Force Mobility Omdömen 

Bon, que dire a part que je vais allonger la liste des mécontent de ce site. J'achète plusieurs produit de leur marque en boutique orange, recommandé par orange et de plus qui coûte quand même assez cher, je m'inscris a leur site et ce pour chaque produit acheté. Jusque-là tout va bien. La ou ça se corse, c'est au moment de faire marcher la garantie. Déjà ils demandent de renvoyer le produit défectueux et ce a nos frais, je reçois un beau mail me disant que le dossier est accepté et depuis plus de nouvelles. J'essaie de les contacter via leur procédure de contact, pas de réponse. J'essaie par retour de mail, pas de réponse et pour finir par téléphone, trouvé sur internet, numéro qui ne répond bien sûr pas. Soit que c'est une grosse arnaque, soit qu'ils se foutent carrément des clients ou soit qu'ils sont en liquidation, je ne sais plus quoi penser. Aux vues des notes attribuée, je pense qu'ils s'en foutent, ils ne prennentmêmepasla peinede répondre aux notes.
Produits a éviter, je conseille une autre marque.
Bon, nous sommes le 7 mars et je viens de recevoir le produit. Je ne supprime pas mon message précédent mais modifie la note. Tout cela pour dire qu'ils font le taf mais ne sont pas du tout réactif. Tout arrive a qui sait attendre 😉

J'ai acheté plusieurs chose (coque, protection écran et chargeur) via la boutique orange de leur marques, crée mon compte il y a 3 ans et enregistrer tout les produits.
Aujourd'hui je veux faire un remplacement de coque et protège écran et je me rend compte que mon compte n'est plus accessible. Même en essayant mot de passe oublié je ne reçois rien pour réinitialiser et me connecter..
Une garantie a vie.. belle arnaque d'escoc

Terrible service, the supposed free replacement cable is nowhere to be seen despite the broken cable being received back more than a month ago. Attempts to contact them come to nothing, according to the response from their Facebook page their repair website is down. It was an expensive cable, and the lifetime warranty is apparently worthless

Très déçu par le service après-vente

J’ai effectué une demande de changement de coque sous garantie à vie pour mon téléphone, et je n’ai jamais eu de réponse depuis. Impossible de joindre qui que ce soit, et le site web ne fonctionne plus depuis ma demande, je ne peux même plus me connecter pour suivre mon dossier.

Un suivi client inexistant et un problème toujours non résolu après plusieurs semaines.
Je déconseille pour l’instant ce service tant qu’une réponse n’aura pas été apportée.

A fuir!
Demande de remplacement d'un verre trempé anti-choc pour un Galaxy Z Flip "SAV refusé sans motif" j'ai pourtant effectuer les démarches en ligne et par courrier comme le demande la procédure.
Belle emballage à l'achat avec inscrit dessus "Recevez un protège-écran neuf en cas de casse! et bien non ça ne marche pas...

Produits de protection Force Case (coque, écran, lentille, chargeur…) vendus chez Orange pour la modique somme de 140 €, très bien mis en valeur par la vendeuse.

Pour bénéficier de la garantie à vie et de l’offre de remboursement d’environ 50 €, il faut s’inscrire en ligne… encore faut-il y arriver.
La procédure est d’une complexité aberrante : on dirait qu’il faut avoir fait des études supérieures pour enregistrer ses achats. Tout est clairement fait pour décourager les clients.

Résultat : 5 semaines d’attente, plusieurs mails envoyés, aucune réponse.
Quand on contacte Orange, on nous renvoie vers le fournisseur.
Franchement, ça sent l’arnaque.
Quelle honte.

Bonjour j’ai acheté une protection écran qui s’est cassée , je n’ai eu aucun problème pour l’échange mais le seul bémol c’est qu’on doit retourner l’objet avant l’envoi du nouveau donc on reste 10 jours sans protection du téléphone , je peux vous dire que je la ramenais pas j’avais toujours peur qu’il tombe et au prix de l’iPhone …., la ça fait deux mois que j’ai le nouvel écran et j’ai pleins de bulles qui se forment je trouve ça bizarre mais impossible de les contacter et on a droit qu’à un échange par an si je viens à la casser d’ici la fin de l’année je n’aurai plus d’échange
Sinon ce n’est pas la première fois que j’achète et toujours satisfaite
Bonne journée

Garantie "à vie" qui ne tient pas ses promesses !

J'ai acheté une coque Air transparente MagSafe pour iPhone 14 Pro. Déclaré un défaut le 08/11/2025, produit renvoyé. Résultat : SAV refuse la prise en charge sans motif écrit, ferme les tickets malgré relances (13/01 et 22/01/2026), et zéro suivi après 3 mois !

Leur garantie commerciale "à vie" (1 échange/an) et légale de conformité (2 ans) sont bafouées. Site warranty.force-mobility.fr réponses automatiques vides. Évitez cette arnaque déguisée en "protection ultime" – achetez ailleurs ! 😡

Achat d'un protège écran céramique pour un téléphone , celui-ci s'avère défectueux, je reviens donc à la boutique où je l'avais acheté, ils me recommandent de faire jouer la garantie. J'adresse une demande au mois de décembre , restée sans réponse ... Quand je me connecte au site, j'apprends que la prise en charge est refusée par le SAV, sans aucune explication ! Impossible de les joindre sauf via la rubrique "nous contacter" mais ils ne répondent jamais à votre demande.
Autrement dit ne vous fiez pas à la garantie qui ne fonctionne pas (et en espérant que comme moi votre produit ne soit pas défectueux...)

J’ai commandé un verre trempé de qualité organique pour un iPhone 14 Pro j’en suis très satisfait le kit d’installation est très pratique et le fait d’avoir la garantie à vie me rassure le verre est de très bon qualité

Le parcours pour le remboursement du troisième article acheté est semé d’embûches On vous répond que votre dossier est incomplet et on vous demande de renvoyer à nouveau tous les éléments sans savoir lequel n est pas correct. …Arnaque ?

Vendu par Bouygues comme service de protection avec remplacement à vie. Rien de cela, impossible de me connecter sur la plateforme pour demander une protection 1 an après. La protection me parait bonne mais le slogan de vente "à vie" n'est pas respecté, du coup le surcout à l'achat n'en vaut pas la chandelle. Arnaque !

Pareil impossible de faire les garanties et la promo pour le troisième produit offert . Arnaque !!!

Attention arnaque ! Prétendument ils proposent une offre promotionnelle chez Orange mais c'est tout simplement impossible de l'activer : offre Orange indisponible sur le site et onglet Garantie mène à site en réparation !

Protection écran et coque soit disant garantie à vie… sauf qu’il est impossible d’en obtenir bref à fuir quand le vendeur vous le propose!!!

La garantie à vie annoncé n'en a que le nom. Impossible de se connecter sur la page en maintenance permanente, aucune réponse aux mails envoyés au service client...J'ai besoin de changer un écouteur sans fils mais du coup c'est impossible.
Bref c'est une anarque!

Site indisponible pour enregistrer mon achat de coque et de protège écran. Ca sent l'arnaque et en plus les produits sont chers !!

J’ai toujours été cliente chez eux mais là plus aucune nouvelles et je viens de commander ma coque et protection d écran et ils font les morts depuis 1 semaine en plus d’avoir la plateforme de garantie inaccessible !!!
C’EST SCANDALEUX !!!
Je suis dégoûtée

Garantie à vie :
L'entreprise propose une garantie à vie pour l'achat d'une coque de protection pour iPhone.
Impossible d’enregistrer l'achat sur le site, il est toujours en réparation et donc inaccessible après au moins 5 tentatives d’enregistrement pour un achat effectué depuis le 01 Décembre 2025 chez Orange Boutique.
Je doute fortement sur la confiance à accorder à cette société.

Protection d'écran acheté en 2023 et demande de remplacement en 2024 sans soucis rencontré.
Par contre fin 2025 site de la garantie qui est indisponible et donc impossible de pouvoir faire à nouveau un changement, pour une garantie à vie c'est quand même moyen ... A ne pas acheter si leur argument principal de vente n'est plus valable.