Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
2,6
4 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Men stuurde twee stalen teckel sculpturen die niet overeen komen met wat ze op facebook laten zien.
Op facebook waren ze ongeveer 22 cm en van dikker staal. Wat wij kregen waren 2 super mini formaten van dun plaatstaal wogen 240 gram per stuk. Wij voelen ons werkelijk bij de benen genomen door dit bedrijf.
Dus als men wat besteld..bezind eer ge begint
Fam G Teunis
Maat van de geleverde artikelen komen niet overeen met de maatvoering in de bestelling. GoodtimeSPG weigert mee te werken aan een volledige terugbetaling en wil de retourkosten door mij laten betalen. Zie hier hun reactie op mijn laatste mail dat ik mijn volledig aankoopbedrag retour wil en de retourkosten voor de rekening van de leverancier zijn omdat er non-conformiteit van de producten is:
Beste klant,
Het spijt ons te horen dat u niet op ons aanbod wilt ingaan.
Omdat de winkelervaring van onze klanten voor ons erg belangrijk is, hebben we overlegd met de manager en willen we u graag de volgende twee speciale oplossingen aanbieden:
1. Om onze oprechte excuses aan te bieden, zijn we bereid 15% van het aankoopbedrag van deze bestelling of dit product te vergoeden om dit probleem op te lossen. U mag het product in dit geval gewoon houden. Klinkt dit redelijk voor u? Dit is namelijk de beste oplossing die wij kunnen bieden. Hartelijk dank voor uw begrip.
2. U kunt er ook voor kiezen het pakket te retourneren voor een volledige terugbetaling. Zoals eerder vermeld, zijn de verzendkosten voor de retourzending voor uw eigen rekening en kan de afhandeling ongeveer een maand duren. Volgens ons retourbeleid kunnen wij pas tot terugbetaling overgaan nadat wij het pakket hebben ontvangen; wij vragen hiervoor uw begrip.
Laat ons weten wat uw keuze is, zodat wij zo snel mogelijk tot terugbetaling kunnen overgaan of u een retouradres kunnen doorgeven.
Belangrijke opmerking: stuur het product niet retour voordat wij het retouradres per e-mail hebben bevestigd. Het adres op het pakket is bovendien niet ons retouradres. Stuur het pakket niet naar dat adres; wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele verliezen als u dat wel doet.
Product van zeer slechte kwaliteit, onjuiste maatvoering en geen returnpolicy. Ja, ik kan de verzendkosten van 20 USD betalen om iets te retourneren waar ik 29,95 voor betaald heb. Slechte webshop waar ik nooit meer wat koop.
De maten kloppen niet en het artikel is veel te klein en dan vraag je om het retour te zenden en dat keuren ze af. Want volgens hun kloppen de maten perfect, dus een te klein artikel en geld kwijt. Slechte site en service
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
