FlightNetwork.com Omdömen 

Utan förvarning meddelade Flightnetwork att de avbokat våra flygbiljetter från Marrakesh-Malaga pga att flyget blivit försenat. Men detta meddelande såg vi först efter att vi redan blivit incheckade av flygbolagets personal på plats på flygplatsen. Informationen från Flightnetwork var alltså falsk och hade vi lyssnat på den hade vi gått miste om våra biljetter samt blivit utan återbetalning enligt informationen i mailet.
Flightnetwork ljuger för sina kunder och orsakar problem helt i onödan, jag kommer aldrig någonsin boka en resa via deras hemsida igen.

Absolut sämsta

Lita inte på Flightnetwork. Du bokar din resa via dem och de matcjarnihop din resa
Hade en återresa som jag bokat via dem och får ett mail att resan är ändrat från 8.05 -1110 till 12.50 landar 15.30
Vilket inte stämde 😡😡
De påstår att de inte skickat mail 😡😡 kunde missat mitt flyg om jag inte gick på magkänsla

Jag ringer flygbolag Pegasus och de säger absolut inte dina första tider är rätt
Då har jag fått fel mail utskickat från Flightnetwork .
När jag ringer dom så skyller de på flyg bolag men tvärtom flygbolag var hjälpsamma vilket inte flynetwork var
Inte ens tillmötes gående .

De jag vill framföra lita inte på dem
Jag höll på o missa mitt flyg men valde åka ut mitt i natten ändå o chansa tur var det

Så
BOKAA ALDRIG VIA DEM
(Har andra som varit med om samma saken😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

Mitt flyg går 08 05 och de ändrar till 12.50
Sååå dåligt o ledsen passagerare

Sämsta flygbolaget med sämsta kundtjänsten. Bara bluff och bedrägeri.
========
Update
========

Now my refund been processed because my flight been cancelled by the airline due to war in the middle east.

Make sure to have knowledgeable and responsible support agents.
Regarding our chat agent said I have no right for refund.
Review been updated to 3 stars.

Skam företag jag skulle avboka min biljett när jag kontaktade ville de dra 1984 plus 451 för avgift.
Jag har betalad 6459 och skulle få tillbaka 4033 men stället fick jag 1209 det saknas 2824.
När jag bevisade chatt conversationen ända ville de inte lyssna aldrig mer den har skam skam skam stor skam företaget.
Har anmällt konsumment verkett.

Köpte försäkring där man kan få tillbaka 90% av biljettens värde. När jag ville utnyttja det så gick det inte. De hänvisade till någon indisk sida som ska vara köpvilkor, säkert 100 tals sidor. Orkade inte läsa igenom så jag bad de att förklara. De sa att det gäller endast om jag avboka både tur och retur. Om det är bara retur så gäller inte försäkringen. Känner mig lurad av dem.

När man köper sin biljett från de får man alla samtal och konversationer är på Svenska men när det blir problem då alla samtal och kontakter är på engelska.
Idag hade ett samtal från England med mycket dåligt dialekt troligen indiskt som jag fattade nästan ingenting och jag la på luren.

VARNING!!!

BOKA EJ BILJETTER VIA DENNA RESEBYRÅ. STÖRSTA BEDRÄGARNA NÄR DET KOMMER TILL ÅTERBETALNING. DU KOMMER INTE FÅ NÅGON ÅTERBETALNING OM DU VÄLJER ATT AVBRYTA ELLER BOKA OM DITT FLYG.

DET HAR NU GÅTT ÖVER 6 MÅNADER SEDAN JAG SKULLE FÅTT MIN ÅTERBETALNING VIA FLYGBOLAGET PEGASUS. FLIGHT NETWORK VÄGRAR SKICKA PENGARNA TILL MITT BANKKONTO DÅ DE PÅSTÅR ATT "BELOPPET ÄR HÖGRE ÄN PRISPÅSLAGET".

KÖP EJ BILJETTER HÄRIFRÅN!!!

Ser ut som sas, men är inte det

VARNING – Undvik detta flightnetwork!

Jag reste till Japan med detta flyg biljetter flight network i november. Nu är det maj – och jag har fortfarande inte fått tillbaka mina pengar efter att hemresan blivit avbruten. Direkt efter problemet tog jag kontakt med deras kundtjänst. Jag har chattat med dem flera gånger. Varje gång säger de samma sak:
"Vi ber om ursäkt, återbetalningen är på väg, det kan ta lite tid."

Det har nu gått över 6 månader. Ingenting har hänt. Inga pengar. Bara ursäkter.
Jag har gjort en reklamation via banken och överväger att anmäla till Konsumentverket.

Ordernummer: 1021-411-297
Flygbolagets ref. nr:
N5I9ST

Så att ni ser att detta är på riktigt.

BILJETTERNA ÄR BILLIGA OCH VERKAR SERIÖSA – MEN OM NÅGOT HÄNDER, SOM ATT FLYGET HEM BLIR INSTÄLLT ELLER INTE GÅR SOM PLANERAT, MÅSTE DU SJÄLV BETALA FÖR NYA BILJETTER. DET KAN KOSTA MYCKET MER ÄN DET DU FÖRST BETALADE, SÄRSKILT OM DU RESER FRÅN JAPAN, ANDRA DELAR AV ASIEN ELLER NÅGOT ANNAT LAND LÅNGT FRÅN EUROPA.

Varning – boka inte med Network Flight!

Jag bokade en resa som blev inställd. Flygbolaget bekräftade att de återbetalat pengarna till Network i januari, men jag har fortfarande inte fått något tillbaka. Jag har kontaktat deras kundtjänst flera gånger och fått olika svar varje gång. Nu är jag övertygad om att de lurat mig.
Bokningsnummer: 1042-716-791
Flygbolag: Play Airlines
Reseförmedlare: Flight Network

Jag har sparat alla chattar och konversationer med deras agenter som bevis.
Om någon där ute vet hur man anmäler dem till Konsumentverket – hör gärna av er!

Jag bokade en resa från Stockholm till Turin via München. Resan blev inställd pga strejk på Münchens flygplats, så jag fick boka en ny resa. Nu har det gått över 2 månader och jag har inte fått tillbaka nånting av resan som blev inställd. De hänvisar bara till flygbolaget. Uruselt företag, med noll omsorg om sina kunder.

VARNING för Network – undvik att boka genom dem!

Jag bokade en resa via Network som blev inställd. Flygbolaget Play Airlines bekräftade skriftligen att de återbetalade pengarna till Network redan den 22 januari 2025. Trots detta har jag fortfarande inte fått tillbaka mina pengar.​

Jag har kontaktat deras kundtjänst flera gånger och fått olika svar varje gång – allt från att de inte har fått pengarna till att jag skulle få besked som aldrig kom. Särskilt frustrerande är att andra resenärer som bokade samma resa via andra bolag redan fått sin återbetalning.​

Oprofessionellt bemötande, dålig kommunikation och noll ansvarstagande. Jag rekommenderar starkt att man undviker att boka via Network.

Jätte otrevliga och okunniga på sitt jobb. Vi bokade via de och sen när flygbolaget ändrade avgångstid så fick vi en ny flight men den passade inte oss då ändringen hade om 7 timmar. Vi försökte då ändra men de hade ingen koll på att flygbolagen hade ändrat. För det första så tog det tid för de att hjälpa oss att ändra flight, för det andra så skickade de oss till olika avdelningar där vi gång på gång fick förklara vad vi ville ha hjälp med och tillslut sa de att de skulle ringa oss kommande dagar. Tillslut gick det att byta men så var vi tvungna att betala 600kr för att ändra flight när det egentligen var flygbolagets fel att vi behövde ändra på grund av nya avgången. Att vi ska behöva betala 600kr för att de ändra och de skyller på att vi inte köpte med avbokningsskydd, väldigt otrevliga. Boka inte er resa med dessa.

Försökte göra en bokning, bokningen gick inte igenom men pengarna drogs från mitt konto, helt utan att någon bekräftelse mejlades ut. Nu har jag väntat mer än en vecka på att få tillbaka pengarna, efter ett första samtal verkar inget ha hänt. Hoppas att det snart kan lösa sig.

De smög sig in
Slarvigt av mig att inte kolla kolla att jag gjorde min bokning hos SAS, vilket var min avsikt.
Sedan helt omöjligt att nå dem per telefon

Ni kan läsa min konversation med FlightNetwork nedan, då förstår ni säkert min anledning till att varna andra för det här oseriösa skitföretaget.

Och vill FlightNetwork kommentera så är mitt ordernr 1035-629-538.

Oriana sa
Har flygbolaget ställt in ditt flyg?
15:23

Oriana · 15:23
Du sa
Ja
15:24

Du · 15:24

Oriana sa
Vänta medan jag kopplar dig till en agent som kommer hjälpa dig.
15:24

Oriana · 15:24

Oriana sa
Det kan ta en liten stund innan du får svar.
Vänta kvar tills problemet är löst och stäng inte chattfönstret.
15:24


Oriana sa
Tack för ditt tålamod.
15:24

Oriana · 15:24
Du sa
Hej!

Då har ni (jag) lyckats få rätt gentemot Skyalps, jag tycker det hade varit på sin plats att ni hade hjälpt mig (er kund) i detta då det tydligen finns förordningar (EC) No 261/2004 som reglerar ersättningar för försenade flyg, det borde rimligtvis ni känna till.
Nu återstår resten av ersättningen, jag har betalat er 6857 SeK för resan Göteborg-Bolzano tur och retur.
Ni har ersatt mig med 481.97 SeK för enkel resa Göteborg-Köpenhamn.
Och nu ska ni ersätta mig med 3890,03 SeK.
Det kommer då saknas då 2484,98 SeK.
Och denna gång får ni reda ut det med Skyalps.
Eftersom Skyalps tydligen inte har koll på vilka som varit med på deras flygningar vill jag förtydliga, jag har INTE varit med på någon av omnämnda flygningar.
15:24

Du · 15:24

Shalom P sa
Hej, MATS! Jag heter Shalom. Ge mig en stund att granska din begäran.
15:28

Shalom P sa
Ge mig en stund att granska din information. Det tar inte mer än 5 minuter.
15:32

Shalom P sa
Tack för att du väntar
15:35

S
Shalom P sa
Som jag kan se att vi har behandlat återbetalningen av beloppet 3890,03 SEK och i reagrsd till 2484,98 skulle du behöva kontakta flygbolaget eftersom vi inte har kontroll över detta belopp
15:37

Shalom P · 15:37
Du sa
Nej det får vara bra med det nu, Jag har lagt hur många timmar som helst för att få till första ersättningen. Jag är er kund ni får ta reda på vad Skyalps har missat
15:39

Du · 15:39
S
Shalom P sa
Det verkar som att Skyalps har nekat begäran om återbetalning, så vi kan inte ge dig återbetalningen för Skyalps.
15:44

Shalom P · 15:44
Du sa
Varför får jag då delvis ersättning, 3890,03 SeK,vad är det för?
15:46

Du · 15:46
S
Shalom P sa
snälla kan jag överföra chatten till det relevanta teamet så att de hjälper dig med alla dina frågor?
15:47

Shalom P · 15:47
Du sa
Jag hoppas jag kommer till rätt "team" denna gång då
15:48

Du · 15:48
S
Shalom P sa
visst, låt mig en stund överföra den här chatten
15:48

Shalom P · 15:48

Vikrant A sa
Hej, MATS CHRISTER PETERSSON, det här är Vikrant. Jag kommer att ta en snabb titt på din förfrågan och vara med dig inom kort. Tack för ditt tålamod!
15:49

V
Vikrant A sa
Din förfrågan måste hanteras av ett annat team. Vänta medan jag kopplar dig till en agent från detta team.
15:53

Vikrant A · 15:53

Oriana sa
Det kan ta en liten stund innan du får svar.
Vänta kvar tills problemet är löst och stäng inte chattfönstret.
15:53


Oriana sa
Tack för ditt tålamod.
15:53

Oriana · 15:53

Fabio C. sa
Hej, MATS CHRISTER PETERSSON, det här är Fabio C.. Jag ska ta en snabb titt på din förfrågan och vara med dig inom kort. Tack för ditt tålamod!

15:54

Fabio C. sa
Vänligen notera att all form av kompensation för försenade flyg måste göras direkt med flygbolaget.
15:56

F
Fabio C. sa
Från vår sida har vi återbetalat dig vad som är Dfrån vår sida till återbetalning.
15:57

Fabio C. · 15:57
Du sa
Vad har ni ersatt mig för?
15:58

Du sa
Ni har ersatt mig med 481.97 SeK för enkel resa Göteborg-Köpenhamn.
Och nu ska ni ersätta mig med 3890,03 SeK.
Det kommer då saknas då 2484,98 SeK.
15:59

Du · 15:59

Fabio C. sa
Kontrollerar detta åt dig.
16:04

Fabio C. sa
Tack för att du väntar.
16:08

Fabio C. sa
Efter att ha kontrollerat den fullständiga informationen i din bokning måste vi hänvisa dig till flygbolaget för ytterligare kompensation,
16:09

F
Fabio C. sa
Finns det något mer jag kan hjälpa dig med idag?
16:11

Fabio C. · 16:11
Du sa
Det är ni som har skickat ut att jag ska få 3890,03 Sek i ersättning, var kommer den summan ifrån?
16:12

Du · 16:12
F
Fabio C. sa
Efter att ha kontrollerat den fullständiga informationen i din bokning måste vi hänvisa dig till flygbolaget för ytterligare kompensation,
16:12

Fabio C. · 16:12
Du sa
Det är ni som har skickat ut att jag ska få 3890,03 Sek i ersättning, var kommer den summan ifrån?
16:13

Du · 16:13
F
Fabio C. sa
Efter att ha kontrollerat den fullständiga informationen i din bokning måste vi hänvisa dig till flygbolaget för ytterligare kompensation,
16:13

Fabio C. · 16:13
Du sa
Kan du skicka mig till rätt team
16:13

Du · 16:13 · Skickad
F
Fabio C. sa
Vi ber om ursäkt för besväret men vi kan inte hjälpa dig just nu. Din tillfredsställelse är viktig för oss, och vi strävar ständigt efter att förbättra vår service. Hör gärna av dig i framtiden för all hjälp. Den här chatten kommer nu att stängas.

Sämst och oseriös bolag!

Jag betalade -2 ggr-för att de skulle boka en fönsterplats på resan till Brisbane via Doha . Tar 14 + 6 timmar timmar!! Fungerade inte och jag får inte tillbaka pengarna!!??
Det värsta är att man kan inte kontakta dem via mail- katastrof när man sitter nere i Australien.