Beställde online, hann knappt tänka efter innan det var dags att hämta i butik på bara en timme! 😊 I butiken fick en väldigt trevligt bemötande. Produkten som jag köpte gjorde så bra intryck förra år... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Smidigt att beställa och duktig personal i affären där jag hämtade ut färgen. Vill tala om att jag målat mitt hus med färg från Flügger redan för 25 år sedan och kulören håller sig bra och färgen sitt... Se mer
Företaget har svarat
Jag beställde provburkar med önskade kulörer för att måla betongfigurer och de var klart dagen efter att hämta. Utmärkt service. Jag beställde digitalt och betalade med Swish, det ser tyvärr inte... Se mer
Företaget har svarat
Mina favoritfärger, interior strong (som faktiskt blir hård och hållbar till skillnad från andra snickerifärger jag använt) och interior fix som fäster (låt inte fläckar sitta kvar och härda på pla... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Flügger har cirka 150 butiker i Sverige och över 550 totalt i Danmark, Sverige, Norge, Polen, Island och Kina. Vi har funnits på den svenska marknaden sedan 1994 och våra rötter i Danmark sträcker sig ända tillbaka till 1890. Flügger har utvecklat, producerat och distribuerat moderna färger och tillbehör för både privat och professionellt bruk i över 100 år. Detta har gett oss enorm insikt i vad modernt byggande kräver för att förbli relevant. På Flügger har vi ett stort utbud av färger, spackel, penslar, rollers och tillbehör. Nästan alla våra produkter är certifierade med miljömärkningar som EU Ecolabel och Svanenmärket, vilket är anledningen till att det är viktigt för oss att säga att vi bryr oss om miljön. Hos Flügger färg kommer du alltid att träffa fackligt kompetenta medarbetare, som kan ge dig den goda vägledningen, som Flügger är känt för. Tillsammans med vår höga produktkvalitet ger det dig den bästa utgångspunkten för ett bra resultat hela vägen genom ditt projekt.
Kontaktuppgifter
Mölndalsvägen 77, 412 63, Göteborg, Sverige
- 033-700 24 00
- kundservice-se@flugger.com
- www.flugger.se
4,3
Utmärkt
320 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Dålig service o lång leveranstid
Beställde väggfärg för nästan 2000kr på kvällen. Tidigt på morgonen mejlade jag kundtjänst för att be dem lägga till roller som jag glömt. Fick till svar att det inte var möjligt att lägga till. Skulle alltså behöva göra en ny beställning mot en fraktavgift. Mycket snålt och stelbent. Dessutom så skulle färgen skickas 1-2 dagar efter beställning. När det gått 3 dagar utan att jag fått någon bekräftelse på att beställningen var skickad så mejlade jag. Inget svar men några timmar senare så kom en spårningslänk. Där stod det att beräknas leveranstid var dagen efter. Det kom dock ingen leverans den dagen (fredag) utan det blev måndag istället. Så summerar jag det hela är det dålig service och utlovad leveranstid hålls inte. Nästa gång väljer jag inte Flügger.
24 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Flügger färg
Hej Sofia,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse – och framför allt, tack för att du tog dig tid att höra av dig. Vi är verkligen ledsna över att din beställning inte gick så smidigt som den borde ha gjort.
Tyvärr kan vi inte göra ändringar i redan lagda order eftersom de betalas direkt vid köptillfället, och ordern då går vidare i vårt system. Vi förstår att detta kan upplevas som både stelbent och opraktiskt när man snabbt vill komplettera sin beställning, och vi tar med oss din synpunkt i vårt förbättringsarbete.
Att leveransen dessutom blev försenad och att kommunikationen inte motsvarade dina förväntningar är inte den service vi strävar efter att ge. Vi förstår att detta skapat frustration, särskilt när man planerat sitt projekt och räknar med att utlovad leveranstid hålls.
Vi tar till oss av din feedback och kommer att se över våra rutiner för både orderhantering och kommunikation, så att liknande situationer kan undvikas framöver. Om du saknar något eller om det är något vi kan göra för att kompensera dig och förbättra din upplevelse, hjälper vi dig gärna. Kontakta oss på kundservice-se@flugger.com
Tack igen för att du lyfter detta – och vi hoppas få chansen att ge dig en bättre upplevelse nästa gång.
/Flügger Kundsupport
Trevliga och duktiga personal
Trevliga och duktiga personal.
Mycket bra kvalitet med bra pris.
28 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Flügger färg
Tack så mycket för din fina recension!
Vi är glada att höra att du upplevde vår personal som trevlig och duktig, och att du är nöjd med både kvalitet och pris.
Varmt välkommen tillbaka!
Bra produkt
Bra produkt, bra kvalitet. Bring som leverantör inte helt ok, levererade varan fel först, sedan blev den försenad men levererades sedan bra, till dörren.
20 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Flügger färg
Hej!
Tack för din recension och för att du delar med dig av din upplevelse. Vad roligt att du är nöjd med produkten och kvaliteten!
Vi beklagar verkligen strulet med leveransen. Det är förstås inte den upplevelse vi vill ge. Vi är glada att det till slut löste sig och att varan levererades korrekt till dörren.
Svar från Flügger färg
Tack för din fina feedback! Vad roligt att höra att täckningen blev utmärkt och utan stänk. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse!
Flügger Kundsupport
Trevligt bemötande
Trevligt bemötande
Utmärkt produkt för borttagning av sot
Fluren 49
6 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Flügger färg
Tack så mycket för din fina recension!
Vad roligt att höra att du upplevde ett trevligt bemötande och att Fluren 49 fungerade utmärkt för att ta bort sot. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din erfarenhet.
Varmt välkommen igen!
Flügger Kundsupport
Bra och snabb service
Bra och snabb service. Trevlig bemötande på butiken i Järfälla
30 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Flügger färg
Tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad roligt att du är nöjd med både servicen och bemötandet. Välkommen tillbaka! 🌟
/Flügger Kundsupport
Service 10/10
Super smidigt att klicka till sig det man behöver, OK leverans tid(Bring) och när tejpen på ena burken hade släpp och runnit ut fick jag samma dag åka och hämta en ny. Vilken service!
29 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Flügger färg
Tack så mycket för din fina recension! 😊 Vad roligt att höra att du är nöjd med hur smidigt det gick att beställa och att leveransen fungerade bra. Vi beklagar att en av burkarna läckte, men är glada att det löste det snabbt för dig. Varmt välkommen tillbaka!
/Flügger kundsupport
Svar från Flügger färg
Tack så mycket för din fina recension! 🌟
Vi är glada att höra att du är nöjd med både beställningen och leveransen. Varmt välkommen tillbaka!
/Flügger Kundservice
Bästa färg och kundservice 👍
30 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Flügger färg
Tack så mycket för ditt fina omdöme! 💛 Vi blir verkligen glada att höra att du är nöjd med både färgen och vår kundservice. Välkommen tillbaka när du behöver något mer! 🌟
/Flügger kundsupport
Har beställt färg hem två gånger och…
Har beställt färg hem två gånger och har alltid levererats snabbt och punktligt på 2 dagar
28 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Flügger färg
Tack så mycket för ditt fina omdöme! Vi är glada att höra att leveransen gått snabbt och smidigt varje gång. Varmt välkommen tillbaka när du behöver mer färg!
Väldigt bra service och hjälp i butiken
13 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Flügger färg
Tack så mycket för dina fina ord! Vi blir verkligen glada av att höra att du upplevde bra bemötande och service i butiken. Varmt välkommen tillbaka – vi ser fram emot att få hjälpa dig igen!
Fantastisk service.
24 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Flügger färg
Tack snälla för din fina kommentar! Vi blir jätteglada att höra att du är nöjd med servicen. Varmt välkommen igen! 😊
/Flügger Kundsupport
Fick inte hämta mina betalda varor
Beställde färg mm på nätet, men kunde inte hämta ut min beställning förrän dagen efter!! Systemet registrerade inte mitt köp och butiken godtog inte min bekräftelse på köpet och kvittot på betalningen.
29 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Flügger färg
Hej!
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen det besvär du råkade ut för i samband med att du skulle hämta din beställning. Det ska självklart inte kännas krångligt eller osäkert att handla hos oss, och vi förstår din frustration när systemet inte registrerade köpet som det borde.
Vi tar med oss din feedback för att säkerställa att våra rutiner och system fungerar smidigare framöver, så att du och andra kunder slipper uppleva samma sak. Hör gärna av dig direkt till vår kundservice på kundservice-se@flugger.com om du skulle uppleva problem igen.
Tack igen för att du tog dig tid att skriva till oss – vi hoppas få möjlighet att ge dig en bättre upplevelse nästa gång.
Med vänlig hälsning,
Kundsupport
Alltid bra produkter .snabb leverans
Alltid bra produkter .snabb leverans
Så 5 stjärnor
3 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Flügger färg
Tack så mycket för det fina omdömet! 🌟 Vi är glada att du är nöjd med leveransen och att allt gick snabbt och smidigt. Välkommen tillbaka när du behöver något mer! 😊👌
/Flügger Kundservice
Köpte ett färgprov och det blev exakt…
Köpte ett färgprov och det blev exakt som jag tänkt ut! Ljus bärnsten utelasyr som jag målat på grillborden i grillkåtan
4 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Flügger färg
Stort tack för din fina recension!
Det gläder oss verkligen att du är nöjd med färgen och resultatet. Din feedback betyder mycket för oss – lycka till med fortsatt målning och njut av din fina grillkåta! 🌿🎨
/Flügger Kundsupport
Verkligen en bra färg för utomhuspanelen
Bra färg med mer än halvblank yta och färgen vart verkligen herrgårdsgul som jag beställde. Kommer att beställa mer färg. Välförpackat och snabb leverans.
25 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Flügger färg
Tack så mycket för din fina recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med både färgen och resultatet – herrgårdsgult är verkligen en klassiker. Härligt också att leveransen fungerade smidigt. Vi ser fram emot att få skicka mer färg till dig när det blir dags! 😊
/Flügger Kundsupport
Köpte färg bland annat online
Köpte färg bland annat online. Allt gick bra. Inga konstigheter.
26 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Flügger färg
Stort tack för ditt köp! Vad roligt att allt gick smidigt och utan konstigheter – precis som det ska vara! 🌟 Vi uppskattar verkligen att du valde att handla hos oss och hoppas att färgen kommer till stor nytta. Välkommen tillbaka när du vill!
/Flügger kundsupport
Snabbt o enkelt
Snabbt o enkelt
Beställde renoveringstapet
Tog typ 3-5 dygn så fick jag dom.
1 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Flügger färg
Tack snälla för din fina återkoppling! 😊 Så kul att höra att leveransen gick smidigt. Varmt välkommen tillbaka!
/Flügger Kundsupport
BRA OCH GOD BETJENING
18 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Flügger färg
Tack snälla för din fina kommentar! Vi blir jätteglada att höra att du är nöjd med din upplevelse. Varmt välkommen igen! 😊
/Flügger Kundsupport
Snabb enkel shopping med en färg av…
Snabb enkel shopping med en färg av kvalitet.
6 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Flügger färg
Tack för din fina recension! Vi är glada att du är nöjd.
/Flügger kundsupport
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.