FuturumShop Omdömen 16 219

Er was een onderdeel van mijn fietstrainer stuk. 1 mailtje later was alles al in orde. Met een vlotte opvolging. Echt top

snelle levering, goede klantenservice, top producten

Bestellen is gemakkelijk, goede communicatie van bestelling ontvangen en snel bericht dat het besteld verzonden is. Echter ik had aangegeven welk kado ik had uitgekozen voor mijn verjaardag, maar dat niet ontvangen

Alles prima op de afgesproken tijd geleverd

Beschrijving van de producten hun eigenschappen , ervaringen van anderen die correct worden weergegeven .
De vele verschillende producten
Snelle levering
Kan je dit eigenlijk
Nog verbeteren ?

Futurumshop heeft zo een uitgebreid assortiment aan fietsaccessoires dat je er eigenlijk alles vindt wat je zoekt.
Plus, is de levering mega snel en is hun prijs zeker niet de duurste. 👍

Een tijdje terug aankopen gedaan bij Futurumshop waarbij ik aangaf "geen" digitale nieuwsbrieven/reclame te willen ontvangen. Niet digitaal, maar helaas nu via de post reclame van Futurumshop ontvangen. Ruis met allemaal spullen die ik niet nodig heb. In de kliko ermee. Respectloos om het gewoon via een andere weg het toch te proberen. Mijn account er verwijderd.

Altijd super snelle levering. Ruim assortiment met mooie kortingen.

Als je product leverbaar is, heb je een goede winkel. Alleen als het betreft om een product waar een levertijd op staat. NIET BESTELLEN! schoenen besteld en betaald. Halverwege Maart leverbaar. Nu nemen we contact op, en dan is de mededeling ja zijn uitverkocht. Na contact met de klantenservice werd er medegedeeld, we hebben mails gestuurd. Mails met updates en wordt je naar je overzicht van je bestelling geleidt en was nog steeds zichtbaar levering Mei. Nergens stond uitverkocht, uit handel gehaald. En als er geen reactie komt, schrijf dan een mail met daarin beschreven dat iets niet leverbaar is, in plaats van naar je overzicht van je bestelling. In plaats van afwachten dat een klant wel contact opneemt kan je als groot bedrijf ook zelf je klant benaderen, jullie kunnen ten slot van rekening een product niet leveren. Daar mag je dan wel meer moeite voor doen. Slechte communicatie.

Sturen ongevraagd post. Waarom?

De informatie over het product was volledig en correct. Bestellen via de website ging eenvoudig. Verzending vond snel plaats. Product voldeed aan de beschrijving en is overkomstig de verwachting.

Sturen mij ongewenst post waar ik nooit toestemming voor heb gegeven, terwijl het al maanden terug is dat ik er iets heb besteld.

Tot 3x toe niet of verkeerde pakketje ontvangen. Alle keren zelf achteraan moeten gaan bij de klantenservice of het al verzonden was, niet altijd de verzendlink ontvangen. Daarnaast geen tegemoetkoming of andere vorm van service ontvangen. Dus echt een slechte ervaring/gevoel deze keer.

Bestellen en afrekenen gaat heel vlot en makkelijk !
What you see is what you get !
Scherpe prijzen !
Alles snel en correct geleverd...zoals het hoort !

Gewoon altijd alles goed geregeld hier afspraak is afspraak

Ik heb de sportvoeding van Earthfood besteld en inmiddels gebruikt. De citroen smaak is lekker en vooral niet zoet en pikkerig. Het wordt geleverd in een fijne en goed hersluitbare verpakking met maatschap voor de juiste dosering.

Altijd top service. En snelle levering.

Altijd 👍 correct