Leider hatte die Post Probleme mein Paket sauber zu identifizieren. Da ich aber von FreestyleXtreme meinen DHL Code bekommen hatte, konnte ich die Odyssee des Paketes gut nach verfolgen. Irgendwann h... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Schnelle Lieferung und schnelle Kommunikation. Hatte Shirts von ELEMENT bestellt, eines hatte einen Fehler im Druck, wofür Freestyle als Händler nicht verantwortlich war. Wurde höchst zufriedenstellen... Se mer
Ich hatte mich leider bei meiner Bestellung verschätzt und eine kleinere Größe bestellt. Das FreestyleXtreme Deutschland Customer Service war total hilfreich und nett, der Umtausch lief schnell und re... Se mer
Habe mir eine RICHA Lederjacke bestellt, tolle Jacke zu einem absoluten Spitzenpreis. Die Lieferung ging schnell, Kommunikation mit dem Händler war tadellos. Ich bin äußerst zufrieden und kann den... Se mer
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
5,0
Utmärkt
1 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Konkurs: wie bekomme ich mein Geld zurück?
Habe am 25.7. bestellt und per Überweisung bezahlt. Dann kam auch direkt eine Bestellbestätigung inkl. Lieferdatum. Seit 26.7. ist dann nun die Webseite tot, gestern erhalte ich dann untenstehende E-Mail, dass sie Konkurs sind und ich mit Paypal oder der Bank zusehen solle, wie ich mein Geld zurück bekomme. Kein Vorschlag an wen man sich wenden kann: nur erneut die selbe E-Mail, wenn man antwortet auf die Mail.
Wenn ihr das lest von FSX: wie stellt ihr euch das nun vor? Wie bekomme ich mein Geld wieder? Sehr ihr es nicht als eure Pflicht das zurück zu überweisen, wo ich doch für eine Leistung bezahlt habe, die offensichtlich nicht mehr erbracht wird (werden kann)?
Dear friends, family, colleagues and business partners,
This is the hardest email I’ve ever had to write in my life. I’m afraid that the FreestyleXtreme Group has ceased trading.
If you are a customer waiting for an order, I would suggest you contact PayPal or your credit card provider and claim the money back, as you may not receive your goods.
As a family business operating since 2003 this is devastating, but times are tough and many other companies are in the same situation right now.
Thanks to everyone that has had any involvement with the company over the last 16 years, it’s been one hell of a ride.
The Directors
The FreestyleXtreme Group
27 juli 2019
Omdöme utan inbjudan
Im zweiten Anlauf gut.
Ich möchte im Vorfeld sagen das ich gerade von Freestylextreme angerufen wurde,nach dem ich hier eine wirklich schlechte Bewertung abgegeben habe.
Da arbeiten also tatsächlich Leute im Kundenservice.
Davon war ich vorher nicht überzeugt. Ich habe Handschuhe bestellt die viel zu klein waren für die bestellte Größe und hatte mich per Email beim Kundenservice gemeldet. Darauf gab es keine Reaktion. Der Kundenservicemitarbeiter am Telefon hat mir nun gerade zugesichert das die Retoure Kostenfrei ist und war auch ansonsten sehr freundlich. Also,alles gut.
11 juli 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från FreestyleXtreme Deutschland
Hi Dirk,
Vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Ich freue mich, dass wir bei Deinem Anliegen zur einer Lösung gekommen sind und wünsche eine schöne Restwoche.
Liebe grüße,
Falk
FreestyleXtreme
Nach laaaaangem Hin und Her, doch noch alles Gut!
Zuerst wartete ich wochenlang auf meine Ware ... Dann hatte ich X-Mal mit dem Support telefoniert und gemailt ...
Schlussendlich ist nun doch alles i.O.
Wenn auch mit 2 Monaten Verspätung!
Bekam als Entschädigung dafür nachträglich einen Rabatt auf die Bestellung!
Vermutlich war es nur ein Einzelfall.
Würde nun auch wieder dort bestellen!
24 juni 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från FreestyleXtreme Deutschland
Hallo Ghues,
Bitte entschuldige vielmals die schlechte Kommunikation unsererseits.
Wie telefonisch besprochen, hatten wir leider einige Probleme mit unserem Lagerumzug in die Slowakei und arbeiten derzeit mit Hochdruck daran, unseren Kundenservice wieder zu 100% zur Verfügung zu stellen.
Ich freue mich, dass wir zu einer Lösung gekommen sind und wir werden jetzt unser bestes geben, deine Bestellung noch diese Woche bei Dir zu Hause zu zustellen.
Viele Grüße und nochmals danke für deine Geduld!
Falk
Kundenbetreuung
FreestyleXtreme
Das Team von FreestyleXtreme macht einen tollen Job!
Das Team von FreestyleXtreme macht einen „Tollen Job“!
Alles zur vollsten Zufriedenheit geklappt.
Ware, Lieferung, Infos zur Bestellung, ges. Kommunikation mit FreestyleXtreme einfach „TOP“!!!
13 juni 2019
Omdöme utan inbjudan
Mega weiter zu empfehlen!
13 maj 2019
Omdöme utan inbjudan
Sehr zufrieden
Ich habe meine Lieferung innerhalb des angebeben Lieferdatums erhalten. Die bestellte Motorradhose passt, sieht gut aus und ist gut verarbeitet. Die Knieprotektoren haben gefehlt, aber das konnte ich schnell mit dem sehr freundlichen Support klären. Ich bekam sie dann per Expressversand unproblematisch nachgeliefert.
Insgesamt bin ich sehr zu zufrieden.
30 april 2019
Omdöme utan inbjudan
Alles richtig gemacht!
Fließende Kommunikation, toller Service. Gern wieder!
26 april 2019
Omdöme utan inbjudan
Super Wanderrucksack
Dieser Rucksack ist sehr zu empfehlen für lange Wandertouren, sowie Ausflüge wo man reichlich Proviant braucht. Er schont den Rücken und hat mich direkt überzeugt.
21 april 2019
Omdöme utan inbjudan
Alles bestens,gerne wieder!!!!!!
3 april 2019
Omdöme utan inbjudan
RICHA Daytona Lederjacke.....besser geht es nicht.
Habe mir eine RICHA Lederjacke bestellt, tolle Jacke zu einem absoluten Spitzenpreis. Die Lieferung ging schnell, Kommunikation mit dem Händler war tadellos.
Ich bin äußerst zufrieden und kann den Händler guten Gewissens weiterempfehlen.
Wird nicht mein letzter Kauf dort gewesen sein.
2 april 2019
Omdöme utan inbjudan
Retourkosten höher als Versandkosten bei Bestellung
Ansich ein guter Shop!
Aber Vorsicht!!!
Rückversand kostet 5,50€ ! Zum Vergleich: Versandgebühr bei Bestellung 3,95€
Ich erwarte nicht das die Retour kostenlos ist. Aber das ich höhere Rücksendekosten habe als die Versandkosten bei der Bestellung habe ich noch nie erlebt.
Daher kommt ein weiterer Einkauf in diesen Shop für mich nicht mehr infrage.
31 mars 2019
Omdöme utan inbjudan
Alles top!
Gute Preise und super Kundenservice! Werde hier wieder einkaufen :)
21 mars 2019
Omdöme utan inbjudan
Es hat alles perfekt funktioniert!
Es hat alles perfekt funktioniert!
Ich wurde über alles informiert!
Sehr netter Kundenservice!
Immer gerne wieder!
Und der Preis war unschlagbar!
16 mars 2019
Omdöme utan inbjudan
Die Ware kam zum versprochen Termin.
Die Ware kam zum versprochen Termin.
Alles einwandfrei, Größe hat nach den Angaben auch gepasst.
Sehr gute Kommunikation.
11 mars 2019
Omdöme utan inbjudan
Freundlich und kompetent
Bei meiner Bestellung gab es einige Schwierigkeiten aufgrund meines Wohnsitzes im Ausland, aber Zahlung mit deutscher Karte. Das Team bei FreestyleXtreme hat alle Probleme hervorragend und mit freundlicher Kompetenz geregelt, woraufhin meine Bestellung heil und flott bei mir angekommen ist. Ich wuerde hier jederzeit wieder bestellen!
10 mars 2019
Omdöme utan inbjudan
Great stuff:) very professional
Great stuff:) very professional. Keep it up!
7 mars 2019
Omdöme utan inbjudan
Die Ware war einwandfrei und die…
Die Ware war einwandfrei und die Lieferung erfolgte prompt. Jederzeit gerne wieder.
4 mars 2019
Omdöme utan inbjudan
Eines der besten Onlineshops die ich je…
Eines der besten Onlineshops die ich je genutzt habe. So einen zuvorkommenden Service noch nie miterlebt. Top!
2 mars 2019
Omdöme utan inbjudan
Sehr Kundenfreundlich!
27 februari 2019
Omdöme utan inbjudan
Toller Shop
Toller Shop, jede Menge Auswahl. Bei Reklamation sehr netter Kontakt. Sehr gerne wieder
27 februari 2019
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.