GAME - Hanley Omdömen 28

TrustScore 4 av 5

4,2

GAME, 214-215, The Potteries, ST1 1ps Hanley, GB


Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Trying to sell used PS5 cameras in store as new but they are clearly used and have been resealed. This company should be investigated for a workforce of lying culture and awful customer service... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Awful experience at THE POTTERIES STORE. My 9yo son purchased a pre owned PS4 slim yesterday. It had the wrong power lead as well as a 3amp fuse instead of a 5amp fuse. Got a suitable power lead only... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

The two young ladies in the Hanley branch bent over backwards to help with all my queries that your automated Internet system had absolutely no answers for. Thank god for the human touch.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Pre-ordered a playstation portal to pick up at the stoke game store in hanley just days before release and went into game store launch day and picked it up no issues what so ever....did the same with... Se mer


Företagsinformation

  1. Spelföretag
  2. Datorbutik
  3. TV-spelsbutik

Om GAME - Hanley

Skrivet av företaget

GAME is a leading gaming and entertainment company, providing a range of gaming, toys, entertainment products and services to its customers.

Customer Service Opening Times
Monday to Friday 08:00 - 20:00
Saturday & Sunday 09:00 - 18:00
(All times are GMT)

Contact Customer Service

Kontaktuppgifter

  • GAME, 214-215, The Potteries, ST1 1ps, Hanley, Storbritannien

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

28 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Got what you deserved with store closures :)

Trying to sell used PS5 cameras in store as new but they are clearly used and have been resealed.

This company should be investigated for a workforce of lying culture and awful customer service.

The higher ups clearly dont care and neither does the staff. If it wasnt for the toys you'd be all at the job centre

Thank god all your stores closing down, you finally got what you deserve

25 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för GAME - Hanley

Svar från GAME - Hanley

Good afternoon, 


Thank you for taking the time to leave this review, we can only apologise for
the experience you have had when shopping with GAME in store or online. 

So we can look into this further could you please send us a ticket at Submit a
ticket : GAME and reference 'Trust Pilot Review'. 

Support : GAME 

Thank you and we look forward to updating your opinion of GAME


Kind regards

Michelle
Customer Service Advisor

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastic Staff in Stoke on Trent

Game staff are always helpful, friendly and polite whenever I visit my local store they always spend time talking to me about my love of Star Wars and other collectibles and will keep me up to date of new releases.

11 maj 2024
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Support GAME

i like to shop at GAME they need our business to keep going , why would i buy game related products from a supermarket or even online ,

10 april 2024
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Helpful lady

When I went into the Stoke-on-Trent store I was looking at the trade in games and I couldn't find the game I wanted. I asked the store lady and she was very helpful and polite she found the game I wanted. Fantastic service.

13 april 2024
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Pre-ordered a Playstation Portal

Pre-ordered a playstation portal to pick up at the stoke game store in hanley just days before release and went into game store launch day and picked it up no issues what so ever....did the same with currys 2 weeks before hand and they didnt even bother to get in contact with me days before release and I had to get refund and contacted them twice in 2 weeks to get my refund back...week 3 , Monday morning and still no refund yet....none of this with game store....I'll be getting my pre orders with game store from now on. Thank you so much game🫡

15 november 2023
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Smooth transaction

The whole transaction was very smooth,from the website to the delivery everything was first class,wouldn’t hesitate to use in the future

21 september 2023
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Awful experience at THE POTTERIES…

Awful experience at THE POTTERIES STORE. My 9yo son purchased a pre owned PS4 slim yesterday. It had the wrong power lead as well as a 3amp fuse instead of a 5amp fuse. Got a suitable power lead only to discover the console still didn't work. We travelled 30 minutes today to return it to store they replaced the console and lead then basically our complaint was not their problem as it had not been tested instore and the fact we wasted half a day returning was not their problem either also the fact we had a very upset child yesterday was unfortunate. Terrible attitude and awful customer service they were really rude.

3 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för GAME - Hanley

Svar från GAME - Hanley

Hi Claire,

Thank you for taking the time to leave this review, we can only apologise for
the experience you have had when shopping with GAME in store or online. 

So we can look into this further could you please send us a ticket at Submit a
ticket : GAME [https://helps.game.co.uk/en/support/tickets/new] and reference
'Trust Pilot Review'. 

Thank you and we look forward to updating your opinion of GAME.

Kind Regards
Customer Services

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer