FrontinescerBeckendgrop Omdömen 

Ich stimme ein in den Chor der 1-Sterne-Bewerter/Innen: Für die Nichtlieferung eines bei Furnica bestellten Schubladen-Auszugs liegt die Schuld wieder mal beim Versanddienstleister DPD, den ich übrigens als sehr zuverlässig einschätze. Bestellung am 25.12.2024, Bestellbestätigung, das wars. Auf Mail-Nachfrage am 13.01.2025 kurze lapidare Antwort: "Ich habe DPD geschrieben, um den Status des Pakets zu überprüfen...." So,so! Kundenfreundlichkeit sieht anders aus! Habe heute PayPal eingeschaltet, dort wurde die sofortige Rückerstattung angewiesen. Ein Shop, der in der Gesamtbewertung dieses Portals 40 Prozent extreme Negativbewertungen mit Mindest-Sternvergabe erhält, spricht für sich selbst.

Ich habe am 01.01.2025 diverse Kleinteile bestellt, mit angegebener Lieferzeit von 2-4 Arbeitstagen, was spätestens der 07.01.2025 gewesen wäre. Ich habe zuerst am 10.01.2025 eine Liefermahnung mit Nachfrist bis zum 15.01.2025 verschickt, auf die die Antwort kam, man müsse bei DPD nachfragen.
Auf meine am gleichen Tag erfolgte Nachfrage nach einer Trackingnummer erfolgte bis heute keine Antwort.
Heute habe ich eine letzte Nachfrist bis zum 23.01.2025 gestellt, danach werde ich Strafanzeige wegen Betrugs nebst Strafantrag gegen den Geschäftsführer, Herrn Siedzielnik stellen.

Schade!!
Ich hätte mich hier vorher informieren sollen… nun muss ich damit leben, die negativen Erfahrungen anderer Kunden zu teilen!!
Auch für unsere Bestellung gab es zwar eine Bestellbestätigung aber nie einen Liefertermin. Auf Nachfrage erhielt ich die Antwort man müsse bei DPD nachfragen… Ich erhielt aber keine Antwort- nochmalige Nachfrage (telefonisch keine Chance) wieder „Ich habe von DPD noch keine vernünftige Antwort erhalten“ das ist doch ein Witz… Heute erhält man mit Übergabe der Ware eine Sendungsnummer und kann online nachschauen
Alles in allem also NICHT sehr vertrauenswürdig - gut dass PayPal für schnelle Erstattung sorgt!

Great service over a busy post-Christmas period, a box of drawer runners were forgotten in the delivered package. Thinking my drawer runners had done a runner, I emailed Formica and also requested some additional can screws I’d forgotten to order.

I got a prompt apology notification. advising they were on the way, no questions asked. The additional cam screws were thrown in with the forgotten item at no extra charge.

Furniture now assembled.

And a happy new year was had by all. After all, it’s not everyday I get screws for free!

*😉*

Thanks, Furnica!

Ordered something over a month ago and still nothing despite multiple emails. I have tried calling several times and the number rings off. Of the multiple emails, I have had 2 responses saying they will look into it, then nothing. One was 3 weeks ago and the other was last week. Really bad service!!!!!!!!

Vorsicht es handelt sich um eine Betrugsseite. Die Ware wurde bis heute nicht geliefert und das Geld wurde auch nicht erstattet. Der Verkäufer antwortet irgendwann nicht mehr.

I order something, nothing arrives for a month, contact support and get refund and then order again. Same thing but this time i spammed the with emails till they send my order.
If you can, dont buy from them or plan to wait for a month so you stuff arrives with a lots of emails to them.

Habe am 30.12.2024 eine Kommode bestellt, es heißt 2-4 Werktage. Habe eine E-Mail geschrieben am Samstag dann haben sie mir zurück geschrieben Dienstag oder Mittwoch kommt die Ware bei mir an. Nichts ist angekommen. Nochmal eine E-Mail geschrieben bis jetzt keine Reaktion und Telefonisch kann man es vergessen. Finde sowas eine Frechheit. Jetzt habe ich nochmal eine E-Mail geschrieben das ich sie Kommode wirklich dringend benötige dazu habe ich noch geschrieben wenn sie mir nicht antworten storniere ich die Bestellung oder hole das Geld zurück oder leite weitere Schritte ein. Ich habe mich wirklich auf die Kommode gefreut. Jetzt bin ich sowas von enttäuscht da es ein Weihnachtsgeschenk und Geburtstagsgeschenk gewesen wäre für mich.

La merce non è mai arrivata.
Non consiglio. Non comprate.

Great and fast customer service. I don't understand how people say this business doesn't answer. They sent my parcel quickly, and even though it initially missed some items, they sent the missing pieces with express delivery and everything arrived the following day. They even offered me to refund the items instead, if I wanted to. I would definitely repurchase from them.

NICHT BESTELLEN!!!
Bestellung wurde bestätigt, aber Lieferzeit nicht eingehalten. Auf Nachfrage wann die Bestellung geliefert wird, Antwort „ müssen bei DPD nachfragen „ . Dann kam nichts mehr. Wünschte eine Stornieren, bis heute keine Mail mehr beantwortet.

I've order something a month ago, no delivery. Tried to call companies phone number endlessly, no one is picking up. Can't even get my money back. Don't even have a word for it.

Solide sharniere, einfache Installation, schnelle und effiziente Lieferung.

Ich habe am 18.12 eine Bestellung aufgegeben und die Bestätigung kam sofort. Meine Ware allerdings nicht. Erst als ich einen Fall bei Paypal eröffnet habe, bekam ich am 2.1 eine Sendungsnummer sowie eine Email dass die Ware bis gestern geliefert wird. Nunja, in der Sendungsverfolgung ist die Ware bisher nur elektronisch angemeldet und dpd stand ebenso gestern nicht vor meiner Tür. Ich ärgere mich etwas dass ich nach der Bestellung erst hier nachgelesen habe.
Weitere Emails werden nicht beantwortet.
Ich kann hier definitiv keine Kaufempfehlung aussprechen und kann mich den ganzen negativen Bewertungen nur anschließen. Ich kann nicht nachvollziehen woher die paar guten Bewertungen kommen, um ganz ehrlich zu sein.
Furnica nie wieder!

Ganz schlechter Laden. Die versuchen einen ab zu ziehen. Behalten das Geld und versenden die Bestellung nicht. Kontakt Aufnahme seid 3 Wochen wird ignoriert.

DO NOT order from this company what a load of garbage, I ordered a set of Drawers on 29th November and I am still waiting.
This Company does not answer to texts, emails and then I get cut off when trying to phone about my order, I would give zero stars for this so called Company.
I wish I had read the reviews before they took my money I would of gone to a reliable trustworthy company.

Vorsicht vor diesen Händler, Ware wird nicht Zeutnah versendet, auf Anfrage hat DPD Schuld, schlechte Kontaktmöglichkeiten, Lieferung der Ware aus Polen daher sehr eigenartig alles dort.

On the plus side, the furniture cabinets were decent quality and look very good.
On the minus side, the delivery was several weeks late and one package had been tampered with resulting in the lighting kit being removed.
Customer service at first gave me the run-around then finally gave me the impression they would send replacements. When I began to chase the delivery of the replacements they 'ghosted' me and of course the delivery never arrived.
This seems to be a case of 'ignore the customer and they will eventually go away'.
Things can always go wrong but there is no excuse for deceit.

SCAM COMPANY. When my order for furniture did not arrive, I initially had email responses saying there would be a delay. But since then no email responses and telephone number does not connect. Lost money. Do not use this firm.

Ordered drawer runners at the beginning of November, nothing arrived. First email to Furnica they blamed the courier, second email said they'd send out replacements, third and fourth email ignored. Still no runners. Am pursuing refund through card company.