GANT USA Omdömen 254

Köpte en ulltröja för 3000 kr för att få ett kvalitetsplagg som skulle hålla länge. Tyvärr lurad. Denna tröja noppar mer en en billig syntetkofta från HM. Har reklamerat. Får se hur det går.

Uppdatering: Gant accepterade minreklamation och jag fick pengar tillbaka men fortfarande missnöjd med att Gant säljer så dålig kvalitet. Det påverkar förtroendet.

Hej jag har köpt gant kläder i över 25 år alltid nöjd.men ser nu en sämre kvalitet.vad har hänt.jo har flyttat tillverkning till kina.
Detta land som hotar hela världen med sitt skräp.då får nu hitta ett annat märke.tack för denna tid.

Mina föräldrar köpte en tröja M som alltid passar mig men denna modellen var helt off och även S var ok men absolut inte för liten. Hittade en S på GANT i Sverige men de vägrade låta oss byta då de har någon intern policy kring det. Hur man kan driva ett premiummärke och bete sig så förstår jag inte.

SMUTSVITA SKJORTOR.
Gants vita oxfordskjortor är inte vita utan är svagt smutsgröna. Köpte 2 skjortor och jämförde med äldre skjortor, oj oj de nya skjortorna är inte vita utan smutsgröna men var är nu detta för skämt. Dåligt av Gant att lura sina kunder med detta skräp!

Har genom året köpt en hel del kläder här. Jag har turen att ha precis "rätt" storlek, men kan också intyga att plaggen håller hög kvalitet. Bra material, välsydda och håller länge.

Beställde varor fr Gant. De skulle jag hämta i butiken i Göteborg. Efter att jag hade gjort klart beställningen stod det att det skulle ta upp t 4 dagar för leveransen. Eftersom vi hade tänkt åka till stugan tog jag kontakt med Gant och undrade om om det gick att ändra leveransadressen men det gick inte.
Hon sa att hon skulle makulera mitt köp och jag skulle göra en ny beställning med en ny leveransadress vilket jag gjorde. SEfter några dagar fick jag meddelande om att varorna fanns på båda ställena och jag fick 2 fakturor från Klarna. Mejlade till Gant och förklarade situationen. Det har gått några dagar och jag har inte fått något svar. Ringer dem, ingen som svarar. Sååååå dåligt Gant!!

Professionellt bemötande hos företagets kundservice

Jag la en beställning som blev fel och var tvungen att kontakta kundservice. Fick snabbt svar och ett otroligt gott bemötande. Mitt ärende löste sig smidigt och enkelt och jag känner mig mycket nöjd.

Snabba leveranser och ett bemötande utöver det vanliga, världsklass!

Plagget jag beställde var defekt, kontaktade kundtjänst men har inte fått något svar. Har nu gått flera veckor. Känns riktigt oseriöst. Avråder från att handla på gant!

Bedrövlig kundservice,
Köpte ett 4-pack handdukar där en av handdukarna började tråda upp sig i sömmarna efter någon vecka. Mailade kundservice och fick svar att det var en godkänd reklamation men att de inte hade möjlighet att skicka ut en ny utan jag skulle göra en ny beställning på ett 4-pack och sen göra en retur på alla de gamla handdukarna, otroligt osmidig reklamationshantering,
Man får inte känslan av kvalitet,

Varning för deras linneshorts. Dyra och urusel kvalitet. Var tvungen att sy om sömmarna innan de gick att använda.

Snabb och bra service. Om något inte skulle passa så har man full returrätt. Mycket bra!

Kvalitetsprodukter & god service! Beställde en snygg och dyr vinterjacka på nätet och senare samma kväll hittade jag en rabattkod och lade en ny beställning på samma produkt. Skickade ett mail till kundservice och beskrev mitt misstag med dubbelbeställning som de svarade på och åtgärdade dagen efter. God kvalitet på samtliga produkter jag handlat.

Önskar jag hade läst recensioner innan beställning. Beställde två t-shirts som dels inte helt stämde överens med bilden på hemsidan och där den ena av dem dels hade fläckar. Returnerar varan och kundtjänst meddelar att de inte godkänner returen pga fläckar (!?) och skickar tillbaka den till mig. När jag mailar och undrar hur jag då ska reklamera istället, får jag svar att jag borde ha mailat kundtjänst direkt - det räcker inte att jag gör det nu. Blir sedan anklagad för att ljuga om att fläckarna varit där, med hänvisning till att deras processer är vattentäta. Sämsta kundbemötandet i historien! VARNING för att handla på GANT.

Var nyligen i Barkarby outlet i Gant. Väldigt fin upplevelse. Fick hjälp av Astrid Johansson väldigt snäll och hjälpsam betygsätter 10/5.
Rekommenderar starkt

De är inte villiga att hjälpa till vid problematik som uppstår, kräver sina kunder på pengar för produkter man inte ens mottagit.

Må Coronan sluka er.

Handdukar för 100tals kronor som tappar färg, vilket inga av mina andra handdukar gjort. Godkänner inte reklamationen för de menar att de är ämnen i annat som missfärgar, tydligen bara deras, handdukar.

GANT bekräftar min beställing. Sedan får jag ett meddelande om att varen inte kan levereras pga den är slut.Ett mail til kundtjänst, inte något svar. Men kan jag se, att varen igen kan köpas på nätet i den storlek jag ville ha. Mycket konstigt. Kan inte rekommendera GANT

Så dåligt! GANT bekräftar min beställning och drar betalning, sedan får jag meddelande om att varan inte kan levereras pga hoppsan den är slut och vi ser över våra lagerrutiner. Ett mail till kundtjänst har efter en vecka fortfarande inte fått svar. Så himla dålig hantering. Kan verkligen inte rekommendera att handla på nätet hos GANT.