Force Mobility Omdömen 

Service frauduleux. J'ai renvoye une deuxieme protection cassee en 2024. Ils me disent qu'ils n'ont rien recu.... non seulement ils font tout pour vous dissuader de faire une demande avec un process long et complique mais en plus ils estiment par defaut que vous etes un arnaqueur.... terrible.

Attention, marque à bannir !!
J'ai souscris une offre à Noël 2024 où un accessoire était remboursé pour l'achat de 3 et on m'a remis un document papier détaillant l'offre. J'ai créé mon dossier pour me faire rembourser le 3ème accessoire (ce fut déjà compliqué car il faut joindre les codes barre des produits, la facture, remplir de nombreuses informations, etc. donc ça prend du temps). Un mois après, j'ai un retour comme quoi je ne peux bénéficier de l'offre car je devais déposer mon dossier dans un délais de 30 jours après achat, ce qui bien entendu n'est indiqué nul part sur le document donné (mais sur le site web auquel personne ne se connecte spontanément...). Ce sont des procédés frauduleux, qui démontrent une entreprise peu scrupuleuse.

J'ai commandé un casque bluetooth. Le délai de livraison est annoncé entre 48 et 72h. Plus d'une semaine après, toujours rien. J'ai bien reçu un numéro de suivi mais le site du transporteur dit qu'il attend qu'on lui confie la prise en charge du colis. J'ai déjà envoyé 3 mails et toujours aucune réponse. Cette absence de livraison et de réponses me fait penser à une arnaque!!!

Collaboration avec un fournisseur mobile pour des accessoires "remboursés avec une simple démarche en ligne". Démarche inutilement compliquée, simple mail pour annoncer que ma demande est "non conforme" pour une raison bidon et avec un bref délai pour rectifier sinon elle devient invalide de façon PERMANENTE. Des arnaqueurs qui méritent leur note désastreuse, aucune raison de ne pas acheter sur amazon quelque chose de meilleure qualité pour 3x moins cher.

Des produits hors de prix vite cassé aussi bien le chargeur que la protection d'écran et le sav ne fonctionne pas malgré ttes les preuves d'achat facture et boîtes gardé soit disant garantie a vie . Il aurait fallu se crée un compte sur le site soit disant

J'ai fait l'acquisition d'écouteurs garantie à vie pour ma fille de 16 ans. Pas de chance lors d'une sortie l'un des écouteurs est perdu. Ils sont garanties à vie ( c'est la raison de notre achat) nous faisons donc jouer cette garantie, le service nous renvoie un bordereau de retour sans adresse ! Depuis le 20 février nous tentons de les joindre par email car pas de téléphone pas d'adresse mais nous sommes sans retour du service. Je commence à penser que cette publicité est mensongère....

j'ai acheté une protection d'écran force glass garantie à vie ( qui ceci dit coute un bras ) et voila que celle ci s'est abimée avec le temps donc je demande un échange auprès de leur SAV . Le SAV me demande des photos de la protection en question et accepte le retour SAV.passé quelques semaines je m' inquiète de ne pas avoir de retour , ni par mail ni par courrier. Donc je vais sur leur site et là je voie tout simplement : SAV REFUSÉ .
Donc aujourd'hui ils ont ma protection et en plus je ne pourrais plus jamais faire jouer la garantie.
si c'est pas du vol ou une arnaque bien huilé je ne sais pas comment appeler ça.

Livraison que partielle et personne répond malgré 12 appels et 4 mails

Commande FMFR000085182

Des escrocs +++
refusent le remplacement d'un protege ecran, et envoient à la place un protege camera
A fuir
sont malhonnetes

J'effectue la commande d'un protège écran et coque pour mon nouveau téléphone et ne reçois que le protège écran, bien que le bon de commande le tionne la livraison des deux.
Depuis, l'entreprise ne répond pas malgré mes mails, pris de contact sur le site et appels.
Je suis deçu d'autant que c'est ma deuxième commande...

La garantie a vie est une arnaque ! Il ne vous renvoie pas de protection de vitre si elle c'est fissurée... en plus vous devez l'envoyer au fin fond de la france a vos frais pour demander le remboursement sans en avoir !!!! GROSSE ARNAQUE

Attention arnaque, ils proposent régulièrement des promotions où si vous acheter plusieurs produits ils vous remboursent le moins cher; il ne respectent pas leurs conditions, ne vous remboursent pas et ne répondent pas via leur page de contact. Ils ont carrément désactivé la page internet de contact pour la promotion de Noël dernier alors que dans leurs emails ils disent qu'ils peuvent être contacter jusqu'en mars 2025

ne surtout pas commander

Ne répondent pas, garantie "à vie" mensongère

J'ai commandé une coque et un protège caméra pour 50 euros. La commande est bien partie mais n'est jamais arrivée jusqu'à chez moi. J'ai envoyé 2 mails pour ce problème et n'ai eu aucun retour de leur part ... Service client inexistant.

Après 3 relances successives pour un protège écran cassé et renvoyé afin de bénéficier de la garantie à vie, la réponse est toujours la même :
"Produit en rupture de stock"
J'ai donc demandé le remboursement et la réponse est : "Produit en rupture de stock..."
Ce qui ressemble à une arnaque ne semble pas être en rupture de stock !!!

Au vu de tous les avis négatifs je me suis dit que la garantie ne fonctionnerait pas...
Mais surprise j'ai demandé une nouvelle coque pour mon S22 ultra car elle avait jauni et j'ai reçu une nouvelle coque quelques semaines après.
Moi je recommande vraiment le SAV est efficace et les conditions respectées.

Quand vous dite garantie à vie mais que vous êtes incapable de changer l'article défectueux, ca s appelle comment ? Une arnaque ? Du vol ?

Quand je vois tous les AVIS NÉGATIFS je comprends, j'ai acheté un produit sur l'eshop d'un montant de 31.49€ et renvoyez dans le délais de rétractation dans une enveloppe en recommandé le 27/12/24 avec un tarif de 8.27€ d'envois. J'arrête pas d'envoyer des mails, on me réponds qu'il faut que j'écrive à un autre mail QUE JE FAIS bien évidemment et nous sommes le 09/01/2024 toujours pas de retour positif pour mon REMBOURSEMENT.

Commande envoyée mais jamais reçue à mon domicile... impossible de joindre le service client !!
Nombreux mails envoyés et pas de retour ni même de recherche de leur côté !
Un scandale ! 40€ prélevés et aucun article reçu !