Gottfried Omdömen 23

Mega venligt personale, der yder super service!:)

Vi fik repareret min datters blokfløjte med et rigtig fint resultat!

Bestilte fredag eftermiddag, modtog pakken lørdag formiddag.

Har både købt blade og diverse gadgets. Har fået penge retur ved varer jeg har sendt tilbage alt i alt et meget troværdigt firma.
Købte en dyr kasse til min saxofon som jeg er meget glad for!
En bam Hightech til min tenor sax.
Jeg opdagede så senere at den var billigere på thomann. Desværre tilbyder de ikke prismatch. Kunne have sparet 480 kr ved at have bestilt fra udlandet.
Ellers et fremragende sted at shoppe.
Jeg har lavet en anmeldelse af min "BAM- Hightech case" for nogle dage siden men er ikke på hjemmesiden endnu.
Er spændt på at se om den dukker op.
(tilføjelse 2025)
Den dukkede så op og kan læses på deres hjemmeside

Jeg bestilte en saxofon Yamaha 280 Alt til min søn og den kom hurtigt med posten. Min søn var ellevild og havde glædet sig meget så han havde julelys i øjnene da han åbnede tasken. I får 5 stjerner fordi jeg har hørt rigtig godt om jer og plus så har I gjort en dreng meget glad 😊.
Så tak til jer.

Får altid en fin service - uanset hvor småt jeg køber ind (helt ned til enkelte saxofonblade) syntes jeg at jeg bliver mødt som kunde.

Butikken er lækker og man har en følelse af at befinde sig i en lille tidslomme.

I.K.Gottfried er en førsteklasses butik for blæsere med fremragende reparatører og instrumentmagere og med venlig og imødekommende service fra ekspedienterne. Mange af de ansatte er selv udøvende musikere og de ved, hvad de taler om, når du skal købe noget, eller når du søger kvalificeret vejledning.

I recently purchased a 30-year-old Rudolf Meinl tuba from iK Gottfried, and was extremely pleased with the quality of professional service and the quality of the item I purchased. It is no small feat to ship a tuba across the Atlantic, but the iK Gottfried team accomplished this in very good time, and the tuba arrived with no damage at all. I would highly recommend iK Gottfried as an excellent source for quality instruments and friendly, professional service.

Jeg har handlet blade og mundstykker hos i.K. Gottfried i mange år, og senest har jeg købt en saxofon, som skulle bestilles til forretningen. Hos Gottfried har de alt det udstyr, man kan ønske sig, og mere til for inspiration. Ikke mindst er der blevet taget godt imod mig, når jeg er kommet for at finde det rigtige. En meget vigtig butik for mig, lige så vigtig som Netto nede på hjørnet.

Jeg har flere gange handlet ved i.K. Gottfried, og jeg kan ikke sætte en finger på noget. Service helt i top, kommunikation og levering af varer er så fint!
Jeg har flere gange oplevet at bestille varer, og dagen efter kunne hente de helt korrekte varer i pakkeshoppen.
Kæmpe thumbs up herfra! Tak!

Sindsyg god service.

Uanset om man kigger forbi butikken, ringer til dem eller skriver til dem så er deres service helt i top. Hvis jeg kunne give dem flere stjerner så fik de det.

Jeg stod og manglede en reservedel til mit gamle saxofon-mundstykke, og fik den originale ligatur dagen efter, selvom jeg bor i Jylland. Venlig betjening.
Søren Thomsen

Gottfried har absolut ingen forstand på e-handel. De opererer som et gammeldags postordrefirma. Først skriver de, at har afsendt varen og at den kan spores på Track&Trace. Det kan den imidlertid ikke. Så går der et døgn, hvor de sender yderligere en mail om, at pakken nu kan spores. Alt dette efter bestillingen er lagt fem dage tidligere. Men allerede en time efter at jeg havde lagt bestillingen, havde de reserveret betalingen på mit Dankort. De svarer heller ikke på mail. Det eneste der overhovedet virker er, når de skal reservere pengene. Firmaet kan absolut IKKE anbefales til handel over internet.

A lot of potentiel ! Belong !

Jeg fik tilsendt nogle fine musikinstrumenter, som min datter nok skal blive glad for. Kommer måske til at fortryde købet i starten med en masse larm i huset, men måske vil øvehæftet og cd'en gøre at hun kommer til at lære noder og spille.

Jeg har haft en super god oplevelse.
Købte en Tubasele, men den passede desværre ikke.
Den skulle være mindre, jeg ringede og fik at vide at det var slet ikke noget problem, jeg skulle blot sende den forkerte retur, så vil de sende den rigtige i stedet for.
God kunderådgivning, hurtig service og flinke medarbejdere.
Thumbs up

Jeg har haft en glimrende oplevelse af korrekt og hurtig levering af mindre varer ved online bestilling.

Jeg har haft en del dårlige oplevelser med Gottfired. Jeg købte min obo via dem til en okay pris, men da jeg så siden har skulle handle med har de virket ligeglad, og ligefrem nedladende. Da min obo skulle til eftersyn afleverede jeg mit instrument til en mand med hænderne smurt ind i pizza sovs, og han var ikke ked af at røre instrumenter. Instrumentet var i dårligere stand da jeg fik den tilbage igen. Jeg har været udsat for dårligt service før, men det her var topper. På vej ud derfra fik jeg små nedladende kommentarer som: "du er vel for ung til at kunne betale regningen selv". Undgå Gottfired.

Jeg købte sidste år min saxofon hos gottfried, og da jeg og familien gik ud der fra var vi alle sammen enige i at deres service var mindre god og de faktisk virkede let ligeglad med os... Meget trist og ikke nået jeg van til når vi snakker instrument handel men sådan var det nu en gang..

Men tiden gik og jeg nåede så til et punkt hvor jeg ville benytte mig af mit gratis eftersyn.. Kom der ind med min saxofon som så ud som ny uden ridser osv. men den så bestemt ikke sådan ud da jeg skulle hente den igen.. Ridset på næsten alle blanke flader hvor den kunne ridses og ikke nær så pæn (pudset) som da jeg afleverede den.. MEGET skuffende...

nok ikke et sted jeg køber saxofon igen.. Det må nok være brugt markedet frem over...

Jeg købte to klarinetblade (fiber) i deres webshop, normalprisen var lavere her end tilbudsprisen hos den konkurrent, jeg var blevet anbefalet, og forsendelsen kom et par dage senere uden problemer.

Og konceptet med lav pris og gratis levering tiltaler mig, det må andre webshops gerne skele til! :-)