Gavlhuset Omdömen 41

Danmarks bedste service! Gavlhuset er en af Danmarks største og Aller bedste Krea butikker. De var virkelig ALT, fra små perler til papir, die og pynt til festens flotte borde. Jeg køber altid på deres websiden, har stadig et besøg tilgode, og glæder mig😉Køber du noget den ene dag, er det ofte fremme allerede dagen efter, det er skønt. Har netop haft problemer med en maskine som er købt hos dem, det er en fabriksfejl, så selvfølgelig IKKE deres fejl. De bytter med et smil, og man finder altid en løsning! Det må kaldes super kundeservice 😉Ofte når jeg køber på nettet, skriver jeg en lille hilsen til “pakkepigerne” og ofte, kommer der også en retur, det er hyggeligt, og næsten, som at komme i butikken. Gavlhuset er ligeledes altid med på de store og små krea messer der afholdes i Danmark, og selvfølgelig når de er der, handler jeg hos dem, og efterhånden kender man dem som arbejder der, og i de 5 år jeg har været kunde, er det de samme gode krea ekspedienter, der er der, hvilket også fortæller mig som kunde, at det er et godt sted at være ansat, det har stor betydning for mig. Tak til Chefen Lene❤️Og Helle (på de bar’e tæer 👣) Og alle jer ander😉Rigtig glædelig jul, og tak for endnu et år🎁🎁

Kun positivt og sige. I forbindelse med Blackfriday købte jeg en stansemaskine Spellbinders Scout den var lige kommet på lager igen ved deres leverandør og de nåede dælme og bestille den inden den gik i restordre igen en julegave til mig fra min mor. De går hvad de kan på trods af udsolgt ved deres leverandører. Lene og hendes tema er fantastiske mange flotte blokke i deres eget design der er trykt i Danmark

Min ynglings kreabutik. Jeg har både købt i deres butik, men også online - og der er ikke en finger at sætte på noget af det!!
Uønsket om man har et spørgsmål til kundeservice eller personalet i butikken, er de så søde og vil altid hjælpe med gode råd.

Det er top stjerner igen, bestilte i går, varerne kom i butikken i dag og det er allerede afsendt til mig, jeg takker for eminent service….igen :-)

Jeg er meget glad kunde ved Gavlhuset. Den fysiske butik er skøn at komme i. Her er altid et stort udvalg af en masse ting, god hjælp og vejledning af glad personale og så er der altid kaffe på kanden. Det nyder jeg.
Når jeg har mødt Gavlhuset på messe, er der også altid venlig og imødekommende hjælp/vejledning at få.
Jeg handler af og til online og hvis noget har manglet eller der er længere leveringstid, så er jeg blevet kontaktet og vi har lavet fine aftaler.
Hvis jeg har henvendt mig pr. mail, så har jeg også fået hurtige svar med hjælp.
Jeg også glad for krea gruppen på Facebook, hvor der er rig mulighed for at få en masse inspiration.
Samlet set er jeg meget tilfreds som kunde ved Gavlhusetog jeg glæder mig altid til en udflugt "derop". Kører gladeligt fra Mørke, Syddjurs for oplevelsen :-)

Jeg kan varmen, anbefale deres butik.

Men deres online butik, er noget skramle. De viser ikke, lager status og de viser heller ikke om det er udsolgt eller ej

Dårlig oplevelvelse bestilte på webshoppen og så havede de ikke de varer alligevel
Totalt dårlig oplevelse

Bestilte varer for over 2500 kr de kom dog hurtig frem, men ingen gang et lille kort for tak for din bestilling eller en lille hilsen fra butikken. Det kunne de lære af, fremadrettet, det er Alm. kundepleje

Kan ikke anbefale denne online butik:
De annoncerede varer som jeg havde interesse i grundet den gode lavpris, hvor de poppede op ved søgning, viste de sig ikke at have på lager. Det fik jeg løbende besked om via en række sms fra medarbejderne, hvor de skrev, de ville komme beløbet kontant i resten af forsendelsen. Idet jeg havde bestilt varer for et pænt beløb via mit creditcard.
Det fremgik ikke på deres website, og fortsat ikke, at de forskellige varer er bestillingsvarer. Jeg fik en sms med beskeden:
“Det fordi vi ikke har lagerstyring, så nærmest alle produkter står som på lager”.
Så fik jeg pludseligt en sms om, det kunne vare 3 til 4 uger, før en del af forsendelsen kunne sendes til mig. De ville sende mig de få ting, de havde, men jeg ønskede at få det sendt samlet. Efter 3 uger ville jeg gerne høre nærmere, og fik beskeden:
“Det når desværre ikke hjem, jeg har lige tjekket med leverandøren…
Så jeg bliver desværre nød til at annullere den.
God weekend 😀”

Uden at overdrive så ydere gavlhuset en helt unik og fantastisk service og så hjælpsomme .
Jeg vil til hver en tid anbefale dem .
👌

Hvis du er kreativ og gerne vil gå på oplevelse i et univers fyldt med fine ting til krea, så kan jeg virkelig anbefale at besøge Gavlhuset. Derudover får du en service udover det sædvanlige, hvor de søde ekspedienter, som tydeligvis brænder for kreative sysler og for at hjælpe dig, tager sig god tid til at vise/fortælle/inspirere dig om forskellige muligheder i det kreative univers.
Der afholdes forskellige krea aftener, hvor man kan deltage med sine hobby projekter.

Synes det er træls at hver gang man bestiller fra dem, så får man en mail på at der er nogen af tingene de ikke har eller de er udgået, så kan man vente på at det kommer på lager igen. Har bestilt 4 gange i 2024 og det har været på alle 4 ordre, der har været noget de ikke kan levere. De mangler en lagerstyring. Samt så synes jeg der er meget lang leveringstid. Mere end de 2 til 3 hverdage de reklamere med.

HJERTEVARM KUNDESERVICE

Margrethe fra gavlhuset er så betænksom, og altid klar til at hjælpe en med spørgmål.
Alle andre er også søde, imødekommende og hjælpsomme, men jeg syntes lige Margrethe altid gør lidt ekstra.

Hurtig levering, varerne er altid pakket forsvarligt ind, de ringer hvis de ikke har varen hjemme og kommer evt. med andre alternativer.

Jeg kan KLART anbefale Gavlhuset.

Jeg bestilte fredag d. 17/11 kl 11:30, og fik mine varer dagen efter 12:54. Selvom at det lignede, at postbuddet havde spillet stangtennis med pakken, var indholdet pakket så godt ind, at der ikke var det fjerneste at lægge fingeren på. Fantastisk hurtig levering, god indpakning, og gode priser. Hvad mere kan man forlange?

**Fantastisk Online Shoppingoplevelse hos Gavlhuset Hobbybutik**

Jeg har haft fornøjelsen af at handle hos Gavlhuset Hobbybutik's online shop flere gange, og jeg må sige, at det er en glimrende oplevelse hver gang. Deres hjemmeside er nem at navigere på, hvilket gør shoppingen ubesværet. De tilbyder et bredt udvalg af skønne produkter, der er en fornøjelse at udforske.

En særlig bemærkning værd er deres hurtige kundeservice. De reagerer øjeblikkeligt på eventuelle spørgsmål, hvilket gør hele processen glidende og problemfri. At handle og betale på deres hjemmeside er en leg, og man modtager straks en ordrebekræftelse. Det er også værd at nævne, at de sender varerne samme dag, hvis de er på lager. Hvis produktet ikke er på lager, vil de give besked så hurtigt som muligt om, hvornår det forventes at være klar til forsendelse.

Samlet set er Gavlhuset Hobbybutik's online shop en fantastisk destination for alle hobbyentusiaster. Deres brugervenlige hjemmeside, imødekommende kundeservice og hurtig levering gør det til en fornøjelse at handle hos dem. Jeg kan varmt anbefale denne webshop.

---

Super service
Glad og hjælpsom i på telefonen og pakkerne kommer hurtigt.

Den bedste vejledning og betjening af den sødeste dame.
Altid tilfreds med produkt, betjening, ekspedering, og hurtig forsendelse.

UPDATE: efter 2-3 opslag om min dårlige oplevelse på deres Facebook side kontaktede de mig, og jeg fik min aktuelle udgift refunderet.

Købte en Distress Ink (ikke oxide) men fik leveret den rigtige farve men en oxide.
Jeg åbner desværre stempelfarven fra bagsiden, da disse er svære at åbne forfra, og ser først da, at Gavlhuset har begået en fejl ved at sende mig den forkerte stempelvariant.
Kontakt til Gavlhuset er nyttesløs, idet den eneste der åbenbart skal betale for fejl er mig. Ingen undskyld, ingen kompensation, blot en irettesættelse om, at jeg skulle checke varerne ved modtagelse.
Godt at jeg kan handle andre steder, hvor servicen er i top.

Skøn oplevelser. Bestilte 2 gaver på nettet og skrev i kommerfeltet at de gerne måtte pakkes ind i 2 gaver. De kom 2 dage efter i den fineste indpakning, oven i købet med 2 forskellige slags papir og bånd.
Er meget imponeret 👏👏👏

Besøger gavlhuset hver gang, jeg skal være kreativ til familiefester eller andre begivenheder, hvor jeg skal bruge min fantasi til lige at finde det, der sætter prikken over ièt. Personalet er fantastisk til at hjælpe til, så jeg lige finder det, jeg egentlig havde tænkt og så uden at det koster en jetjawer. :) Så en berigende oplevelse som virkelige kan anbefales.