Gedia Energies Omdömen 

Le GEDIA d'aujourd'hui n'a plus rien à voir avec le GEDIA que j'ai connu il y a deux ans ! Des progrès importants ont été réalisés avec des équipes agréables et serviables, une image moderne avec des solutions flexibles de paiements quand on éprouve des difficultés (jamais connu ça auprès d'autres fournisseurs) je contredit le bashing de certains avis. GEDIA n'a pas le monopole c'est les autres fournisseurs alternatifs qui ne veulent pas de notre clientèle GEDIA n'y est pour rien !

Si je pouvais mettre 0++ !
Reçu ce jour 4/7 proposition de contrat en renouvellement avec date butoir au 30/6 jour ou la lettre à été postée en "lettre verte" donc minimum de 3 jours d'acheminement
Attente au tel de 45 mn avec la 11 ème position pour finalement dire que toutes
les lignes sont occupées
Tous sites Gedia sont inaccessibles et probablement bloqués comme le comparateur proposé qui n'existe pas
Actuellement mensualisation a 140 et proposition à 190 à venir .Que faire ???
Impossible de les joindre ne serait ce que pour annuler le contrat
Ils sont inaccessibles de partout
J'ai vu sur ce que j'ai pu trouver que cela viens des États-Unis ,bref cela n'excuse pas leur façon de faire l'autruche
Avez vous un moyen de les contacter ?
Je vais passer à l'électricité

Bonjour,
Lors d'un cinquième signalement pour un robinet de barrage qui fuyait, il ont pris l'initiative de faire un remplacement de compteur pour le mettre en rue.
Le premier remplissage a été fait en calcaire pour le tassement et ensuite la rue en enrobé ainsi que la partie herbeuse entre la rue et la limite de propriété.
Ils sont venu par la suite pour l'enrobé, mais ils ont pas fait ce qui était prévu remettre de la terre et un réengazonne ment de la partie herbeuse.
J'ai appeler ils m'on dit que cela serait fait, cela fait plus de deux mois et aucunes nouvelles.
Pas moyen de l'es avoir au téléphone juste le disque qui me dit que je suis en douzième position.

Pour l'historique ils ont changer la borne incendie ils ont arracher avec leur pelleteuse une partie de ma haie qui est sur mon terrain, c'est des sous-traitant sans respect des abonnés, voila pourquoi je met seulement une seul étoile.

Pour les joindre par téléphone, c'est long et compliqué. ça fait plus d'1h00 que j'attends au téléphone.
pour l'historique, Il était convenu avec un de leur chargé de clientèle de faire un transfert de contrat mais tout à été coupé: gaz et électricité engendrant des frais de réouverture et Gedia a rejeté la faute sur l'ancien locataire. C'est moi qui me suis présenté chez Gédia pour bénéficier de leur fabuleux conseils pour éviter ces frais 😂
Et ce n'est pas fini, nous avons un résidu électrique depuis longtemps sans être parvenu à identifier la cause. Un électricien l'a identifié: Depuis la rue, ils ont inversé la phase et le neutre sans respecter le code couleur des câbles.
Là, je tente de les contacter pour un problème dont nous ne sommes pas responsable et je constate un niveau de service lamentable.
Voilà mon expérience client Gedia et j'attends désespérément toujours d'avoir quelqu'un avec leur répondeur en boucle...

A tous les avis ci-dessus

Bonjour,

Je suis vraiment choqué de lire certains avis plus que défavorable sur le fournisseur Gedia!
Je peux solidement vous dire que ce fournisseur existe depuis 160 ans et qu'il est un des 3 meilleurs sur 70 fournisseurs!
Non seulement en terme de prix mais aussi techniquement ainsi que sur le comportement général vis a vis des clients.

Je passe les détails pour être plus efficace, pour tous ceux qui ont rencontrés des problèmes, je suis tout à fait d'accord pour vous aidez !
N'hésitez pas, c'est mon métier depuis plusieurs année.
Avec plaisir, vous pourrez me trouver sur LinkedIn pour communiquer car nous n'avons pas le droit de mentionner un mail ici...

Jean-Pierre Lavabre
Infinity Energies

Courtoisement compréhensif

Facturation de ma consommation gaz depuis le mois de juillet 2024 jusqu'à janvier 2025 avec 6 tarifs différents, ça change tous les mois mais mon compteur ne sait pas apprécier les changements de tarif, donc on facture au pifomètre.
Aucune réponse à mes e-mail, quant au tel ça ne répond jamais.
Entreprise de voleurs et de bons à rien

On est client pro avec plus de 100 000€ par an de facturation.
Malgré cela, il est impossible de contacter un responsable et nous ne bénéficiant de "zéro" conseil.
Nous devrions baisser la puissance suscrite mais impossible de faire le démarche.
A éviter

Cette entreprise est horrible comme je l'ai souligné "des braqueurs". Je vis sur Dreux donc j'en sais quelque chose ILS ONT LE MONOPOLE.... Il n'y a aucune concurrence donc forcément les mecs se gavent et en plus d'être hautin et désagréable, ils ne savent absolument rien faire sauf augmenter vos factures chaque année, Dieu merci, je vais déménager car malheureusement c'est bien la seule solution pour fuir cette calamité pour ceux qui hésitent encore à choisir un fournisseur. -1 Gédia n'est pas un fournisseur mais un voleur à exclure très rapidement car ils vous mettront à la rue... Ma mère qui vit SEULE avec un de mes frères travaille tous les jours pour un SMIC mais comment voulez-vous payer vos factures en gagnant seulement un SMIC quand derrière tu as les courses, le loyer, les charges type assurances etc.... eh ben tu te mets à découvert et bien en bas et malheureusement tu ne peux rien faire à part ne plus utiliser le chauffage etc... Vous êtes inhumains et vous dépouillez sans scrupule la population de Dreux et pas seulement le pire c'est que le maire ne fait rien pour arranger la situation... A FUIR CE CATACLYSME EMBULANT !!!!

Cliente depuis plusieurs années chez Gédia, ces derniers sont réactifs par mail et/ou courrier. lorsque j'ai eu des soucis ces derniers ont été réglés.

Appeller plusieurs fois ,ne répond jamais.Travail sans competance.Ne trait pas dosier ils ne sont pas sérieux.Prélèvement de 900€ facture au sachant j’ai dit il faut mensualisé.Defoit ils sont desegreable.

Gedia de Dreux ne respecte pas les conditions du marché public

- factures estimées hasardeuse, fait des annulation puis d'autres estimations sans explication,
- ne répond jamais au téléphone (quelle que soit l'heure, un disque vous dit qu'il faut attendre plus d'un quart d'heure),
- envoie des relances sans envoyer les factures,
- se trompe d'adresse de facturation et de compte client (facture transmise à une personne décédée depuis 3 ans et demi)
-ne tient pas compte des corrections transmises.

Pas sérieux du tout.