Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Spelföretag
  2. Hobbybutik

Skrivet av företaget

GOG.COM is a digital distribution platform with a curated selection of games, a "you buy it, you own it" philosophy, and utmost care about customers.


Kontaktuppgifter

4,5

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

4 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Så otroligt dålig service så fort man…

Så otroligt dålig service så fort man vill avboka ett spel eller ha tillbaka pengar för ett spel. Det tar flera veckor innan de till slut förstått varför att du vill ha tillbaka pengarna. Även ifall man skriver varför man vill ha tillbaka pengarna och vart det skall skickas så får man ändå ett par standard mail där de frågor ifall man kan nöja sig med pengar i deras in store wallet. Men men de läser tydligen inte. Sen när de till slut fattar....ja då skall de returnera pengarna till Paypal kontot...eller hur. Börjar närma sig en månad nu.
Handla inte av dem! Finns spelet du vill ha bara där? Köp ett annat spel.

18 november 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för GOG.COM

Svar från GOG.COM

Hello Stefan,
unfortunately, we don't offer support in Swedish, therefore we will answer in English.

We are sorry to hear you aren't satisfied with our refund procedure. Sadly, our Support is currently facing record-high ticket volumes, which may cause significant delays in replies. Please keep in mind they are simply offering a choice to convert the purchase to GOG Wallet Funds in case you wish to use the refund immediately to purchase another game, however cash refund are, of course, possible if it aligns with our Voluntary Refund Policy.

If the cash refund hasn't appeared yet on your PayPal account, please let Support know in your ticket. Unfortunately, we are unable to help you via Trustpilot with this issue.

Visa omdömen på alla språk (3 778 omdömen)

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer