darauf, dass diese stets freundlich und hilfsbereit auftreten. Natürlich darf ein Experte jedoch auch seine eigene Meinung haben und vertreten, solange das Ganze respektvoll und auf Augenhöhe geschieht.

Wenn Du Experten beobachtest, die häufiger durch unfreundliche / beleidigende Antworten auffallen, melde diese bitte zur Prüfung an uns weiter. Ein Expertentitel wird nämlich nicht auf Lebenszeit vergeben und kann, sofern sich ein Nutzer zu häufig daneben benimmt, auch wieder entfernt werden.

Viele Grüße
Hannah von gutefrage

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

MALUK211

Hab leider vorallem mit den Moderatoren sehr schlechte Erfahrung gemacht. Jemand hat mich mal beleidigt (ich sei Assozial und hätte keine Freundind verdient) und diese Antwort wurde Nicht gelöscht, trotz Beschwerde.

Aber wenn ich in einer Antwort schreibe dass die Frage warscheinlich ein troll ist weil der Frsgensteller innerhalb 5 Minuten 3 unterschiedliche Geschlechter hatte und immer unterschiedlich alt war wird natürlich gelöscht.

Mein Freund wurde mal gesperrt weil es angeblich ein Nachfolgeaccount sei, er hat an GF eine Mail geschrieben, die haben ihn ignoriert! Und als Ich ne Mail geschrieben hab hieß es dass die nur Infos über den Account an den Besitzer rausgeben.

Schade!

1 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
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Svar från gutefrage

Hallo,

Beleidigungen sind auf gutefrage nicht erlaubt und werden von unseren Moderatoren auch gelöscht. Sollte eine Beleidigung - trotz Meldung - nicht entfernt worden sein, melde Dich bitte via Mail an team@gutefrage.net bei uns.

Wenn Du einen möglichen Troll als solchen innerhalb eines Beitrags bloßstellst, dann ist das am Ende des Tages ein Richtlinienverstoß. Melde daher mögliche Trollbeiträge einfach an uns weiter, ohne am Ende selbst gegen die Richtlinien zu verstoßen.

Selbstverständlich können wir aus Datenschutzgründen keine Infos über andere Accounts herausgeben und lediglich Fragen rund um den eigenen Account beantworten.

Viele Grüße
Hannah von gutefrage

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Das ist die beschissenste Internetseite…

Das ist die beschissenste Internetseite die es gibt.
Es werden von bestimmten Nutzern über 98% der Antworten und Kommentare gelöscht, und wenn man von anderen angeblichen Nutzern beleidigt und Vorgeführt wird, so ist das erlaubt, was ein Zeichen dafür ist dass diese Nutzer von den Betreibern bezahlt werden

1 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
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Svar från gutefrage

Hallo Manuel,

leider können wir Dein Feedback nicht ganz nachvollziehen. Wir moderieren auf Grundlage unserer Richtlinien. Eine Bezahlung seitens der Nutzer findet nicht statt. Und wäre zudem sehr befremdlich.

Viele Grüße
Hannah von gutefrage

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ganz normale frage gestellt und die…

Ganz normale frage gestellt und die frage wurde gelöscht.

Hab meinen Account sofort danach deaktiviert. Frag ich lieber die Ki. Nie wieder erstelle ich mir einen Account bei dieser Plattform.

28 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
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Svar från gutefrage

Hallo Kurt,

schade, dass Du Dein Profil wieder gekündigt hast. Normale Fragen werden auf gutefrage i.d.R. nicht gelöscht. Gelöscht werden Beiträge nur, wenn diese eindeutig gegen unsere Richtlinien verstoßen.

Viele Grüße
Hannah von gutefrage

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Gute Idee, nicht so schlechte Umsetzung...

Bin jetzt schon recht lange bei GF angemeldet und habe dann zufällig hier mal wieder vorbei geschaut, nachdem es doch teiweise sehr kuriose "Erfarungsberichte" gibt. Am vergangenen Wochenende ist eine Userin regelrecht ausgetickt und hat mehrere GF-Mitglieder beschimpft und beleidigt. Aus diesem Grund musste ich dann schon einige Beanstandungen machen, welche dann doch meistens auch vom Support erledigt wurden (Löschen der Beiträge). Allerdings hat es mich gewundert, dass diese rüpelhafte Verhalten keinerlei Konsequenzen hatte. Deshalb hatte ich mir wirklich vorgenommen mich abzumelden, weil für mich das nicht mehr nachvollziehbar war.

Zu meiner großen Überraschung gab es dann doch gestern noch die überfällige "gelbe Karte". Heute war dann aber hier von dieser Person eine Rezension zu sehen, welche jeglicher Beschreibung spottet. Man musste leider erkennen, dass die Userin keinerlei Selbstreflexion besitzt und ihre eigene Fehler nicht einsieht. Aus diesem Grund ist wirklich zu befürchten, dass es nach Absitzen der 24 Stunden genauso niveaulos weiter geht. Es wäre aber schön, wenn die Mods die seriösen GF-Nutzer vor dieser User schützen würden...

22 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för gutefrage

Svar från gutefrage

Hallo Andy,

vielen Dank für das ausführliche Feedback. Auch wenn wir uns hier nicht zu konkreten Fällen äußern können, die andere Nutzer betreffen, aber: Wenn Nutzer gegen unsere Richtlinien verstoßen, werden diese i.d.R. auch entsprechend sanktioniert.

Im Hinblick auf die vielen Meldungen, die uns tagtäglich erreichen, kann es ggf. etwas länger dauern, bis entschieden wird. Bitte melde Richtlinienverstöße auch weiterhin an das Community Management weiter, so dass wir handeln können.

Nutzer, wie von Dir beschrieben, sind jedoch die Ausnahme und bilden nicht das ab, wofür die gutefrage Community steht.

Viele Grüße
Hannah von gutefrage

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Der Support kümmert sich und sorgt für Gerechtigkeit

Mit gutefrage habe ich grundsätzlich gute Erfahrungen gemacht. Es gab nie Probleme.
Wenn doch, hat der Support direkt geholfen.

Klar gibt es Trolle und manchmal weniger intelligente Fragen sowie Antworten. Das hat mich nie gestört.

Was ich nicht verstehe, sind diese schlechten Bewertungen hier.

Gerade las ich eine vollkommen merkwürdige Bewertung von einer "Regilindis ", die wohl erstmal aus dem Verkehr gezogen wurde, sprich 24 gesperrt ist.
Mich wundert das nicht.
Die Frau lässt ja kein gutes Haar an niemandem. Sie macht den GF Support dermaßen schlecht, das ist unglaublich. Die Frau hat Frust hoch 10, das ist nicht zu leugnen. Wer mit seinem Leben so unzufrieden ist, muss es doch nicht an anderen Menschen auslassen. Das hat GF und der Support nicht verdient.

Wenn das alles so extrem ungerecht und so extrem schlimm ist, stellt sich nur noch eine Frage, Regilindis, warum verlassen Sie Gutefrage nicht endgültig. Dann müssen Sie diese schlimmen Missstände nicht mehr ertragen.

Hier beschweren, da nix ändern, das passt nicht zusammen. Jedem ist freigestellt zu gehen.
Wie sang Howard Carpendale so schön: "Dann geh doch...." Das rate ich auch Ihnen, Regilindis.

Der Support hat es sicher nicht immer leicht, tut aber sein Mögliches.
Deshalb hier einmal ein großes Lob an GF.
Ich war immer ein zufriedener User. DANKE GF.

Mit freundlichen Grüßen
F.G

23 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
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Svar från gutefrage

Hallo,

vielen Dank für das nette Feedback. Gerechtigkeit ist uns - wie vielen unserer aktiven Nutzer - immens wichtig. Allerdings fänden wir's schön, wenn Du beim Verfassen von Reviews darauf verzichten könntest, konkrete Nutzernamen zu nennen.

Das hilft am Ende des Tages niemandem weiter.

Alles in allem freuen wir uns allerdings, dass Du Dich auf gutefrage wohl fühlst.

Viele Grüße
Hannah von gutefrage

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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