Purtroppo devo confermare, la pessima gestione del cliente, dalla registrazione alla consegna degli ordini! Pur avendogli concesso più possibilità! Per la registrazione oltre 10 gg non rispond... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Als reines Onlinebankinstitut ist Penta perfekt, einfach und übersichtlich zu bedienen und führt Buchungen im Eiltempo aus. Sogar nachts erreichen mich ab und zu SMS-Nachrichten, dass Kontobewegungen... Se mer
Företaget har svarat
Diese Bank wurde von unserem Finanzberater KE-Finance wärmstens Empfohlen. Als Ex-Banker meinte er "mit umfassenden Finanzmanagementlösung, die Dein Unternehmen voranbringt dazu mit Integrations... Se mer
Företaget har svarat
So sollte Banking sein: schnelle Umsetzung von Anfragen an Sachbearbeiter, übersichtliche und einfache Bedienung des Online Kontos und eine bequeme aber immer noch sichere App. Egal ob über die App o... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Finansiellt institut
- också i
- Bank
Skrivet av företaget
Vollumfängliche Business Banking Plattform für Geschäftskunden. Firmenkarten für jeden Mitarbeiter. Einfaches Ausgabenmanagement. Automatisierte Buchhaltung. Individuelle Kartenlimits, Echtzeitbenachrichtigungen und vieles mehr.
Kontaktuppgifter
Warschauer Platz 11-13, 10245, Berlin, Tyskland
- hello@getpenta.com
- www.getpenta.com
3,1
Medel
885 omdömen
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Så använder företaget Trustpilot
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Exzellenter Service!
Es ist eine sehr schicke und qualitativ hochwertige Bank, die ich je gesehen habe!
1 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Penta
Hallo PixiAtelier.com,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Du zufrieden bist mit unserem Service. Solltest Du Fragen haben oder Hilfe benötigen, kannst Du uns jederzeit an help@getpenta.com schreiben.
Beste Grüße
Dein Penta-Team
Got my account in less than a day
I just signed up having a tight deadline from the tax office, and Vesna from the customer service has been extremely helpful throughout the process. She helped me get my account up & running in less than a day and removed such a stress from my shoulders. I do appreciate fast and caring customer service, thank you! 😊
16 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Penta
Hello Ana,
Thank you for your positive feedback! We are very pleased that you are satisfied with our service. If you have any questions or need help, please feel free to contact us at help@getpenta.com.
Best regards
Your Penta Team
Very easy to use 👍
11 november 2022
Svar från Penta
Hello Jannis,
Thank you for your positive feedback! We are very pleased that you are satisfied with our service. If you have any questions or need help, please feel free to contact us at help@getpenta.com.
Best regards
Your Penta Team
Best banking experience ever ! Ein sehr bequemes und faires Produktbe.
Ein sehr bequemes und faires Produkt. Nicht zu teuer. Bietet alles was ein klein bis mittelgroßer Unternehmer braucht. Wir sind sehr zufrieden.
10 november 2022
Svar från Penta
Hallo Oleksandr,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Du zufrieden bist mit unserem Service. Solltest Du Fragen haben oder Hilfe benötigen, kannst Du uns jederzeit an help@getpenta.com schreiben.
Beste Grüße
Dein Penta-Team
Serviceanfrage
Meine Mobilnummer hatte sich geändert und ich hatte daraufhin Probleme beim Login. Ein kurzes e-mail an den Service hat dieses Problem in kürzester Zeit gelöst.
10 februari 2022
Svar från Penta
Hallo Tanja,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Du zufrieden bist mit unserem Service. Solltest Du Fragen haben oder Hilfe benötigen, kannst Du uns jederzeit an help@getpenta.com schreiben.
Beste Grüße
Dein Penta-Team
Great customer support experience with…
Great customer support experience with Andrijana! I had a fraudulant transaction that she helped me with over the period of a few weeks. These things take time and she was very supportive + helped me every step of the way - andddd we got it resolved! Thanks again!
8 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Penta
Hello Dre,
Thank you for your positive feedback! We are very pleased that you are satisfied with our service. If you have any questions or need help, please feel free to contact us at help@getpenta.com.
Best regards
Your Penta Team
Übersichtlich und einfach
Sehr übersichtlich und gutes Geschäftskonto. Das Empfehlungsprogramm belohnt reichlich. Ein und Auszahlungen werden schnell abgewickelt. Rund um ein tolles Konto.
4 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Penta
Hallo Julian,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Du zufrieden bist mit unserem Service. Solltest Du Fragen haben oder Hilfe benötigen, kannst Du uns jederzeit an help@getpenta.com schreiben.
Beste Grüße
Dein Penta-Team
I love penta for the easy handling and…
I love penta for the easy handling and the possibility to open different bank accounts on one main account, e.g. for taxes, money which is to be sent to business partners, savings etc.
1 november 2022
Svar från Penta
Hello Thorsten,
Thank you for your positive feedback! We are very pleased that you are satisfied with our service. If you have any questions or need help, please feel free to contact us at help@getpenta.com.
Best regards
Your Penta Team
GmbH Neugründung
Sehr guter Appflow und UI. Sehr dunktional und übersichtlich. Hilft sehr bei der vollständig digitalen Buchführung.
2 november 2022
Svar från Penta
Hallo Stefan,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Du zufrieden bist mit unserem Service. Solltest Du Fragen haben oder Hilfe benötigen, kannst Du uns jederzeit an help@getpenta.com schreiben.
Beste Grüße
Dein Penta-Team
Good experience
2 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Penta
Hello Advanza,
Thank you for your positive feedback! We are very pleased that you are satisfied with our service. If you have any questions or need help, please feel free to contact us at help@getpenta.com.
Best regards
Your Penta Team
Top Kundenservice
25 oktober 2022
Svar från Penta
Hallo Robert,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Du zufrieden bist mit unserem Service. Solltest Du Fragen haben oder Hilfe benötigen, kannst Du uns jederzeit an help@getpenta.com schreiben.
Beste Grüße
Dein Penta-Team
Schlechte Bank mit absolut unseriösen Methoden
Penta setzt Bankkunden unter Druck, dass diese ihre Steuererklärung sowie Verträge zu den einzelnen Buchungspositionen (Mietvertrag, Kaufverträge etc.) übersenden. Dies ist völlig unüblich bei Banken, wenn das Konto rein auf Guthabenbasis geführt wird. Wenn man nach der Grundlage für die Übersendung der Verträge fragt, erfolgt automatisch eine sofortige Kündigung der Geschäftsbeziehung. Dies nach mehren Jahren als Kunde.
20 oktober 2022
Svar från Penta
Hallo Johannes,
vielen Dank für Dein Feedback! Leider konnten wir Dich unter diesem Namen nicht in unserer Datenbank finden.
Die Kontoeröffnung bei Penta ist so gestaltet, dass das absolute Minimum an Informationen abgefragt wird, um somit das Konto so schnell wie möglich zu eröffnen.
Jedoch kann es vorkommen, dass wir in Einzelfällen zusätzliche Fragen zum Unternehmen und damit zusammenhängenden Punkten kontaktieren können.
Allgemein ist jede Bank, die eine Lizenz hält durch die BaFin verpflichtet, gewisse Fragen rund um den Geschäftszweck und den Zweck des Kontos zu klären.
Solltest Du in der Zwischenzeit Fragen haben, kannst Du Dich gerne an help@getpenta.com wenden.
Beste Grüße
Dein Penta-Team
Grundfunktionen gut, Service katastrophal
Die Banking-Grundfunktionen laufen überwiegend rund und machen Ihren Job. Nur bei der 2-Faktor-Authentifizierung beim Login dauert es mir meistens zu lang, bis sich das Popup auf dem Smartphone öffnet (manchmal passiert gar nichts). Sonst macht das Konto weitgehend das, was es machen soll.
Allerdings habe ich ein großes Problem: Ich habe versucht, die Penta-Unterkonten mit meiner Buchhaltungssoftware zu synchronisieren und habe den Support in Anspruch genommen. Der hat auch schnell reagiert und mir mit einigen Anleitungsfetzen (verteilt auf mehrere Mails) erklärt, wie ich das machen kann. Nach intensivem Mailaustausch und hohem Arbeitsaufwand - bei dem ich versucht habe die Anweisungen umzusetzen - kam schließlich heraus, dass das doch gar nicht geht. Eine halbherzige Entschuldigung und ein Vertrösten auf eine unbestimmte Zukunft haben die Sache nicht besser gemacht.
Ein (Geschäfts-)konto lebt von Vertrauen und ich erwarte insbesondere im Businessbereich eine gewisse Professionalität. Beides konnte Penta in meinem Fall nicht liefern bzw. hat es verspielt. Beim Support sollte nicht nur die Geschwindigkeit, sondern auch die Qualität der Antworten stimmen.
18 oktober 2022
Svar från Penta
Hallo,
vielen Dank für Dein Feedback! Leider konnten wir Dich unter diesem Namen nicht in unserer Datenbank finden.
Wir entschuldigen uns vielmals für die Umstände. Dies ist nicht unser Anspruch und sollte so auch nicht vorkommen.
Momentan ist es nicht möglich Unterkonten mit einer Buchhaltungs-Software anzubinden.
Solltest Du in der Zwischenzeit Fragen haben, kannst Du Dich gerne an help@getpenta.com wenden.
Beste Grüße
Dein Penta-Team
Svar från Penta
Hallo Erol,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Du zufrieden bist mit unserem Service. Solltest Du Fragen haben oder Hilfe benötigen, kannst Du uns jederzeit an help@getpenta.com schreiben.
Beste Grüße
Dein Penta-Team
Svar från Penta
Hallo Marco,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Du zufrieden bist mit unserem Service. Solltest Du Fragen haben oder Hilfe benötigen, kannst Du uns jederzeit an help@getpenta.com schreiben.
Beste Grüße
Dein Penta-Team
Beste Business Bank
Beste Business Bank. Es war unglaublich unkompliziert ein Konto zu eröffnen. Nach einem Monat Papierkrieg mit einer "traditionellen" Bank haben wir irgendwann aufgegeben und Penta ausprobiert. Nach einem Tag war das Konto aktiv und seitdem läuft alles reibungslos. Ich kann es jedem Gründer/Unternehmer empfehlen.
1 juli 2022
Svar från Penta
Hallo Andy,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Du zufrieden bist mit unserem Service. Solltest Du Fragen haben oder Hilfe benötigen, kannst Du uns jederzeit an help@getpenta.com schreiben.
Beste Grüße
Dein Penta-Team
Unkomplizierte Zusammenarbeit über…
Unkomplizierte Zusammenarbeit über online-banking.
Auf Fragen wird schnell geantwortet
Das Infosystem ist m.E. sehr vorbildlich
Stelle gerade ganz auf Penta um
6 oktober 2022
Svar från Penta
Hallo Hans,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Du zufrieden bist mit unserem Service. Solltest Du Fragen haben oder Hilfe benötigen, kannst Du uns jederzeit an help@getpenta.com schreiben.
Beste Grüße
Dein Penta-Team
Als reines Onlinebankinstitut ist Penta…
Als reines Onlinebankinstitut ist Penta perfekt, einfach und übersichtlich zu bedienen und führt Buchungen im Eiltempo aus. Sogar nachts erreichen mich ab und zu SMS-Nachrichten, dass Kontobewegungen stattgefunden haben. Ich hoffe, der tolle Service bleibt auch noch nach dem Verkauf von Penta an den Rivalen Qonto. Penta hat von mir jedenfalls fünf Sterne verdient.
8 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Penta
Hallo Arno,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Du zufrieden bist mit unserem Service. Solltest Du Fragen haben oder Hilfe benötigen, kannst Du uns jederzeit an help@getpenta.com schreiben.
Beste Grüße
Dein Penta-Team
Jovana was such an emotionally…
Jovana was such an emotionally intelligent customer service agent. Patience, understanding, empathy - I wish all agents are like her, thank you!
7 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Penta
Hello Samuel,
Thank you for your positive feedback! We are very pleased that you are satisfied with our service. If you have any questions or need help, please feel free to contact us at help@getpenta.com.
Best regards
Your Penta Team
So viele negative Nachrichten können…
So viele negative Nachrichten können wir nicht nachvollziehen denn wir sind seit über ein Jahr Kunde und wir sind ein Großunternehmen und haben keine einzigen Probleme. Und wenn wurden Sie sofort geklärt innerhalb Stunden ohne an eine Bankschalter zu laufen. Ich denke diese negativen Einträge sind nur Fake, da diese Bank wirklich eines der bestwachsenden Unternehmen ist und auch sich online immer schneller weiterentwickelt.
5 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Penta
Hallo DJ TOMMES LIVE,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Du zufrieden bist mit unserem Service. Solltest Du Fragen haben oder Hilfe benötigen, kannst Du uns jederzeit an help@getpenta.com schreiben.
Beste Grüße
Dein Penta-Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.