GalaHotels.com Omdömen 10 626

Den 15 november 2018 bokade jag hotell via Gala Hotels Online booking. Hotellet var Gan caribie CLUB Atlanico utanför Havanna Cuba Jag bokade hotellet från den 3 januari 2019 och utcheckning den 10 januari (7nätter)
De TOG 5048 SVK från mitt konto
När jag kom till hotellet så var inte min bokning bekräftad. Jag fick ytterligare en gång till betala för hotellet.
Pengarna som de drog från mitt konto har jag inte fått tillbaka trots att jag skrivit till dem flera gånger. Deras hemsida verkar vara stängd.
Det går heller inte att nå dem på telefonnummer + 44 20 3384 64 48

Det har gått mer än två månader sedan GalaHotels tog mina pengar från mitt bankkonto som betalning, för en hotellbokning i London utan att i verkligheten göra en bokning. Bokningen var bara på pappret, jag har fått deras confirmation och voucher, men när jag kom till hotellet fanns ingen bokning. Trots detta har GalaHotels.com inte betalt tillbaka mina pengar.
Jag har skickat flera e-mail och ringt flera gånger, men de har inte betalat tillbaka mina pengar.
Efter det att jag har lämnat ömdöme på Trustpilot förra gången, har GalaHotels skickat e-mail och sagt att de kommer att kontakta mig. Men det var lögn, de har inte kontaktat mig och inte betalat tillbaka mina pengar. I själva verket GalaHitels behöver inte kontakta mig. Det enda som GalaHotels behöver göra är att betala mina pengar tillbaka. Men som jag skrivit förra gången, GalaHotels.com är bedragare och lögnare och måste stoppas. Jag kommer att göra en polisanmälan mot dem. GalaHotels.com måste stoppas att göra bokningar och lura folk på pengar.
Maria

Bokade och betalade ett hotell för två nätter i Amsterdam med fem månaders framförhållning men avbokade det redan efter några dagar. Fick ett automatmejl att min betalning skulle returneras inom 21 arbetsdagar från Vanillatours.com
Det har nu gått över två månader sen och jag har inte fått tillbaka mina pengar. Jag har mejlat fem ggr och ringt tre gånger men får inget svar eller veta varför. Verkligen uruselt!!!!

Smutsig ,gammal, äcklig hotell
Äcklig frukost

Perfekt hotell om du ska flyga från Kastrup! god service bra rum Grattis transport till och från Kastrup!

Eftersom vi avsåg besöka Rijksmuseum och önskade ett ganska centralt läge valde vi Hampshire Prinsengracht. Prisnivån kändes inte hög (frukost ingick). Rummet var mycket litet, men fungerade. Ingen minibar. Tyvärr är hotellet ganska lyhört: det hörs bra då någon rör sig i korridoren; grannens dusch likaså. Något hundratal meter västerut (nära gatuhörnet) finns en trevlig restaurang med uteservering, som rekommenderas.