Trato execelente grandes profesionales. Incluso si hay problema con la empresa de transporte estan pendientes ellos, contestan a los emails rapidamente..te hacen seguimiento del pedido..si hay cual... Se mer
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Det här tycker kunderna
Compré casco Shoei hornet adv tc2. Mejor precio imposible en ese momento. Con el producto encantado. Un pequeño problema con el pedido, no llegó pinlock pero contacté con el encargado Pablo y lo soluc... Se mer
Quiero dar las gracias al equipo de freestylextreme porque todo ha salido perfecto. Buena información continua sobre el estado de mi pedido y posteriormente al mismo. Volvería a comprar sin dudarlo. C... Se mer
Buen trato y atención al cliente. Cumplieron los plazos de entrega, y respetan el precio mínimo garantizado (encontré las mismas zapatillas más baratas y me devolvieron la diferencia en el momento)... Se mer
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
5,0
Utmärkt
1 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
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Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Muy contenta con todas las compras
He realizado varías compras en esta página y la verdad que no tengo nada malo que decir. Buena atención mediante correo electrónico, facilidades para enviar productos grandes a Canarias. Estoy muy contenta de todas las compras que he realizado en esta página. La estoy recomendando a muchos amigos.
17 december 2018
Omdöme utan inbjudan
Muy lentos en envío y falta de información.
Realicé mi pedido, de un cazadora de snow, el día 26/11/2018 con número de orden 1602324 y ha día 13/12/2018 no he recibido nada. De hecho, ni siquiera ha llegado a correos el pedido. No me informan de nada después de escribirles solicitando información sobre mi pedido. Casi un mes para una cazadora me parece excesivo y espero recibir respuesta alguna.
Soy comprador habitual de tiendas online y el servicio de esta web me parece pésimo.
13 december 2018
Omdöme utan inbjudan
Svar från FreestyleXtreme España
FSX 1602324
Buenas tardes Marta,
Gracias por contactarnos. Lamentamos que aún no hayas recibido tu pedido.
La chaqueta que compraste estaba en almacén externo y tarda 7 días laborales para el envío. Este sistema en el que no tenemos todos los productos en nuestro almacén principal, nos permite ofrecerte una gran variedad de productos, pero debemos admitir que este sistema no es el más simple.
En el correo de confirmación de pedido, los productos marcados con "en almacén externo" se encuentran en el almacén de nuestros distribuidores, y nos los enviarán en nuestro almacén en cuanto hagas un pedido. Tenemos el stock de nuestros distribuidores actualizado para asegurarnos de que los productos que pidas estén disponibles; pero este proceso tarda un poco más de lo que suele tardar un producto que se encuentra en nuestro almacén. El plazo de entrega estimado, que se puede ver en el proceso de compra y en la página de información del producto, tiene en cuenta el tiempo adicional y debería ser preciso.
Confirmarte que tu pedido se envió de nuestro almacén en Inglaterra el pasado día 4 de Diciembre.
Desafortunadamente en esta ocasión nuestro transportista debido a las fiestas Navideñas está tardando un poco más de lo normal. Pero no te preocupes que el pedido lo deberías recibir esta semana o principios de la siguiente.
Cualquier problema no dudes en contactarnos.
Un saludo,
El equipo de Freestyelxtreme
VEGUENZA DE EMPRESA
Pues que decir una verguenza de empresa, ya an pasado 10 dias desde que hice el pedido numero 1601697 sobre una chaqueta de snow y aun no se nada ni siquiera si el pedido a salido de la empresa( supuestamente de 5 a 7 dias de envio) luego les llamas alas 17:00 horas y me dicen que el horario de españa es de 11:00 a 18:00 vamos una verguenza. Aparte hice una devolucion el lunes 26 y aun no se nada y estamos casi a 5. Poneos las pilas o corregir el horario y la tendencia de envios. Jon.
4 december 2018
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Svar från FreestyleXtreme España
Buenos días Jon,
Lamentamos que no hayas recibido ningún información sobre el envío, te invitamos a revisar tu bandeja de correo basura o no deseado así como añadirnos a tus contactos para que nuestros emails no sean bloqueados por tu servidor de emails. Por nuestra parte también vamos a revisar que los emails automáticos se estén enviando correctamente para poder mantener informados a nuestros clientes del avance de su envío.
El pedido se envió el pasado día 27 de Noviembre de nuestro almacén en Inglaterra y lo recibirás a principios de la semana que viene.
Ya has comprado antes con nosotros y sabes que normalmente no suele tardar tanto la entrega, Correos sigue en huelga en plena campaña Navideña y esto está afectando nuestros plazos de entrega, desafortunadamente estos acontecimientos están fuera de nuestro control pero no te preocupes que va de camino.
El cuanto a la devolución la recibimos el día 30 de Noviembre y el mismo día te hicimos el reembolso directamente en tu tarjeta de crédito cuenta entre 3/4 días laborales para tener de nuevo el dinero en tu cuenta.
Atentamente,
El equipo de FreestyleXtreme
Buen servicio
Buen servicio, una pena no poder pagar por transferencia bancaria desde España, y solo por visa
28 november 2018
Omdöme utan inbjudan
Todo muy bien buena comunicación y…
Todo muy bien buena comunicación y atención un 10
28 november 2018
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Todo el trato excelente
Todo el trato excelente . Tuve q cambiar de talla y sin ningun problema.
Recomendable 100%
28 november 2018
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Envío rápido tallas perfectas muí…
Envío rápido tallas perfectas muí contento
28 november 2018
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La atención pésima
La atención pésima, el envío muy lento y sin comunicación alguna.
28 november 2018
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Svar från FreestyleXtreme España
Buenos días Mar,
Muchas gracias por dejarnos tu opinión.
Efectivamente hubo un retraso en la entrega, Correos tuvo problemas para entregar el pedido ya que la dirección estaba incompleta faltaba el piso y número de puerta y por eso nos devolvió el pedido.
Nosotros aún sin recibir el otro casco de vuelta, te hicimos un nuevo envío para que lo recibieras cuanto antes y nos confirmaste finalmente haberlo recibido correctamente.
Intentamos informarte en todo momento de la resolución del problema encargándose un compañero exclusivamente de tu caso.
Atentamente,
El equipo de FreestyleXtreme
100% RECOMENDABLE
Muy contenta con mi pedido y con el servicio prestado. Sin duda volveré a comprar.
27 november 2018
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Trato excelente y sin cambios
Trato excelente y sin cambios. Compré un caso Airoh, 100 € mas barato que otras tiendas y el envío fue rapidísimo. Volveré a comprar sin duda.
19 november 2018
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100% recomendable
100% recomendable. Productos de buena calidad y buen precio. Además, la Atención al Cliente es sensacional. Al poco tiempo de empezar a utilizar el producto adquirido apareció un defecto, que les comuniqué inmediatamente. Rápidamente pusieron en marcha la devolución del producto defectuoso y su sustitución por uno nuevo, todo ello sin ningún coste para mí. Lo que con otros vendedores puede ser pesado y tedioso, con FreestyleXtreme fue sencillísimo. Muy amables y eficaces.
15 november 2018
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Compré un casco marca Bell
Compré un casco marca Bell. El envío llegó en un plazo más breve del previsto y el producto perfectamente embalado y protegido.
Muy bien.
José Ángel.
14 november 2018
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Magnífica atención
Magnífica atención, tuve un problema de tallas y lo solucionaron rapidísimo y un seguimiento magnífico.
Gracias Mikel por todo! Gran profesional
9 november 2018
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El pedido me llego antes de la fecha…
El pedido me llego antes de la fecha prevista. El mejor precio del mercado. La empresa hace seguimiento y te informa en todo momento. Muy profesionales y entregados con el cliente. Recomiendo comprar en este sitio. Sin duda repetire.
30 oktober 2018
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El envío super rápido
El envío super rápido, el precio mejor aún, y detalles como que vengan pegatinas me gusta mucho
28 oktober 2018
Omdöme utan inbjudan
Todo muy rápido y bien
28 oktober 2018
Omdöme utan inbjudan
Trato execelente grandes profesionales.
Trato execelente grandes profesionales.
Incluso si hay problema con la empresa de transporte estan pendientes ellos, contestan a los emails rapidamente..te hacen seguimiento del pedido..si hay cualquier problema te llaman para ayudar o para ver si te ha llegado correcto...un 10!!
Y ademas tienen buenos precios y rebajan bastantes articulos.
Yo estoy encantadisima!
25 oktober 2018
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Servicio perfecto
Servicio perfecto, mejoraría los tiempis de entrega
22 oktober 2018
Omdöme utan inbjudan
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