Fordcorsinautos Omdömen 

Excellent accueil, très bonne écoute, compréhension parfaite de ma demande et surtout offre en complète adéquation avec toutes mes exigences.
Mr Boucher est un conseiller commercial intègre, toujours de bonne humeur et plaisant, très respectueux qui se met vraiment au service de son client pour le satisfaire au mieux !
Pas de relance ou de pression intempestives, un réel accompagnement digne de ce nom et à souligner !

J’ai acheté 40.000 € une voiture chez ce concessionnaire. Trois mois plus tard, l’essuie-glaces avant ne fonctionne plus. Pensant qu’il n’y avait plus de liquide, je remets de l’eau minérale que j’avais dans ma voiture. Toujours pas d’eau qui nettoie mais on entend bien le moteur tourner à vide. Après un RDV, on m’explique qu’il fait commander une pièce. Troisième RDV plus tard … on démonte et on m’explique qu’il y a un dépôt dans le fond du bocal et que c’est moi qui en le remplissant avec de l’eau aurait provoqué le dépôt !! Et que je dois payer 300 € pour le démontage et remontage. Après trois ou quatre appels du chef d’atelier qui n’en a que le nom et du sous-chef etc. …, on m’annonce que le directeur d’agence va me rappeler. Evidemment, il n’en a rien fait ! Trop occupé à autre chose, débordé ? sûrement.
En résumé, cette succursale ne rend pas les services qu’elle est censée rendre.
Les seules choses qui les intéressent, c’est de facturer des travaux de SAV en expliquant que c’est de la faute du client et la bonne note que vous devez leur donner juste après avoir pris possession d’une voiture de 40.000 €.
Bref une belle bande de bons à rien et mauvais en tout.
FUYEZ cette BOITE.

Excellent accueil téléphonique ce jour : jeune femme très agréable et compétente.
Je recommande par ailleurs vivement cette concession : véhicules et atelier, SAV
Bravo à tous

Quand vous donnez votre véhicule chez eux, il faut être ingénieur et leur dire ce qu'ils doivent faire, ce n'est pas écrit, donc vous l'avez dans le.....
Incompétence totale.
10000Km après, en anne, merci Ford Corsin, même pas un geste de leur part.

De passage sur Chalon sur Saône et venant de La Ciotat pour fêter Noël en famille, nous avons rencontrer un problème avec notre Ford Grand C-Max. Nous nous sommes rendu au garage Ford qui dans un premier temps nous a expliqué qu'il était overbooké et ne pouvait nous prendre en charge.
Voiture chargé a bloc avec quatre passagers, nous étions en mode naufragé de la route. Après avoir insisté le chef d'atelier a bien voulu brancher sa valise et diagnostiquer notre problème qui s'avérait être un filtre Gaz encrassé suite a un plein fait sur un fond cuve dans une station de campagne …. Le chef d'atelier a personnellement pris en charge le remplacement du filtre et nous avons, avec soulagement pus reprendre notre route !!
Un grand merci à lui ainsi qu'a la dame de l'accueil qui nous a offert le café et un petit coin pour patienter !
Super bonne année a eux !! et bravo pour leur humanité (Bien rare de nos jours! )
Très amicalement Corinne, Jérôme & leurs Filles :-)