G Maxx Omdömen 14

Ik ontving mijn bestelling, maar helaas was het een lege doos. Contact opgenomen met de klantenservice. Ik was een beetje bang na het lezen van alle reacties. Maar ik werd snel en vriendelijk geholpen. Binnen een paar dagen een bericht ontvangen dat het artikel opnieuw aan mij werd verstuurd. En dat was het geval ik ben erg blij!

Alles ging slecht.
Ik heb een trui besteld. Die is nooit aangekomen. Ze hadden de trui wel verzonden en geprobeerd te bezorgen?
Alleen zag ik in de emsil dat op een onverklaarbare wijze mijn huisnummer op mijn bestelling veranderd. Huh?? Van 88 H8 naar 88 A1 ???? Daar heb ik op gereageerd, zonder resultaat. De trui krijg ik niet meer en wacht al 5 weken op terugbetaling. Onbetrouwbaar bedrijf. Slecht dat je geen telefonisch contact kan krijgen..
Ik raad iedereen af om hier te bestellen.

Zeer slechte klantenservice. Eind januari 2 blouses besteld. Helaas maar eentje geleverd gekregen. Hier direct contact over gezocht via de mail. Ik kreeg als antwoord dat ik een foto moest sturen van de pakbon en de doos. Dit netjes gedaan zoals gevraagd. Een aantal dagen erna weer zelf contact met ze op moeten nemen of de foto ontvangen was. Hierop werd aangegeven dat er eerst een onderzoek gestart moest worden in het depot. We waren toen al een week verder. Na heel veel heen en weer gemail komt het erop neer dat ze nu opeens van niets weten, dat er geen aantekening is gemaakt en dat ik een foto moet sturen van de pakbon (wat dus al 3 weken eerder was gedaan). Met bellen kom je niet verder en word je asociaal en zuchtend te woord gestaan. Schandalig hoe ze met klanten omgaan, zeker voor deze prijscategorie. Dames, koop hier niets!! En ik hoop dat Froukje de Both ook even achter haar oren krabt of ze wel langer het gezicht van deze sociale werkplaats wil zijn. Nu 4 weken verder en nog steeds geen blouse of redelijk antwoord. Spijt dat ik niet eerder de reviews hier heb gelezen.

Ik ben eigenaar van g-max.nl. Wij zijn gespecialiseerd in koffie en koffiemachines sinds 1994. Ik krijg doorlopend klachten in mijn mailbox over g-maxx. Ik vind dit verwarrend en wil op geen enkele manier geassocieerd worden met dit bedrijf. Wij hebben wel tevreden klanten.

Ik heb nog nooit van een bekend merk zo een slechte klantenservice meegemaakt jammer dat ik niet eerder de reviews heb gezien dan had ik nooit via hun site besteld, te schandalig voor woorden, je krijgt gewoon geen antwoord ook niet na 5 e-mails

Fijn websitebezoek, aantrekkelijk geprijsd, snelle levering van een mooie blouse!

Zeer slechte klantenservice, niet telefonisch bereikbaar en niet oplossingsgericht. Houden je zo lang mogelijk aan het lijntje in de hoop dat je uit frustratie afhaakt. Mijn pakket was zoekgeraakt en ik wordt totaal niet serieus genomen.

Bij G maxx 2 blouses besteld. Ik heb vaker dit merk en altijd dezelfde maat. De blouses vallen veel ruimer dan gebruikelijk dus ik bestel een maat kleiner. Ik wacht met terugsturen van de eerste bestelling tot ik de tweede heb ontvangen. De tweede bestelling past ook maar deels dus daar wil ik 1 item van terugsturen. Ik kom er nu achter dat je de beide retour zendingen niet kunt combineren bij G maxx. Ik moet nu 2 losse pakketten naar DHL brengen en 10,50 daarvoor afrekenen. En dat omdat Gmaxx het anders niet in hun systeem kan verwerken. Heel apart en niet echt duurzaam lijkt me. En inderdaad, ik ben ook niet duurzaam met mijn online bestellingen dus in het vervolg weer gewoon naar de stenen winkel!

Jacket gekocht bij G-Maxx. Er zit een gat in de jaszak. Bedrijf kan je niet bellen, alleen emailen. Per email netjes gevraagd hoe hier verder mee om te gaan. Er werd gevraagd foto's te sturen. Dat gedaan en toen bleef het stil. Vriendelijk gevraagd om te reageren, weer niks. Oftewel, onbereikbaar per telefoon en reageren niet meer op email. Spijt ervan zaken met ze gedaan te hebben.

Bijna besteld maar gelukkig nog even de reviews gelezen. Dank jullie wel ik bestel hier niks.

Kleding valt heel klein. Wil het terugsturen maar het bestelnummer met postcode wordt niet geaccepteerd. Telefonisch niet te bereiken. Gebakken lucht gekocht.

Ik heb op de site van G Maxx besteld oa ook omdat Froukje de Both de kleding aan had. De site zag er betrouwbaar uit. Helaas paste de kleding niet. Retour gedaan . Dhl .mail gekregen dat retour binnen gekomen is bij GMaxx...vervolgens 3 weken wachten...ik heb mijn geld nog steeds niet retour gekregen op mijn rekening. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Ik baal ontzettend.. op deze niet bestellen.

Niet bestellen!! Bestelling was vies en stonk naar parfum en kwa maat niet correct. Bedrijf is telefonisch onbereikbaar en reageert pas na weken op het online formulier. Omdat je maar 2 weken hebt om producten retour te sturen zit ik nu met een waardeloze bestelling welke een hoop geld heeft gekost.

Ik heb een broek besteld maar heb nooit een verzendbericht ontvangen. Na zelf contact opgenomen te hebben met de webshop blijkt dat de broek niet op voorraad is en niet uitgeleverd kan worden. De kleding die op de webshop staat kan na betaling spontaan niet uitgeleverd worden om vage redenen. Slechte service!