goku-shop.fr  Omdömen 

A fuir...j’ai commande 2 figurines sur ce site le 11octobre 2024 .pas de mail de confirmation..j’ai été débité immédiatement et je n’ai toujours rien reçu et je ne recevrais rien..j’ai envoyé plusieurs mails sans réponses et le no de téléphone n’existe pas..90€ jetés en l’air et pas de cadeaux à Noël..trop triste que ce site ne soit pas sanctionné et fermé..

Copie ridicule de la vraie figurine, 60e une véritable arnaque au vu de la qualité pitoyable de la figurine, plastique, peinture rien ne vas, je déconseille totalement de site et me ferais plus avoir

Commande passée en novembre ,arrivée 3 semaines plus tard avec une figurine cassée. Demande aussitôt de remboursement avec photos du colis.
Sercice client sans aucune réactivité,après plusieurs relances ,un mail spécifie qu'une autre figurine serait envoyée...Nous sommes fin décembre, toujours pas de figurine ,pas de remboursement, pas de réponse aux différents mails.
Site et service lamentables.

Ne pas commander sur ce site, le débit sur la carte se fait très vite mais la qualité des produits n est pas la
Et j ai commander un sweat Adidas qui n en es pas un du tout.
Qualité de base chinoise
A éviter car aucun SAV donc pas de remboursement
Belle arnaque

Arnaque! Je ne peux pas mettre zéro étoile c'est bien dommage, je soupçonne qu'il y ait de faux avis positif. Commandé le 8 décembre, aucune nouvelle, le statut est toujours en commandé rien n'a bougé.

Le numéro de téléphone ne sonne pas et ça raccroche directement, quand à l'email personne ne vous répond.

C'était un cadeau de Noël, j'ai perdu du temps et de l'argent.
En plus, je me suis retrouvée sans cadeau pour le jour J....

À fuir!

(Je n’avais pas fait mon retour après avoir reçu le produit)
Après avoir fait un signalement sur le site du gouvernement, bizarrement j’ai reçu mon article à la mi-janvier. (Livraison prévue au 16 décembre) Malheureusement, une qualité vraiment pourrie, portable juste pour faire des travaux et encore tout ça pour la modique somme de 21,60€ que j’ai perdu, autant vous dire que je ne l’ai pas renvoyé de un car le retour est payant et de deux pas sûre de me faire rembourser.
Je pense toujours qu’il y a des faux avis car ce n’est pas possible que des personnes soient satisfaites de ça.
Ne tombait pas de le panneau, les photos ne représentent pas le produit final.
Je ne peux malheureusement mettre de photo, mais ça mériterait un coup d'œil.

J’ai commandé le 3 décembre une casquette . J’ai bien été débitée dans la foulée et depuis c’est le néant . Je devais la recevoir entre le 14 et le 21 décembre nous sommes le 23 je n’ai tjs rien et sur le site en suivit commande ça dit que l’article n’a même pas été envoyé !
Le numéro pour les appeler ne fonctionne pas , j’ai envoyé un mail semaine dernière tjs sans réponse je les ai relance aujourd’hui j’ai été bien moins mignonne cette fois! Des voleurs ! Impossible , depuis mon premier mail, de me connecter au site bizarrement mtn mon adresse mail est inexistante chez eux ! Se retrouver le 23.12 a devoir refaire un cadeau alors que je n’ai absolument pas les moyens , et que je m’y étais prise à l’avance exprès. C’est une honte de faire ça aux gens pour Noël , même en général! Comment ce site peut il être encore ouvert après toutes ces plaintes et arnaques ?? Se faire voler , plus devoir repayer un cadeau c’est double peine !

Commande passée le 24 novembre . A ce jour toujours rien. Ils ont l'argent depuis le 24 novembre. La commande est pris en compte mais pas expédié. Nous leur avons écris mais pas de réponse. Des voleurs. N'achetez pas sur ce site. Grosse arnaque

J'ai commandé il y a deux ans sur ce site, livraison respecté, colis conforme, j'étais super contente.
Forcément je commande une deuxième fois, je suis prélevé mais mon colis n'est jamais arrivé, au bout d'un mois, j'envoie un mail, pas de réponse, j'insiste en envoyant un deuxième mail, et je finis par avoir une réponse en disant que l'article est en rupture de stock. Mais alors pourqwa vous avez pas mis sur le site pour empêcher la commande et surtout de prévenir !!! J'ai pas de réponse à ces questions mais ils me donnent un avoir et non remboursement...
Je commande donc le 10 octobre pour me débarrasser de l'avoir. L'avoir prenait la totalité de la commande et même plus d'ailleurs. Je fais une capture d'écran quand la commande est passée. Trois jours après toujours pas de mail de confirmation de commande. Le 4 novembre j'envoie un mail pour savoir pourquoi je n'ai toujours rien, pas de réponse, je renvoie un deuxième mail et on me répond que ma commande n'est pas validé car ma CB a été refusée. WTF, j'ai payé via l'avoir et non en CB c'est qwa ce délire. Je réponds au mail en m'énervant et une personne me répond que le colis est envoyé il faut être patient ça va arriver.
Trois jours après je reçois le colis oui... C'est bien un gilet mais pas avec le bon personnage.
Depuis le 2 décembre et encore aujourd'hui, j'envoie un mail tout les jours pour demander un retour car il est stipulé que la demande de retour doit être faite deux jours après la réception du colis sinon sa ne passe plus, et je n'ai toujours pas eu de réponse. Chaque jour j'enverrai un mail sa prends 5 min pour avoir les instructions pour un retour et avoir soit le bon gilet soit un remboursement sur ma CB.
Je vous ai fait par de mon expérience à vous de faire votre choix.
Pour ma part à fuir, plus jamais je commanderai sur ce site !

Commande passée après avoir créé un compte le 08/12/2024.
Je n'ai reçu aucun mail de confirmation. compte débité instantanément.
Aucun article reçu, pas de réponses du "service client", et je ne peux plus m'identifier sur le site qui me dit que mon adresse mail est invalide... presque 30€ de perdus...

Bonjour, j'ai commandé un polo en S et sweat-shirt à capuche en M sur le site le 02 décembre.
Le colis est arrivé le 18 décembre, délai un peu long.
Mais je suis surtout déçu par la qualité des produits (matière, couture ... bas de gamme). Le rapport qualité/prix n'est pas du tout dans les standards européens.
De plus les tailles ne correspondent pas du tout à l'étiquette et au guide des tailles annoncés sur le site : le polo S correspond à du L et le sweat-shirt en M correspond à du S. Ils ont pris ce qu'il restait en stock et ils ont collé les étiquettes dessus.
Soyez vigilant sur ce que vous commandez sur ce site.

J'ai commandé le 28 novembre avec un délai de livraison au 16 décembre. Nous sommes le 18 et je l'ai bien reçu aujourd'hui.
Beaucoup de peur avec tous les avis négatif que j'ai vu ainsi que le site qui ne fonctionnait plus a un moment donné.
Mais c'est bon j'ai tous eu et en suis très contente. Article de qualité et très beau

Acheté sur le site pour Noël. Pas de mail de confirmation de commande, et pas moyen de joindre le service client (téléphone invalide et pas de réponse aux mails)... Inutile de préciser que le montant, lui, a bien été débité...

Commande d'une coque de telephone passée le 1er décembre (cadeau pour Noël). Montant de 20€ prélevé le jour même, mais à ce jour, aucune livraison, aucune confirmation de commande (ça aurait dû me mettre la puce à l'oreille !!), numéro de téléphone obsolète...silence radio. Je ne recommande surtout pas ce site.

Comme pour tous les autres avis ci-dessus ( que je n'ai malheureusement pas lu avant de passer ma commande!!) j'ai passé une commande le 27 nov et à date toujours rien.. Je n'ai pas reçu de mail de confirmation de commande, ( mais j'avais fait un screenshot), et le numéro de téléphone n'existe pas.. Pas non plus de réponse à mes 2 mails. Cela sent vraiment l'anarque..

Petit rectificatif sur mon avis du 17/12/24 - je reçois ce jour ma commande .Apres vérification, le statut de ma commande sur le site est toujours le même , soit " commande non préparée.
JE rajoute donc une étoile à mon avis, et enlève le Mot Arnaque... Mais cela n'empeche pas que la gestion des commandes n'est vraiment pas sèrieuse et professionnelle. JE maintiens le "A FUIRE":

J'ai commander une figurine dbz à 85
euros et je suis inquiet car j'ai toujours rien reçu et en plus de ça je n'ai aucune nouvelle de ma commande donc je regarde les avis et c'est mitigé certains disent que c'est de l'arnaque d'autres disent qu'ils ont bien reçu leur produit donc pour l'instant j'attends encore mais il reste que 3 jours avant le délai maximum de la livraison alors j'éspère le recevoir...

Commande passé le 4 décembre toujours aucune expédition et mon compte a bien été débité.
Impossible de les joindre numéro plus attribué, maintenance du site ....
Et quand ça marche on voit que la commande est passé mais pas expédié....je les trouve pas sérieux du tout !

Site frauduleux, achat débité quasiment instantanément, aucune trace de la commande, ni par mail, SMS... Ne répond pas aux mails ni au téléphone 23€ offert à ces escrocs.

J'ai passé une commande pour offrir un sweat à capuche goku.
1 mois pour être livré, et une fois ouvert, le sweat ressemble à rien, les couleur moches, la matière horrible, c'est un t-shirt, pas un sweat ! Ça vaut pas plus 5€ sur un marché, pas 39€!
J'envoie des mails pour réclamation et renvoyer pour remboursement, aucunes réponses de leur part !
Pas moyen de les joindre. C'est une vrai escroquerie ce site ! Attention ! Ne commandez pas la dessus !

Le seul moyen pour se faire rembourser est de passer par sa banque.
Opposition à la carte dans un premier temps, empêchant toute utilisation frauduleuse des données bancaires.
Solliciter le remboursement auprès de son conseiller bancaire. Normalement la plupart des contrats CB le prévoient.
Et surtout ne pas se gâcher les fêtes à cause de ces escrocs.
Bon courage à tous.

j ai passé une commande le 05/12/2024
je n est reçu ni bon de commande ni numéro de suivie de colis.
j ai envoyé un mail qui reste sans réponse...
y a t il un recours?